För några dagar sedan informerade min kollega Javier dig om fallet med en användare som hade problem med sin LG 5k-skärm, den nya skärmen som LG har tillverkat i samarbete med Apple för att tillgodose efterfrågan på Thuderbolt Display, en bildskärm som slutade sälja för några månader sedan. Användaren i fråga utförde alla möjliga tester för att se varför bilden hade frusit eller stängts av utan anledning tills han gick till Apples supportsida och fann att elektromagnetiska vågor kan vara orsaken till problemet.
Användaren testade genom att flytta routern till ett annat rum och problemet var löst. Tydligen övervägde det koreanska företaget inte att lägga till ett lager för att minska elektromagnetiska vågor som kan påverka bildskärmens funktion. Företaget ser till att det mest tillrådliga är att separera skärmen från routern minst två meter, säger fortfarande att alla användare som upplever detta problem, närmar sig den tekniska tjänsten. Det anges inte om en isolator kommer att läggas till eller om monitorn kommer att ersättas med en ny.
Tänk på att detta problem endast påverkar alla bildskärmar som har lämnat fabriken under föregående januari månad, så nuvarande produktion erbjuder redan denna typ av skydd. Att vara ett erkänt problem med LG om du har problem med LG Ultrafine 5k, Du bör ringa teknisk service först för att se vilken lösning de ger dig: reparation eller utbyte. Ersättning skulle vara den dyraste processen för LG, men chansen är att om den väljer det här alternativet kommer det att lägga till skyddet till de tidigare modellerna och släppa tillbaka dem på marknaden till ett reducerat pris.