Driftläget för iCloud-moln När det gäller filerna som är synkroniserade eller inte från en Mac till den eller från en iOS-enhet är det fortfarande helt okänt för många Apple-följare. Till och med jag har lärt mig en liten men stor detalj Jag visste inte på grund av ett problem som en bekant har upplevt med deras iCloud-molnlagring.
Ditt problem är att efter att du aktiverat synkronisering av dina Mac-filer från dokumenten och skrivbordsplatserna, insåg du att du behövde köpa mer utrymme. Det gick från att ha 50 GB till nästa steg på 200 GB. Hittills är allt korrekt, men vad var din förvåning att när du bestämde dig för att tömma båda mapparna för att spara utrymme i iCloud och därmed kunna gå ner igen för att få 50 GB kontrakt, systemet berättade för honom att han fortfarande var upptagen med många spelningar i iCloud på en högre nivå.
Vad är det för en högre nivå? Inte nöjd med det här driftläget, det han gjorde var att berätta för mig om problemet, som jag inte kunde hitta en lösning på och det är genom att gå in på både Mac och iOS-enheter och eliminera det som man inte längre ville ha, systemet sa hela tiden att för att frigöra det utrymme jag behövde för att radera filer från iCloud-toppnivån.
Eftersom vi inte visste vad systemet hänvisade till när det sa den högsta nivån, ringde vi till Apples tekniska tjänst som i första hand berättade att om du vill kan du göra en tvungen radering av hela iCloud-molnet för att börja med processen på noll. Min partner sa till honom att han accepterade förslaget, men efter några minuter informerar den tekniska serviceassistenten honom att proceduren som anges ovan inte längre är möjlig på grund av Apples verksamhetspolicy som för iCloud-lagring. Kort sagt, vi var kvar med samma tvivel och med lagringen full av något som inte fanns där.
Efter att ha sett problemet har jag letat efter möjliga lösningar på nätet och jag har kommit till en tråd som talar om den högre iCloud-nivån. Den högsta nivån i iCloud är där iOS- och Mac-applikationer gömmer data från användaren, så att om en viss applikation i iOS sparar 2 GB lagring i iCloud i den övre nivån och vi tar bort applikationen utan att först komma åt dessa filer via appen, som är den enda som kan se dem, de kommer att förbli i limbo, de tar upp utrymme men vi kommer inte se det i form av filer.
Kort sagt, att alla mina ansträngningar nu är att se hur jag får åtkomst till den del av Apple-molnet dolt för användaren för att radera allt som har att göra med applikationer som du inte använder. Så innan du raderar en viss applikation måste du först verifiera om den appen kan spara data i molnet, så att du tar bort dem och senare tar bort appen från din enhet.
Och den informationen kommer att förbli där för alltid?
Hej.
Tja, jag är i exakt samma situation, förutom att jag inte har fått ringa Apple. Om du får reda på något, det första, grattis och det andra väntar jag, för jag har provat allt, eller nästan, från en iMac, en MacBook Pro, en iPhone och en iPad och jag har inte lyckats.
Tack för informationen. Jag är lite mer tröst nu när jag vet att jag inte är den enda som påverkas av Apples övre nivå ... Jag har också blivit galen och samma sak händer mig av den övre nivån att det är inget sätt att se eller ta bort det. Jag har 18 gigabyte upptagen med "ingenting" eftersom jag har raderat allt som är synligt. Kom och se om det kunde göras med terminal. .Vet någon hur man gör det?
Jag är i samma situation. Det berättar för mig att de dokument som sparats på högsta nivå upptar 4,9G. Jag har raderat allt som kan raderas i iCloud Drive och ingenting. Jag kan inte hantera lagring eftersom jag uppenbarligen inte har något annat men det fortsätter att berätta vad som är fullt. Alternativet är kanske att köpa mer lagringsutrymme? i så fall "bra" spelad av Apple ...
Hoppas att någon får fixa det och dela det!
Hej, hittade någon några lösningar?
månader går och ingen lösning? ...
Snälla !!! ... Jag är i samma situation som du ... har du hittat en lösning?