Korrigerar onormal start till svart skärm som förekommer på vissa MacBook Pros

flap-pro

Det är få gånger som användare av bitna äppelprodukter har kunnat uppleva en situation där de efter att ha startat sin MacBook Pro-dator har sett hur skärmen det blir helt svart och de kunde inte göra någonting för att förhindra det. Många av dem har lagt händerna på huvudet och tänkt att ett misslyckande i den stilen kan relateras direkt med ett eventuellt maskinvarufel.

I vissa fall är det emellertid inte ett fel på datorns maskinvara men det tillskrivs helt och hållet ett programvaruproblem som lätt kan lösas. Detta är fallet som berör oss i den här artikeln, eftersom vi kommer att ange de steg du måste följa om Din MacBook Pro-skärm blir helt svart vid start.

Det finns redan tillräckligt många användare som har upplevt denna situation med sina bärbara datorer och det är därför vi i den här artikeln kommer att dela med dig de data som är kända om möjliga lösningar om det är ett programvaruproblem.

Det första du ska försöka är att försöka starta om systemhanteringsstyrenheten (SMC). Vid andra tillfällen är detta lösningen som har konstaterats för fel relaterade till hur fläktarna fungerar, problem med att gå i viloläge eller visa. För att göra detta, i alla MacBook Pro eller MacBook Air där batteriet inte kan tas ut, bör du göra följande:

  • Stäng av MacBook antingen Pro eller Air.
  • Anslut den till den elektriska strömmen med MagSafe-adaptern.
  • Nu håller vi ned tangenterna Skift + Alternativ + Kontroll + Strömbrytare i flera sekunder.
  • Vi släpper alla nycklar samtidigt och börjar senare som vanligt.

Det finns dock användare som efter att ha gjort ovanstående fortsatte att ha samma problem att ge en annan lösning som har bestått av att känna till den tangentföljd som finns i alla MacBook för att kunna gå in i vilolägen eller stänga av systemet. Konstigt nog, med dessa tangentkombinationer går systemet ut ur den svarta skärmen. Stegen att följa är:

  • Tryck på på-knappen en gång för att visa dialogrutan som visar alternativen för Starta om, vila, avbryt och stäng av.
  • Nu trycker vi på nyckel «S» att sova MacBook. Senare trycker vi kontinuerligt på strömbrytaren för att minska strömmen till hårddisken.
  • Efter 15 sekunder trycker vi på strömbrytaren igen för att starta datorn.

Om du befinner dig i en av dessa situationer och har hittat ett nytt sätt att få MacBook ut ur sin svarta skärm, dela den med oss ​​alla.


94 kommentarer, lämna din

Lämna din kommentar

Din e-postadress kommer inte att publiceras. Obligatoriska fält är markerade med *

*

*

  1. Ansvarig för uppgifterna: Miguel Ángel Gatón
  2. Syftet med uppgifterna: Kontrollera skräppost, kommentarhantering.
  3. Legitimering: Ditt samtycke
  4. Kommunikation av uppgifterna: Uppgifterna kommer inte att kommuniceras till tredje part förutom enligt laglig skyldighet.
  5. Datalagring: databas värd för Occentus Networks (EU)
  6. Rättigheter: När som helst kan du begränsa, återställa och radera din information.

  1.   manu sade

    Samma sak hände mig igår, och jag tog det till äppelbutiken och använde tangenterna Cmd + Alt + P + R samtidigt som de slog på datorn. De förklarade för mig att det berodde på ett RAM-minnesfel. Jag hoppas att någon hjälper som det skulle ha tjänat mig haha ​​😉

    1.    Elizabeth Rosario sade

      Din kommentar räddade mig bara, jag var hopplös efter att ha provat så många olika metoder när jag försökte din, det fungerade perfekt för mig, jag uppskattar det verkligen. tack

      1.    Ruben sade

        Tack så mycket att det är mycket effektivt

      2.    cristina sade

        Jag detta och desperat, och även fören på min dator för mac book air.
        Den här veckan löser de det för mig eller så rider jag det väldigt fett

    2.    mar sade

      Tack så mycket för att du delar det Manu. Jag skulle ta den till en Apple Store och du räddade mig resan (det närmaste jag har är 80 km bort).

      Det har fungerat perfekt för mig och om det var vad de skulle ha gjort mot mig ...

    3.    Marce sade

      Tack så mycket för att du delar det! Jag hade inget annat val än att vänta med att ta det till tjänsten men jag försökte vad du delade och det fungerar! Kommando + Alternativ (alt) + p + r

      1.    cristina sade

        Det händer mig varannan var tredje, jag var på väg att kasta ut det genom fönstret.
        Det är inte normalt. Och jag var 200 kilometer från Batcelona.
        Antingen löser de det den här veckan eller så rapporterar jag dem

    4.    Leo sade

      Tack så mycket!! 😉

    5.    Jazmin sade

      Tack så mycket DET FUNGERAR 🙂 du räddade min dag

    6.    Hugo Edmund sade

      Från vilken du räddade mig, tack så mycket

    7.    Gonzalo sade

      perfekt tack

    8.    David sade

      Jag gjorde vad du sa och det fungerade tack så mycket för din kommentar du är värt tusen aldrig chans

    9.    Micaela Puvogel sade

      Tack så mycket, efter att ha försökt en timme med vad sidan sa, fick din kommentar att den slås på igen, tack så mycket

    10.    Angelica sade

      Om det hjälpte mig, tack så mycket samma sak hände idag svart skärm Mac air

      1.    Amparo colom sade

        Den svarta skärmen fungerar inte för mig men tangentbordet fungerar och volymen höjer jag ljusstyrkan men ingenting

        1.    Stråle sade

          Hej! Hur löste du det? Detsamma händer mig

    11.    Duniesky sade

      Wow otroliga 3 dagar med den trasiga MacBook, använd din publikation och voila, tack ....

    12.    Galo hernandez sade

      Din lösning är den rätta, du är mest, jag grät nästan när skärmen dök upp

    13.    Miguel Cazorla sade

      Tack så mycket manu ditt trick har fungerat bra för mig

    14.    paul sade

      Friend Manu…. Jag är skyldig dig ett par öl, tack för bidraget !!

    15.    Jonathan sade

      Bra. Jag har en Mac Pro 2008 a1186, jag slår på den och bara fansen kan höras, den ger inte video.
      Jag har redan provat Cmd + Alt + P + R, men på, och ingenting. vilket kan vara

    16.    Edwin sade

      Du vet att jag försökte så många alternativ och ingen fungerade för mig, jag vet inte om någon hade samma sak som hände mig att ingenting fungerade men jag kunde reparera det genom att göra något enkelt att om det fungerade för mig ensam, låt batteriladdning och efter en dags anslutning slog jag på den och allt normalt jag hoppas att någon fungerar som det fungerade för mig MacBook Pro 1 tum, slutet av 13

  2.   Sebastian sade

    Tack Manu, din kommentar räddade mig ... det var precis vad som hade hänt mig och ingen kunde förklara det

  3.   Peter sade

    jag har yosemite på min macbook pro näthinna jag har alltid svart skärm problem, inget kommando verkar fungera hjälp

    1.    Jonnie Dave sade

      Det har en lösning och det är väldigt enkelt.

      1.    Peter sade

        Nåväl, min macbook är inte 2011, det är 2015 och problemet uppstår inte när jag slår på datorn om jag när som helst använder Mac

        1.    Jonnie dave sade

          Vän, om din utrustning är en 2015-modell måste du ta den under garanti, du behöver inte uppfinna någonting med en modell från i år, Apple måste svara med en ersättare.

  4.   Jonnie Dave sade

    Jag hade samma problem, de gav mig en macbook Pro som efter att logotypen startade gick till svart skärm, jag försökte alla kommandon och ingenting fungerade, men den här guiden hjälpte mig.
    https://www.youtube.com/watch?v=EtoQjvpMRRo

  5.   nathy sade

    Vet någon något ... Alternativ till föregående video om jag inte har kabeln? Något kommando för att stänga den externa skärmen !!

  6.   pablo sade

    Min MacBook pro 2010 startade med en svart skärm, jag kunde höra startbruset men skärmen var fortfarande svart; Jag fortsatte med att öppna locket och ta bort RAM-minnet och sätta in det igen, videor på youtube visar det, efter att allt återgick till det normala

  7.   DH-ROM sade

    Tack det fungerade bra med nycklarna enligt Manu.
    Som du kan se är Mac-datorer bra men de har sina små saker

  8.   anvnak sade

    Snälla hjälp mig, jag har en macbook pro-näthinna i exakt 4 dagar igår kväll, jag lade den i vila och i morse slår den inte på eller tänds något ljud eller ljus eller ingenting stannar som av hela tiden och laddningskabeln hjälper mig snälla jag är desperat

  9.   Flavio Contin Guzman sade

    Hälsningar 16 månader sedan har jag gjort detta till min macbook pro tryck CTRL + OPTION + R + P och slå på och vänta på den andra pipen och sedan dess har jag min macbook pro med den svarta skärmen och jag har tagit en annan mac som jag hade och jag har gjort samma steg och samma sak hände honom, det finns redan två mac samma modell båda 2007

  10.   Flavio Contin Guzman sade

    de två macarna med den svarta skärmen om någon här har kunskap om detta ber jag om din hjälp eftersom jag inte har hittat information om detta på någon annan webbplats tack på förhand

  11.   yokasta sade

    Tack så mycket samma sak hände mig och jag var mycket orolig för att jag tyckte att det var ett problem i programvaran eller ett virus och det täcks inte av garantin. Jag gjorde vad du sa tryck på kommando + alternativ (alt) + p + r samtidigt samtidigt som du trycker på strömbrytaren och voulaaaaa min MacBook Pro slogs på samtidigt. Tack så mycket 😀😀😀😀

    1.    yadin sade

      Tack så mycket, du drar allt 100% på min MacBook pro-näthinna

  12.   Luis Valdes sade

    Tack så mycket! Mycket tacksam för hjälpen eftersom den har fungerat.

  13.   Alex sade

    Tack, det var extremt användbart, jag var på väg att kasta min MacBook Air ut genom fönstret

  14.   Smyrna BM sade

    Tack tusen, välsignelser till dig ... DETTA FUNGERAR! cmd + alt + p + r och slå på Tack tusen, du räddade mig 🙂

  15.   Vivian sade

    Tack så mycket!! De passerade! Jag är skyldig dig en, jag var redan i attack. Tusen tusen tack!

    1.    Gulaine gustamar sade

      Jag tackar dig för ditt råd pojke applicera min Mac blir rosa och blå och bilden flimrar länge efter att skärmen blir svart och nyckeln förblir normal nu lyser den när jag startar om den, äpplet ger det en grå färg lite blekrosa och förblir svart utan bild, men tangentbordet är fortfarande normalt. Jag vet verkligen inte vad jag ska göra, jag väntar på din hjälp. Tack Gud välsigna dig

  16.   JohnR1030 sade

    Tack Manu som var alt + cmd + p + r

  17.   Cristina1o sade

    Ja det fungerar! Tack så mycket ... Jag hade provat allt utan resultat ..

  18.   carotorreslerma sade

    NÅGON VET FÖR PÅ MITT MACBOOK PRO 2014 SKÄRMEN GÅR GRÅ OCH LÄTTER MIG LÖSENORD OCH DAN NÄR DET BARA BÖRJAS BORDSFOTOEN VISAR OCH VAD JAG HAR PÅ SKRIVBORDEN MED ETT ANDRE BREV OCH DET VISAR OCH DEN femte skriftliga MILJONER. !!

    1.    Farling sade

      Samma sak hände mig och jag började leta efter alternativ och nu tänds den, följ alla steg och sedan tänds den mörkgrå skärmen med markören, jag kan flytta den men ingenting händer längre, jag är orolig jag hoppas att lite hjälp från dig!

  19.   José María sade

    Utmärkt, jag ansåg redan att min mac brändes, jag har redan löst det, tack så mycket

  20.   Tyska Lopez sade

    My Mackbook Pro tänds med skärmen svart men när man tittar noga är ikonerna synliga men lite synlighet som ett suddigt grått centrum HJÄLP

    1.    Yoan sade

      Hej, har du lyckats lösa problemet du hade med din macbook pro?

  21.   nahui sade

    Samma sak hände mig och jag försökte inte att Manu rekommenderade och det tjänade mig! Tack. Och en annan sak, jag har köpt min Mac i ett halvt år och eftersom den svarta skärmen hände, ska jag ta den för att kontrolleras? (För att dra nytta av garantin).

  22.   Ruben Silva (@islachilote) sade

    Hej, jag uppdaterade min MacPro, när jag startade om skärmen blev svart, jag ser bara markörpilen och vänteklockan vända. Jag vet inte vad jag ska göra, jag är hundratals mil från en Apple Store. Någon aning? Har det hänt någon?

    1.    Nuno sade

      Min Mac Pro 2008 var också kvar med en svart skärm. Datorn fungerade normalt, eftersom jag hade stått åt sidan ett tag gick Mac i viloläge, och när jag flyttade musen för att återaktivera den några timmar senare hände ingenting. Skärmen har blivit svart och ger lite högt och kontinuerligt ljud. Jag har tvingat avstängningen genom att kontinuerligt trycka på startknappen och inget ... skärmen är fortfarande svart.
      Jag gjorde alla nyckelbindningar som föreslogs på forumet. Jag har tagit bort och bytt ut RAM-minnet och hårddisken, jag försökte sätta hårddisken i en annan plats och ingenting ... Jag trodde att det var den skadade hårddisken och jag gick efter en ny i eftermiddag och tyvärr gör den inte ' t fungerar antingen ...
      Några förslag?

  23.   Jerry sade

    Hur mår du.
    Jag gjorde processen som de föreslår och det började redan! Frågan är att skärmen nu är grå och med en cirkel och en korsad linje förutom att den vrider en cirkel (ett tecken på att den fungerar) men den går inte därifrån, snälla hjälp !!!

  24.   Alejandra sade

    Jag slog på Mac: n, skrev in lösenordet, det laddar sessionen i mer än tio minuter och i slutet finns bara den svarta skärmen med en pil kvar.
    Vad jag gör? Jag har redan provat allt ovan och ingenting fungerar.

  25.   jolman sade

    Ps Jag har provat allt utom kabeln som vet var man får! Och ingenting alls!

  26.   cristina sade

    Det är hemskt, jag håller på att undvika det genom fönstret

  27.   cristina sade

    Den här veckan har jag ett möte i Barcelona, ​​och jag är 200 kilometer bort, jag har varit så här i ett år ,,,,,, jag är redan trött på MAC ,,, jag spenderar timmar h timmar på telefon för att hitta en lösning, men ingenting, vi löste en dag och jag har redan varit tio dagar utan beställning.
    Antingen löser de problemet eller liomhorda, jag har tappat mina nerver

  28.   Raul sade

    Mitt problem är detta:

    När jag slår på datorn och trycker på ALT för att välja vilket operativsystem jag vill börja med förblir skärmen svart och den löses genom att stänga hela locket. När du lämnar Mac helt stängd tänds äppellampan och när jag öppnar den igen visas menyn som jag kan välja från.

    Jag har provat alla metoder och ingenting fungerar.

    Det är en macbook pro retina 13 i början av 2015.

    Hälsningar.
    Raul

  29.   Zoe sade

    Hälsningar. Min MacBook Pro Retina, mitten av 2012 har exakt samma problem. Jag hade sökt och läst otaliga lösningar och ingen fungerade. Till slut, efter två månaders desperation, fann jag detta: http://www.apple.com/support/macbookpro-videoissues/.

    Apple har ett "Exchange and Repair Extension Program" för detta problem. Går ut 27 februari 2016 eller tre år från det ursprungliga köpsdatumet.

    Till exempel: I mitt fall köpte jag den den 3 januari 2013. Av den anledningen har jag fram till den 2 januari 2016 att göra ett krav. Jag hoppas att detta återställer din sinnesfrid och jag rekommenderar att du gör det så snart som möjligt.

  30.   Raul sade

    Tack så mycket Zoe för svaret, men min är mbpr 13 i början av 2015 så det klassificeras inte inom gruppen. Jag kommer att se hur man laddar upp en video för att göra problemet mer tydligt.

    Hälsningar.
    Raul

  31.   Raul sade

    Här är videon för att se om det har hänt någon.

    https://youtu.be/jlfmpxlXV44

    [Youtube http://www.youtube.com/watch?v=jlfmpxlXV44&w=830&h=497%5D

    Hälsningar.

    1.    Jordi Gimenez sade

      Bra Raúl, låt oss se om någon känner till lösningen eller vad som kommer att hända med honom. Vilken konstig sak partner ....

      Lycka!

      1.    Raul sade

        Hej Jordi, hahaha det är ganska konstigt, jag vet inte från vilken minut det började hända, kanske var det uppdateringarna, jag har Yosemite 10.10.5 och när jag köpte den hade den 10.10.2.

        Låt oss se om moderatorn kan fixa länken i föregående kommentar så att den visas som en video, vilket jag inte visste hur jag gjorde. Tack.

        Hälsningar.

  32.   Mario sade

    Jag har en Mac Pro och från ett ögonblick till ett annat blev skärmen mörk men jag kunde se fönstren i bakgrunden men mycket lågt jag behöver akut hjälp eftersom jag arbetar med min Mac.

  33.   jessica sade

    Tack !! Jag var galen hela dagen och försökte förstå vad som hände med min nya anteckningsbok och tack vare din kommentar fixades det !! tack !

  34.   nelson sade

    Tack manu jag hittade det

  35.   YeiPee sade

    Visst att det här inlägget är från år sedan men det fungerade bara perfekt för mig! Tack Manu! Långt liv!

  36.   Belen sade

    Jag älskar dig, du räddade mitt liv!

  37.   Olga sade

    Tack! De räddade mig bara !!!

  38.   Miguel sade

    Ingen av dessa lösningar fungerade för mig, om din dator är från 2011 kan det vara detta problem, när du slår på den förvirras datorn och tror att du har en extern skärm ansluten, måste du ansluta till en skärm via HDMI med datorn av, a När HDMI är ansluten slår du på datorn och skärmen på Mac Book Pro slås på normalt, när den är påslagen kopplar du bort HDMI och det är det. Detta fungerade för mig

  39.   kortizakorty sade

    Jag har ändrat RAM-minnen från 2 GB till 8 GB vardera ... och det slås inte på min dator, skärmen blir svart, men om jag lägger de gamla eller en tidigare och en ny fungerar det för mig. .. vet någon hur man fixar det?

  40.   ormazabal maca sade

    Tack manu det fungerade för mig ☺️☺️☺️☺️

  41.   Max sade

    3 månader min Mac med den svarta skärmen tills jag hittade dessa tips, det fungerade för mig genom att trycka på alt + cmd + p + r och strömbrytaren, tack!

  42.   Stanley gallegos sade

    Min Mac mini 2011 har slutat fungera och ger inte video Jag har provat allt som de föreslår här och jag väntar på en USB-till-HDMI-adapter för att se om det löser mig ... Du som föreslår Mac mini-stövlar men inte ger video var som helst.

  43.   Nathalia Nieto sade

    Hjälp!! Jag slog på min Mac, den startade men två sekunder senare uppträdde några vertikala färgade linjer och sedan blev skärmen svart och gjorde ett tvingat ljud, garantin upphörde att gälla för 3 månader sedan och jag hade redan tagit den för 6 månader sedan för samma problem och det löste de. Jag tog det till tjänsten igen och Mac-tekniker berättar för mig (på 5 minuter) att strömförsörjningen inuti, datorkortet inte fungerar längre och att det inte har någon lösning. Jag köpte den för 15 månader sedan ....

  44.   jaimitop sade

    Hej!
    Jag säger dig att mitt problem var att skärmen kommer att ha en minimal ljusstyrka som är praktiskt taget svart. Mot ljuset märkte jag att skrivbordet var som det var och att allt var normalt. Eftersom de tidigare lösningarna inte fungerade för mig bestämde jag mig för att mot ljuset (få skärmen att lysa med en extern källa) att gå till skärmprofiler och valde en annan än LCD-profil och det är det! Ljusstyrkan återvände. Sedan kalibrerade jag den och bytte namn på profilen och problemet kom inte tillbaka.
    Jag hoppas att det hjälper dig också.
    Hälsningar.

  45.   elvis sade

    Mest räddade du mitt liv.

  46.   Daniel Crespo sade

    Jag har en macbook från 2007 och har inte åtgärdat problemet. När du slår på macbooken ser du en liten blixt av försök att slå på skärmen i ungefär en halv sekund men den förblir helt svart och tar ingen bild med displayportkabeln eller själva skärmen. Jag skulle vilja att du hjälpte mig. Tack.

  47.   mrson sade

    hej jag behöver hjälp, jag har en MacBook Pro 2007, jag installerade osx el capitan och jag fick en svart skärm, när jag slår på den hör jag att inloggningen låter men inte ger något på skärmen, jag gick till en mac tekniker och han sa till mig att jag var tvungen att ta det, men jag var tvungen att betala 35 tusen, om du kan hjälpa mig uppskattar jag det, jag gjorde alla ovan nämnda och jag löser inget, snälla hjälp

    1.    Mario sade

      LÖSADE DU DITT PROBLEM? VAD SAKNADE TEKNIKEN DIG?

  48.   gaby sade

    Min skärm är inte helt svart, jag ser laddningen bara när datorn startar och ibland när jag startar ser den ut som repad i några sekunder, låter bakgrunden på min skärm se lite, snälla behöver jag hjälp, jag är väldigt mycket orolig , Jag har en 15 ′ Mac Pro med Sierra, Vänligen hjälp

  49.   Francis sade

    Tack !!! Bara bra !!!

  50.   Christian sade

    ingen av de lösningar som beskrivs här fungerade. Innan jag var klar med panik bestämde jag mig för att rutt Factory Reset tar bort all information från tidsmaskinen. det tog ungefär en timme men det fungerade bra. Jag kan jobba igen.

  51.   Alfred sade

    Hej, det hände precis för mig. Efter att ha följt alla råd jag hittade på nätet, ingenting alls. I ett av tipsen såg jag att det fanns ett problem med macbook pro-modellerna 2011 och jag löste det genom att ansluta en annan skärm när jag slog på den för att upptäcka den på macbooken. Så jag trodde att det kunde vara samma sak, att jag hade duplicerat skärmen. Min lösning var en kombination av några saker. Först öppnar du och stänger locket (lämnar det nere i några sekunder tills skärmen återvänder. Det återgår på ett sätt som du inte kan manipulera någon fil och utan Apple-menyn). Öppna sedan Systeminställningar-> styrplatta-> fler gester. Därifrån aktiverar du exposé. Gå till skrivbordet och dra med 4 fingrar samtidigt på styrplattan. Där hittade jag två skrivbord. Jag valde den andra, bad om mitt lösenord och gick in i mitt system igen. Ta sedan bort det andra skrivbordet. Detta hände mig efter en automatisk uppdatering. Varje gång detta ser mer ut som fönster !!. Jag hoppas att det hjälper någon, jag hade det väldigt dåligt. Hälsningar

  52.   Miguel sade

    Tack Manu för att du delade lösningen, det fungerade för mig efter en vecka utan att veta vad jag skulle göra. Du är stor!!!

  53.   Norberto sade

    Hej Alfredo och Miguel, att öppna och stänga omslaget som är på baksidan av Macbook?, Och en annan sak är nödvändig för att koppla bort skärmen på Macbook Pro från moderkortet? Jag förstår inte förklaringen. Snälla ge mig en kabel. En hälsning.

  54.   daniel valenzuela sade

    Tack så mycket. Det fungerade perfekt.

  55.   Vero sade

    Tack så mycket. Löst!

  56.   stjärna rodriguez sade

    Jag har en macbook pro, i den laddar jag ner bilderna men på sistone är dessa foton väl exponerade i kamerasökaren mörk på Mac.
    Kan du förklara varför detta händer?

  57.   Josef sade

    Jag förstod inte att den här delen säger:
    "Vi trycker på på-knappen en gång för att öppna dialogrutan där vi visas alternativen för att starta om, vila, avbryta och stänga av."

    Om skärmen är svart och jag inte har video, hur kan jag se dialogfönstret?

  58.   JOSE ALEJANDRO sade

    Utmärkt bidrag!
    För bara en månad sedan hände det mig och med alt + opc + p + r fungerade det men det händer mig ofta, kommer det att vara normalt ??? Eller vad kan jag göra för att förhindra att detta händer?

  59.   Angelo sade

    Det fungerade för mig, det var med Control + CMD + R + P-tangenterna plus strömbrytaren, jag har macbook air 13 ″ 2011 ... Med Alternativ (alt) + Cmd + P + R-tangenterna startade den om flera gånger efter fans (fans)

  60.   Kevin Barrantes sade

    Innan jag börjar lämnar jag en video med mitt problem

    https://www.youtube.com/watch?v=bTNddAxRZ5c&feature=youtu.be

    Jag har en MacBook Pro (Retina, 15 tum, mitten av 2015), jag köpte den för ett och ett halvt år sedan (den är bokstavligen ny), och den hade fungerat bra för mig. Jag hade alltid varit ovillig att göra programuppdateringen, men för två dagar sedan bestämde jag mig utan anledning för att göra det.

    Fyra timmar senare, arbetade jag på en video som jag redigerade, en serie färgade prickar dök upp över hela skärmen (grön, röd och blå), de såg ut som pixlar; Då började datorn hålla fast och slutligen blev skärmen mörk, men datorn var fortfarande på.

    Jag kopplade datorn till en TV via HDMI-kabel och det fungerar perfekt, allt förblir intakt åtminstone i den funktionella delen av programvaran, men skärmen är fortfarande svart. Något nyfiken händer också, om jag kopplar bort HDMI börjar skärmen ge en bild, den varar 4 sekunder med en bild, den blir svart, bilden återgår 2-3 sekunder, den blir svart och fortsätter att göra tills den bestämmer att stanna bara i svart igen.


    Därifrån frågade jag på nätet om möjliga lösningar, jag återställde PRAM (Cmd + Option + P + R), jag gjorde också SMC-inställningen (Shift + Option + Control + Power), jag startade det i säkert läge, också i Recover Mode (Cmd + R), och slutligen installerade jag om programvaran igen. Ingen av alla dessa lösningar fungerade.

    Jag tycker det är förvånande att en relativt ny, fullt fungerande dator började ge problem efter att jag hade installerat programvaran. I det här fallet ringde jag Apples tekniska support, förklarade situationen, vi gjorde alla de ovan nämnda stegen igen och fortfarande ingenting.

    Faktum är att jag köpte den här datorn i USA, och där är garantin ett år, så den täcker inte den tvååriga garantin som generellt ges i Spanien. Jag tog den till två Apple-certifierade platser, och i den ena sa de till mig att de inte visste vad det kunde vara, och på den andra sa de att de var säkra på att det var ett skärmproblem (Genier ...), och att fixen skulle vara runt 600 och 700 euro. Otrolig.

    Jag kommer inte att betala en så dyr fix för något som en Apple-programvaruinstallation genererade för mig, det är väldigt orättvist och kundtjänsten de har gett mig på alla sätt har lämnat mycket att önska.

    Jag vet inte vad jag ska göra och jag vet inte vilken lösning det kan finnas, men det här har mig redan på kanten.

  61.   Fernando Arroyo sade

    Min tik macbook pro näthinna från början av 2015 fungerade perfekt tills för en månad sedan det gav mig en enorm skräck eftersom skärmen var svart, bara hornet hördes när det slogs på men därifrån hände det inte, äpplet slutade lysa in delen bakifrån kunde du bara se om jag anslöt HDMI till en extern bildskärm, men den bärbara datorns skärm kände inte igen mig, jag kände bara igen skärmen, så vi sökte med några vänner på internet och fann att det med några kommandon Jag kunde återvända till jävla liv, och om jag med Alt + cmd + P + R + -knappen höll jag den en sekund, kunde skärmen ses igen, jag är glad och vi kommer att bilda den bärbara datorn eftersom vi såg att den kunde vara ett problem med ram eller mjukvara ... allt var bra, fram till idag en jävla månad senare misslyckades det igen och två gånger om dagen har jag kunnat rädda det med kommandot som jag lade upp ovan, men jag har en jävla tvivel det är vad som händer och jag är rädd att jag en dag inte kommer att vakna som chepirito gjorde 😛 XD ... Jag tog ett ärende från honom att säga att det enligt mina vänner skulle kunna pressa mycket eller begränsa datorns ventilation ... har du gått igenom något liknande ?? ... Jag vill inte att min jävla mac ska dö, ingen mamessssssss ..

  62.   Pau sade

    Jag har en Macbook Pro 2010 med Yosemite OS. Jag bytte inte honom till El Capitan på dagen för jag visste att han skulle sluta kommunicera med skannern, skrivaren och så vidare. Faktum är att förra veckan bestämde jag mig för att låta det köra uppdateringar eftersom vissa program är inkompatibla och jag trodde att med det kunde det (vilket varken) sedan dess har det stängts av två gånger bara under arbete och idag slog det inte på skärmen . Efter att ha insisterat var allt som visades en skärm för att ändra lösenord. I slutändan, efter att ha provat flera saker har kombinationen av PRAM (ctrl + alt + p + r) fungerat för mig