I november förra året uppdaterade vår kollega Pedro Rodas oss om driften av AppleCare för företag som Cupertino-företaget uppdaterade på sin webbplats. Apple ger oss tydligt en förklaring om de tjänster som erbjuds när vi anställer AppleCare för både företag och privatpersoner och den här gången kommer vi att se i detalj vad användaren som hyr den här produkten täcker.
Det är bara nödvändigt att titta när du surfar på Apples webbplats för att hitta täckningen för den här produkten så mycket kontroverser som tagits upp tidigare (även med krav) och det verkar för närvarande tydligare. Det är uppenbart att mycket då och då kan ett problem uppstå, men nuförtiden väcker det inte längre så mycket kontrovers och tvivel bland användarna.
Apple förklarar tydligt vad som täcks av AppleCare och garantin i Spanien:
Fördelarna med AppleCare Protection Plan är utöver konsumentens rätt att utan kostnad få reparation eller utbyte av säljaren av produkter som inte uppfyller försäljningsavtalet under de två år som följer efter leveransen i enlighet med lagen General för försvar av konsumenter och användare.
Enligt den spanska allmänna lagen för försvar av konsumenter och användare har konsumenter bland annat rätt att få säljaren gratis reparation eller utbyte av produkter som uppvisar bristande överensstämmelse med försäljningsavtalet under två år efter leverans. Dessutom kan konsumenten gå emot tillverkaren när det är omöjligt eller är en alltför stor börda att kräva direkt från säljaren. Genom att köpa AppleCare Protection Plan för din Mac- eller Apple-bildskärm får du upp till tre års teknisk support via telefon och ytterligare reparationer.
Dessutom gör Apple en fil tillgänglig för användaren i PDF där företagets och konsumentens rättigheter och skyldigheter förklaras i detalj när man köper en företagsprodukt i Spanien. Det bör noteras att garantin för en produkt ändras beroende på vilket land vi köper i, så det är viktigt att vara säker på att om ett problem uppstår att garantin täcker vi har möjlighet att ta det där vi köper den.
Detta berättar mycket tydligt vad som täcks av att anställa AppleCare för vår Mac och den egna garantin som vi har enligt lag i Spanien. På nätet hittar vi dessutom svar på alla andra frågor som vi kan ha när vi anlitar den här tjänsten och vilken täckning den erbjuder oss. Om du är intresserad kan du få mer information från här.
Har du en AppleCare Protection Plan på din Mac? Har du fått det anställt på en Apple-enhet? Berätta om din upplevelse.