Angela Ahrendts besöker Europa, där han har beviljat en intervju med Cannes Lions under International Festival on Creative Spaces. Vid mötet talade Apples Senior Vice President for Retail om olika ämnen och bland dem, framtidens butiker.
Ur Ahrendts synvinkel, fysiska butiker måste fortsätta, men de måste genomgå en omvandling för att bli mötesplatser, utställningar och debatter. Deltagande deltog också Apples vice vd för marknadsföringskommunikation, Tor Myhren. Båda är överens om att slutet är mänsklig verksamhet och humaniserar teknik.
Jag älskar den kreativa konsten ... Jag föreslår slagordet: kanske är vi inom mänsklig verksamhet. Kanske har det största teknologiföretaget 65,000 XNUMX "barn" och kanske arbetar vårt arbete med humanisering av teknik.
Med Ahrendts ord, även om många kunder väljer att köpa online, några av dem föredrar att gå till en fysisk anläggning för att bli övertygad om den valda produkten. Apple följer den här modellen när den låter dig informera dig själv online och göra lämpliga köp, men erbjuder dig att hämta den i en fysisk butik.
Du har dina instinkter och du använder många smarta anställda i företaget och de säger att detaljhandeln inte dör. De säger att digital kommer att växa tre gånger snabbare än fysiskt, men de närmaste fem åren ... 75 procent av människorna kommer att köpa online, de kommer att köpa för att lära sig om vad de vill köpa, men 75 procent av företagen kommer att fortsätta att vara görs i fysiska butiker.
Därför, enligt Ahrendts ord, fysiska butiker måste utvecklas. De måste användas för mer än bara att sälja, annars försvinner de. Senast, Ahrendts talade om de anställda i Apples fysiska butiker.
De är inte kontrakterade att sälja, det finns inga provisioner eller avgifter. Vad vi har försökt att göra är att fortsätta att förena dem kring den stora visionen och den inverkan vi vill uppnå.
Åtminstone för stunden Ahrendts stil får acceptans och allt verkar tyda på att det är i rätt rad.