Прошлог месеца, Аппле је званично лансирао своју нову платформу Породица Аппле Цард. Ово омогућава корисницима Аппле картице да додају сувласнике и овлашћене кориснике са Аппле-овом Фамили Схаринг платформом, укључујући подршку за Дневне новчане награде. Међутим, чини се да многи корисници, између осталог, не могу да приступе поменутим наградама.
Неколико корисника је прибегло Реддит теме да пријавите своју немогућност да добијете награде из програма Даили Цасх на Аппле Цард Фамили. Чини се да су нови сувласници Аппле Цард Они не добијају дневне новчане награде за своје куповине. Награде треба да буду депоноване на Аппле Цасх салдо сваког корисника картице сваког дана након што се трансакције заврше.
Поред тога, погођени корисници очигледно не могу да плате своје стање на Аппле картици користећи свој Аппле Цасх салдо. Уместо тога, Морају да користе банковни рачун. Остали проблеми које су открили и помињали корисници укључују сувласнике и овлашћене кориснике који не добијају обавештења о куповини и неслагања око кредитних лимита.
Погођени корисници су више пута контактирали Аппле и Голдман Сацхс на овај проблем, али без решења, бар за сада. Уместо тога, компаније једноставно кажу да су свесне проблема и да инжењерски тимови раде на томе да га реше.
Већ има оних који предлажу алтернативна решења:
Морате ући ову веб страницу а одатле, након што се пријавите, морате да одете у Подешавања. Видећете да ваш Даили Цасх се се акумулирао тамо и можете га применити на стање ваше Аппле картице. У овом тренутку најбоље решење осим овог је да позовете Аппле техничку подршку, затражите да се проблем сними и упути инжењерском одељењу. Након тога позовите Голдман Сацхс и замолите их да отворе и случај.
