Vad jag ska berätta för dig i den här artikeln kanske du aldrig behöver göra, ibland och beroende på vilka fel du kan ha på din Mac, de Apple-tekniker du kontaktar via deras kundtjänsttelefon som de begär.
Det handlar om att veta vart vi behöver gå och vad vi behöver göra för att skicka Apple ett system eller Spotlight-diagnostik. Denna situation kan uppstå om ditt system börjar ha ett avvikande beteende och kanske även formatera utrustningen har du fortfarande detta fel
Apple tänker på allt och har förberett en plats i systemet, mer specifikt inom Aktivitetsövervakare, där vi kan utsätta vårt system eller Spotlight-systemet för en inspektion. Denna diagnos genererar filer som senare kommer att skickas till Apple så att utsedda arbetare kan försöka hitta felet.
Om saken fortfarande inte lyckas är det dags att fortsätta med nästa steg, det vill säga att ta det till en Apple Store eller en officiell teknisk tjänst så att de specifika diagnostiska verktyg som skapats av Apple själv kan överföras till teamet.
För att kunna köra diagnostiken jag pratar om måste du ange Lauchpad> Övrigt> Aktivitetsövervakare och högst upp i fönstret som visas kan du se en knapp med växel. När vi klickar på det växeln ser du de två diagnostiska möjligheterna.
Vi måste komma ihåg att eftersom mycket data kommer att skickas till Apple, läker de hälsosamt och de visar dig ett fönster som vi måste acceptera där du informerar dig själv som ett sekretessavtal om vad vi ska skicka. När vi accepterar börjar processen, som tar sin tid, och slutar generera filen som vi måste skicka.