En ny studie sätter den nya musikstreamingtjänsten i allvarliga problem äpple Music slutsatsen att bara en och en halv månad efter lanseringen, bara hälften av användarna fortsätter att använda den och nästan två tredjedelar har redan inaktiverat automatisk förnyelse.
Vad sägs om Apple Music?
Som traditionellt sägs satte Cupertino-företaget "allt kött på grillen" så att äpple Music Det var en rungande framgång, men siffrorna stämmer inte.
Vi har lyssnat i ett par veckor, snarare läst, än äpple Music "Det har redan 11 miljoner abonnenter", ett belopp som är klart viktigt med tanke på den extrema ungdomen i tjänsten, men också klart dålig och otillräcklig. Dussintals media som antas vara oberoende men saknar antydan till kritisk kapacitet har berömt de 11 miljoner abonnenterna med extrem överdrift utan att varna sina läsare för några viktiga nyanser:
- Sedan den 30 juni förra året när den lanserades äpple Music Fram till, åtminstone, nästa september 30, har denna tjänst inte en enda abonnent i strikt mening, men användare som åtnjuter en kostnadsfri provperiod som inte visar något större intresse än att dra nytta av en kampanj (vilket inte nödvändigtvis innebär att det finns är inget efterföljande stort intresse).
- 11 miljoner abonnentanvändare är INTE en framgång. Apple har tiotals miljoner användare runt om i världen mellan iPad, iPhone, iPod Touch, iTunes ... och elva miljoner verkar verkligen vara någon framgång? Om vi bara räknade de iPhones som såldes det senaste året skulle vi inte tala om 10% av användarna, och i verkligheten är siffran mycket lägre.
Tillfälligt, nu när siffrorna ser dåliga ut, talar vi inte längre om prenumeranter utan om användare. Att vara rigorös, ingen borde ha pratat om framgången med äpple Music fram till slutet av denna provperiod som vi alla kan njuta av just nu (som ni har sett har vi inte gjort det på Applelizados). Nyckeln till framgång eller misslyckande kommer från den 1 oktober, som det kommer att vara när vi, när vi analyserar siffrorna för användare som är villiga att betala, kan prata om riktiga abonnenter. Om en stor majoritet av de 11 miljoner beslutar att betala sin avgift kan vi säga det Apple Du är på rätt spår med Apple Music, men om inte, måste du korrigera i farten, och du måste vara väldigt snabb. Och det var här alla larm bara gick på grund av resultaten från den senaste studien av Musik Watch de får bara ett ord att gå igenom mitt huvud: misslyckande.
Enligt denna studie är 77% av iOS-användare i USA medvetna om förekomsten av äpple Music och endast 11% använder för närvarande musiktjänsten. Men saker och ting blir fulare när vi går vidare i slutsatserna på grund av den procentandelen av nuvarande användare, 48% säger att de inte längre använder äpple Music y 61% säger att de redan har inaktiverat automatisk förnyelse, det vill säga att de från och med den 1 oktober inte betalar för att lyssna på det bitna äpplets musik.
Vi står inför dåliga siffror, mycket dåliga, och det kommer att bli ännu mer eftersom nästan två tredjedelar av användarna inte har blivit övertygade om att de väljer att betala för äpple Music.
En annan slutsats som framgår av denna rapport är att äpple Music Det har lockat fler användare av tävlingen som redan betalat för en liknande tjänst än användare som gillar gratisplaner med reklam som Spotify Free eller Pandora, det vill säga de som redan har betalat är mer benägna att göra det med Apples tjänst. utnyttjar de bara den gratis tre månaders presenten?
Jag har personligen använt äpple Music, men jag har också slutat använda den och har inaktiverat automatisk förnyelse. Det är sant att jag inte tror eller, på förhand, jag är intresserad av denna typ av musikaliska tjänster. Jag är inte heller säker på var exakt det stora misstaget som Cupertino-företaget har gjort ligger, även om vi har några ledtrådar: bakom ett vackert gränssnitt finns det en användarupplevelse som inte är typisk för Apple eftersom den inte är intuitiv alls. Använda sig av äpple Music Det är en röra, vi måste erkänna det och det första stora misstaget har varit att integrera den här tjänsten i Music-appen.
Men kanske ligger problemet inte hos äpple Music som sådant, om inte i konceptet med att streama musik som företag som Spotify, Pandora, Deezer, Google och nu även Apple bland andra, insisterar på att "sätta oss genom ögonen" som om det vore en nödvändighet när verkligheten är att The vast majoriteten av musiklyssnare vill inte betala månadsabonnemang för den här typen av tjänster, främst för att de som verkligen älskar musik vill äga den och njuta av den när de vill och inte lämnas utan någonting från det ögonblick de slutar betala.
Ett bevis på detta är, och vi återgår till ämnet, att den största volymen användare som "stulits" av Apple Music från tävlingen redan var Premium-användare: medan nästan hälften av de iOS-användare som har använt äpple Music gör det inte längre visar studien att 64% av nuvarande användare är "extremt" eller "mycket troligt" villiga att betala för ett abonnemang på äpple Music efter den kostnadsfria provperioden, som slutar den 30 september för dem som registrerade sig på lanseringsdagen.
äpple Music kommer inte att dö. Företaget kan upprätthålla tjänsten även med de siffror som många insisterar på att beskriva som framgångsrika, när de inte är det, och det kommer det. Men Apple har gjort ett mycket allvarligt misstag, skryta av 11 miljoner användare istället för att undra varför bara 11 miljoner användare.
KLARGÖRANDE: undersökningen som hänvisas till har genomförts i augusti 2015 till 5.000 amerikanska konsumenter över 13 år och resultaten har viktats till befolkningen i USA.
KÄLLA | MusicWatch