Једна од ствари на које су се корисници Апплеа увек жалили, неки више од других, јесу цене поправки техничких сервиса овлашћених од стране Епла. То је довело до тога да су трећа лица у одређеним тренуцима била позвана на поправку уз ризик да то повлачи за собом губитак гаранције или исправан рад уређаја. Али ствари ће се променити са новим програмом америчке компаније који ће корисницима омогућити поправку сами уређаја.
Аппле је најавио покретање новог програма за поправку корисника. Он ће омогућити купцима који желе да изврше поправке уређаја, као што су замена екрана и замена батерија, алата и оригиналних делова, да сами ураде поправке код куће. Како би било мање, нови програм самоуслужних поправки биће доступан прво купцима у Сједињеним Државама. Почеће са иПхоне 12 и иПхоне 13. Ускоро ће га пратити Мацови са М1 чиповима, и прошириће се на клијенте у другим земљама током 2022.
Креирање већег приступа оригиналним Аппле деловима даје нашим клијентима још више могућности ако је потребна поправка. У последње три године, Аппле је скоро удвостручио број сервисних локација са приступом оригиналним Аппле деловима, алатима и обуком. Сада нудимо опцију за оне који желе да сами заврше поправке.
Купци који желе да ураде кућну поправку треба да наруче оригиналне делове и алате од Аппле-а. За то ће користити Аппле-ову самоуслужну продавницу за поправке на мрежи. Купцима ће понудити упутство за поправку за упутства. Након поправке, купци враћају своје коришћене делове на рециклажу добиће кредит за њихову куповину.
