För några veckor sedan började ganska många användare rapportera kompatibilitetsproblem mellan macOS och deras skannrar. Det är inte särskilt klart varför de har uppstått och det mest oroande är att lösningen för närvarande inte har kommit. Men nyligen har det amerikanska företaget rapporterat det kommer att släppa en uppdatering av operativsystemet cför att kunna korrigera dessa avvikelser.
Apple har insett problemet med kompatibilitet för ditt operativsystem med vissa skannrar. Problemet uppstår när du försöker ansluta en bildläsarenhet till datorn. När Apple försöker använda en skanner med en Mac sa Apple att användarna kan få ett felmeddelande om att de inte har behörighet att öppna appen, följt av namnet på skannerdrivrutinen. Meddelandet indikerar att du ska kontakta en dator eller nätverksadministratör för hjälp, eller det indikerar att Mac inte kunde öppna en anslutning till enheten.
Men oavsett hur mycket användare har försökt att rädda dessa inkompatibiliteter var det inte möjligt att spara på ett definitivt sätt. Ibland fungerade det och ibland inte. Men det kan redan vara tidigare eftersom det verkar som att Apple har rapporterat att det kommer att lansera en uppdatering inom kort för att lösa dessa problem. Men det anger inte datum, så nu måste vi lita på att det kommer att lösas inom kort med den uppdateringen av operativsystemet.
I ett stöddokument, Det amerikanska företaget inser att felet ibland uppstår när man försöker använda en ansluten skanner inom inställningarna Image Capture, Preview eller Printers and Scanners. Sidan meddelar att en permanent fix kommer att vara på väg i en "framtida programuppdatering." Under tiden, De lämnar oss med en serie instruktioner för att kunna lösa problemet även tillfälligt:
- måste stäng alla applikationer som är öppna.
- I Finder -menyraden väljer vi Gå> Gå till mapp.
- rits / Library / Image Capture / Devicesoch tryck sedan på Enter.
- Klicka på i fönstret som öppnas dubbelklicka i programmet som nämns i felmeddelandet. Detta är namnet på skannerdrivrutinen. Inget ska hända när det öppnas.
- Vi stänger fönstret och vi öppnar ansökan vi använde för att skanna.
