Kontrollera att din Mac fungerar korrekt med Apple-diagnostik

Diagnostics-Apple-hardware-test-0

Även om Mac-datorer i allmänhet är välbyggda med stabil programvara, kan vi vid vissa tillfällen stöta på grafiska problem, systemstart eller någon annan typ av maskinvarurelaterat problem under normal användning. När detta händer är det första att göra är att kontrollera vad felet handlar om och gå inte direkt till en tjänsteleverantör eller Apple Store för support eftersom vi kanske kan fixa det själva.

Även om det i slutet av processen inte finns något annat val än att ta det till Apple Store, kommer vi åtminstone ha en uppfattning om vad problemet kan vara att överföra det till Apple-medarbetaren och att han kan ge oss mer råd effektivt vid första besöket. Utan vidare ado, låt oss se de steg vi måste följa.

Koppla bort kringutrustning

Detta är det första steget innan det körs något diagnostiskt test på din Mac, eftersom du måste se till att ingen av dessa kringutrustning eller tillbehör som externa lagringsenheter, högtalare, dockningsstationer etc. kan störa resultatet och redan kasta dem som en källa till problemet om det senare visar sig vara inre. Vi behöver bara lämna tangentbordet, musen och bildskärmen anslutna innan vi fortsätter.

Om vi ​​tvärtom inte upptäcker något fel kan vi också ansluta var och en av tillbehören en efter en för att se om någon av dem är orsaken.

Kör diagnostiken

För att utföra testet startar vi om datorn och håll ned «D» -tangenten. Det bör förtydligas att utrustningen som säljs från mitten av 2013 innehåller en mer uppdaterad version av diagnostik eftersom de tidigare kommer att köra en version kallas "Apple Hardware Test" vilket i princip är samma test men enligt min mening mer komplett men mindre automatiskt, med ett äldre gränssnitt.

Diagnostics-Apple-hardware-test-1

Vid den här tiden kommer vi att visa en förloppsindikator som anger den totala återstående tiden för testet att slutföras och att när det är klart kommer det att ge oss ett resultat för att kontrollera om det finns ett problem. Vid någon typ av händelse i utrustningen, returnerar ett fel eller en referenskod att vi bör påpeka så att senare teknikerna i Apple Store eller auktoriserade SAT kan utvärdera problemet snabbare.

Diagnostics-Apple-hardware-test-2

Tangentbordsgenvägar

Dessa genvägar hjälper oss flytta bättre mellan de olika alternativen för att köra testet igen om det behövs.

  • Alternativ-D: Starta Apple Diagnostics över Internet
  • Kommando-G: Starta
  • Command-L: Visa språkväljaren
  • Command-R: Kör testet igen
  • S: stäng av
  • A: Starta om

6 kommentarer, lämna din

Lämna din kommentar

Din e-postadress kommer inte att publiceras. Obligatoriska fält är markerade med *

*

*

  1. Ansvarig för uppgifterna: Miguel Ángel Gatón
  2. Syftet med uppgifterna: Kontrollera skräppost, kommentarhantering.
  3. Legitimering: Ditt samtycke
  4. Kommunikation av uppgifterna: Uppgifterna kommer inte att kommuniceras till tredje part förutom enligt laglig skyldighet.
  5. Datalagring: databas värd för Occentus Networks (EU)
  6. Rättigheter: När som helst kan du begränsa, återställa och radera din information.

  1.   jorge sade

    Hej alla.
    Min Mac, som är från 2009, har problem med att få skärmen att slå på, den är helt svart, men maskinen är på med systemet laddat.
    Försök att göra vad den här artikeln anger. Starta om, när jag hör startljudet håller jag D-knappen intryckt, men det tar mig inte någonstans, det laddar bara hela systemet.
    Hur får jag åtkomst till detta diagnossystem?
    Tack

    1.    Jordi Gimenez sade

      Bra Jorge,

      Jag hoppas att du löser det snart. Försökte du ansluta din Mac till en extern bildskärm för att utesluta ett skärm- eller grafikkortfel?

      Jag säger detta för att utesluta skärmfel.

      Hälsningar och berätta 😉

      1.    jorge sade

        Hej Jordi, tack för att du svarade.
        Jag har inte kabeln för att ansluta den till en extern bildskärm. Allt jag gjorde var att ladda ner en remita-app på min iPad så att jag kan se skärmen.
        Någon sa till mig att de i vissa mac-enheter hade kommit ut med ett grafikkortsfel. Men jag vet inte om så är fallet.
        Jag försökte kommunicera med Mac-support via chatt, men det var omöjligt.
        Maskinen slås på, men ibland blir skärmen svart, andra gånger när jag lämnar den inaktiv kan jag inte gå tillbaka till jobbet. Hur som helst, vi får se vad folk säger om mac.
        Tack och hälsningar

  2.   Stella sade

    Hej, om felet uppstår i en extern bildskärm vad betyder det? Eftersom jag har läst mycket om det, men jag vet inte om det är ett kort- eller RAM-problem om det också misslyckas på den externa. Tack!

  3.   Stella sade

    En annan fråga, hur gör jag ett fullständigt test utan mus? Eftersom det inte finns någonstans hur man markerar kryssrutan för att utföra ett komplett test när min mus inte detekteras (det är Bluetooth). I det normala testet gav det mig inget problem med kortet eller minnet, så jag föredrar för att köra ett mer detaljerat test. Tack!

  4.   Vicente sade

    Jag försöker starta datorn genom att trycka på D-tangenten för att starta möjligheten att klara ett diagnostiskt test, detta händer mig både utan nätverk och ansluten till Ethernet. Vad kan vara problemet? Finns det någon annan möjlighet att få ett diagnostiskt test?