Kitambulisho cha Apple, vipi ikiwa tutasahau majibu ya usalama?

rejeshi-nywila

Je! Ikiwa tutasahau majibu ya maswali ya usalama Ni nini kilichotufanya tuweke Apple katika duka lake la programu? Hivi ndivyo rafiki yangu aliniuliza hivi karibuni na ndio sababu ninataka kushiriki na ninyi nyote suluhisho la "shida" hii, kwani kwa njia hiyo tutajua jinsi ya kutenda ikiwa itatupata.

Hivi karibuni, Apple ilibadilisha njia tunaweza fikia akaunti yetu ya iTunes (inayojulikana zaidi kama kitambulisho) kuibadilisha, kuibadilisha au kuongeza tu anwani mpya ya barua pepe, katika mabadiliko haya imeongeza "maswali ya usalama" matatu ili kuweza kufanya mabadiliko haya, na ni kawaida kuwa unaweza kuyasahau.

Usijali, hautakuwa wa kwanza kukutokea na hautakuwa wa mwisho. Hakika wakati wa kufanya mabadiliko haya miezi michache iliyopita, hatukumbuki ni majibu gani tunayoweka kwa maswali ya kawaida yaliyoulizwa. Kweli, sasa utasema, siwezi kukumbuka majibu niliyoweka! Wacha tuangalie:

Tunaingia https://appleid.apple.com/ au kutoka kwa ukurasa wa msaada wa Duka la Apple Mkondoni na bonyeza Bonyeza Dhibiti Kitambulisho chako cha Apple:

pata-password-store

Mara tu anwani ya barua pepe na nywila ya akaunti yetu imeingizwa, tutabonyeza Nenosiri na Usalama:

pata-nywila-duka-2

 

Hapa ndipo anatuuliza tujibu kwa maswali mawili kati ya matatu waliyotuuliza miezi iliyopita, sawa ikiwa tunajua majibu hatutapata shida, lakini vipi ikiwa hatuyajui? Kutoka hapa tuna chaguzi mbili:

  • Ikiwa utaanzisha akaunti ya kuweka upya barua pepe, utakuwa na chaguo chini pata-nywila-duka-1
  • Piga simu Apple moja kwa moja au wasiliana na yako huduma ya dawati la msaada

pata-nywila-duka-3

Kwa chaguzi hizi mbili, sisi itatatua shida haraka. Ikiwa umesanidi akaunti yako na barua pepe ya urejeshi, utahifadhi simu hiyo (ingawa ni bure) na unaweza kuitatua haraka zaidi, lakini ikiwa chaguo lako ni kupiga simu Apple kwa sababu haukusanidi barua pepe ya urejeshi, hawatafanya hivyo. kukuwekea shida yoyote Kufuatia hatua chache rahisi na mshauri upande wa pili wa simu, hivi karibuni utatatuliwa shida.

Taarifa zaidi - IMac ya kwanza "Iliyorekebishwa" katika Duka la Amerika


Yaliyomo kwenye kifungu hicho yanazingatia kanuni zetu za maadili ya uhariri. Kuripoti kosa bonyeza hapa.

Maoni 46, acha yako

Acha maoni yako

Anwani yako ya barua si kuchapishwa. Mashamba required ni alama na *

*

*

  1. Kuwajibika kwa data: Miguel Ángel Gatón
  2. Kusudi la data: Kudhibiti SpAM, usimamizi wa maoni.
  3. Uhalali: Idhini yako
  4. Mawasiliano ya data: Takwimu hazitawasilishwa kwa watu wengine isipokuwa kwa wajibu wa kisheria.
  5. Uhifadhi wa data: Hifadhidata iliyohifadhiwa na Mitandao ya Occentus (EU)
  6. Haki: Wakati wowote unaweza kupunguza, kuokoa na kufuta habari yako.

  1.   opapp alisema

    na ikiwa sipati fursa ya kusasisha upya lakini ikiwa nina akaunti ya barua pepe ya kuanzisha tena ???

    1.    Jordi Gimenez alisema

      Chaguo hilo liko katika nywila na usalama. Fuata mafunzo ambayo unapaswa kuondoka.

      inayohusiana

  2.   Jordi Gimenez alisema

    Unaweza kupiga simu kila wakati ili barua pepe itumwe tena. Je! Uliangalia kwenye barua taka na nini?

    inayohusiana

  3.   ann alisema

    Sipati fursa ya kuweka upya ingawa mimi hufuata hatua zote kwenye mafunzo na nina barua pepe ya pili

    1.    Jordi Gimenez alisema

      Bado ni nadra kwamba chaguo la mwaka halitoki, jaribu kupiga simu Apple na nina hakika wataisuluhisha kwa muda mfupi.

      inayohusiana

  4.   Luis Pantoja alisema

    Je! Huwezi kutuambia nini cha kufanya bila kuita apple?

  5.   Luis Pantoja alisema

    na huwezi kutuambia nini cha kufanya bila kuita apple? wakati sina barua pepe hii ya kuweka upya?

    1.    Jordi Gimenez alisema

      Kweli samahani Luis, lakini sijui njia nyingine yoyote ya kuifanya.

      salamu

      1.    Santiago alisema

        Halo, habari yako? Jina langu ni Santiago na ninaishi Peru, nina shida sawa na nimejaribu kuwasiliana na Huduma ya Ufundi ya Apple na wananiambia kuwa huduma hiyo haipatikani, tafadhali ikiwa unaweza kufanya Apple inaweza kuifanya piga simu na ninakupa habari yangu kamili, ili kupata majibu ya maswali yangu 3 ya usalama wa Apple, kama bonasi nitakupa albamu ambayo ilinunuliwa hapo awali kwenye duka la itunes «Jose jose - In good nyakati na mbaya ", natumai jibu lako, asante.

  6.   Max alisema

    Swali:

    Sina barua pepe ya kupona na sikumbuki majibu yoyote.
    Nimeangalia ukurasa wa apple (Mexico) lakini kuna nambari kadhaa za simu

    Na sijui ni ipi nipaswa kupiga simu

    Je! Simu yoyote inafanya kazi au kuna maalum kwa aina hii ya shida?

    Asante.

    1.    Jordi Gimenez alisema

      Halo Max, kwa kanuni unapaswa kupiga simu kwa yeyote anayeunga mkono lakini ikiwa yeyote kati yao yuko huru, jaribu huyo. Huko Uhispania 900 ndio walio huru, sijui ni nini huko Mexico

      Salamu.

  7.   hejmg alisema

    Nina swali, shida yangu ni kwamba ninabadilisha nenosiri lakini inaonekana kwangu niliandika vibaya na siwezi tena kuingia kwenye akaunti yangu lakini pia sikumbuki maswali ya usalama ambayo ninaweza kuuliza

  8.   mario alisema

    Je! Ikiwa katika nchi yangu, ambayo ni Costa Rica, hakuna mahali pa kupiga simu, sijui nambari iko wapi au ni nini ????

  9.   Carlos alisema

    Hei, sipati hiyo kubadilisha majibu kama vile nini? Msaada wa haraka tafadhali

    1.    Jordi Gimenez alisema

      Je! Ulifuata hatua katika mafunzo? Uliingia kutoka hapa: https://appleid.apple.com/

      inayohusiana

      1.    Karen gtz alisema

        Samahani kwa usumbufu, lakini nimefikia kikomo changu cha uvumilivu na ninataka kutupa laptop yangu nje ya dirisha.
        Unaona, nimejaribu kwa zaidi ya masaa matano kukumbuka majibu, lakini nimeyasahau tu. Kuita Usaidizi wa Kiufundi sio chaguo kwa sababu simu nyumbani kwangu haijafanya kazi kwa wiki mbili na kupiga kutoka kwa kitu cha kibinafsi zaidi kama simu yangu ya rununu haionekani kwangu. Kwa hivyo ninajaribu kutatua shida hiyo kwa njia zingine, nimesoma tena vidokezo ambavyo Msaada wa Ufundi unatoa kwenye ukurasa wao wa apple, lakini inaniacha hapo. Wanachokubaliana na utaratibu wako ni kwamba ninahitaji barua pepe ya uokoaji, lakini sijui jinsi ya kuiongeza kwenye akaunti. Nilijaribu kuongeza "barua pepe mbadala", lakini nina shaka kuwa hii ni sawa na ile ya uokoaji na kwa hivyo sina chaguo la kurekebisha maswali / majibu ya usalama ambayo yanaonekana kwako.
        Kwa hivyo nakuomba unisaidie, nitaongezaje barua pepe hiyo ya uokoaji iliyotajwa hapo juu? Je! Ni sawa na mbadala? Maneno hayangeelezea ni kiasi gani utanisaidia ikiwa utajibu maswali hayo. Salamu.

        1.    Jordi Gimenez alisema

          Njia pekee ni kupiga simu msaada wa kiufundi na baada ya kujibu habari zote za kibinafsi wanazouliza, wataweka upya nywila yako na unaweza kuongeza anwani ya barua pepe kwa hafla zijazo.

          inayohusiana

  10.   Julia alisema

    Kwa bahati mbaya, barua pepe haifiki kwangu kama haionekani kuita 🙁

  11.   ngoma za chinodw alisema

    Shida yangu ni kwamba barua yangu ya uokoaji haifanyi kazi tena na siwezi kuingiza barua ili inipe suluhisho

    1.    Jordi Gimenez alisema

      Chinodwdrum nzuri, nadhani suluhisho lako ni kupiga simu Apple na kuripoti shida.

      inayohusiana

  12.   adris alisema

    Halo, vipi kuhusu AD yangu inatoka Mexico na kule Peru ninakoishi sasa, nilinunua iPhone na kusahau majibu na kuwauliza kwa sababu ilikuwa ununuzi wangu wa kwanza kwenye vifaa hivi, wanataka kuweka alama ya shida ni kwamba hapa mimi hawana ishara na chaguo la Peru linasema tu kwamba inawasiliana na mwendeshaji AYUDA POR FIS: '(

    1.    Jordi Gimenez alisema

      Adris mzuri, njia pekee ni kuwasiliana na Apple au nenda kwenye duka ulilonunua kifaa na uwafanyie usimamizi. Je! Ulijaribu kuifanya mkondoni? http://www.apple.com/support/country/

  13.   Jacqueline alisema

    Halo. Niliunda akaunti mpya katika hotmail kuunda kitambulisho kipya kuingia duka lingine lakini sikumbuki barua pepe kuu ilikuwa nini na majibu ya maswali pia. Nina barua pepe ya kurejesha tu. Lakini sijui nifanye nini na hiyo, kwa sababu ikiwa nitaingia kwenye Duka la App na Barua ya kupona, inanitengenezea kitambulisho kingine kipya na ninahitaji kuingiza ile niliyosahau! Je! Unajua ni nini ninaweza kufanya

    1.    Jordi Gimenez alisema

      Habari Jacqueline, unahitaji kujua barua pepe hiyo ilikuwa nini kwa Kitambulisho kipya cha Hotmail. Ikiwa hukumbuki barua pepe hiyo kuu, barua pepe ya urejeshi haina maana.

      inayohusiana

  14.   Josue alisema

    Salamu, post nzuri. Nina swali, inawezekana kubadilisha barua pepe chelezo kuweka upya nywila? Salamu.

    1.    Jordi Gimenez alisema

      Nzuri Josue na asante kwa kusoma, ndio, ikiwa inawezekana kubadilisha barua pepe hiyo kwa kupata kitambulisho chako cha Apple kutoka kwa chaguo la 'Dhibiti akaunti'

      inayohusiana

  15.   ciria alisema

    Nina shida, sikumbuki maswali yangu ya usalama, niliituma kwa barua mara nyingi na hakuna kitu kilichofika na sikupata fursa ya kupiga simu au nambari za simu. Saidia tafadhali salamu !!

    1.    Jordi Gimenez alisema

      Hi Ciria, uliangalia barua taka kutoka kwa akaunti hiyo? utapata simu ya apple hapa http://www.apple.com/support/country/ kulingana na nchi unayoishi.

      inayohusiana

  16.   Juan Pablo alisema

    Hi Jordi Gimenez, nina swali: ni nini kinachotokea ikiwa ninataka kurejesha akaunti ya icloud lakini katika akaunti nyingine isipokuwa apple ya id?

    1.    Jordi Gimenez alisema

      Hi Juan Pablo, sina hakika kwanini sikuwahi kufanya hivyo lakini nadhani kila ID ya Apple imeunganishwa na akaunti ya iCloud, kwa hivyo labda hauwezi.

      inayohusiana

  17.   Alin alisema

    Samahani, lakini ni nini ikiwa niko kwenye kompyuta kibao na hakuna kitu kinachoonekana kutoka kwa hatua ya kwanza uliyotupatia, "kusimamia" haionekani na ninataka kupakua mchezo, tafadhali, ikiwa utanipa nambari ya ID ya Apple kwa nisaidie ili waweze kunisaidia au ikiwa una wazo jingine ??? Asante natumai utanisaidia

    1.    Alin alisema

      Utanipa furaha kubwa ikiwa utanisaidia

      1.    Jordi Gimenez alisema

        Hi Alin, nimeelewa kuwa unajaribu kutoka kwa kompyuta kibao? Mafunzo haya hufanywa kutoka kwa kompyuta. Simu za Apple ni: http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=es_ES

        Salamu 😉

        1.    Alin alisema

          Asante sana asante asante

  18.   JOSE OSOIRO alisema

    HELLO NILIANDIKA EMAIL YANGU VIBAYA NILIPOTAKA KUWEKA WHATSAP .. NA KUNIULIZA KUHAKIKISHA KUWEZA KUINGIA .. NIFANYE NINI

  19.   Danieli alisema

    Halo, nimetoka Peru na nina shida hiyo hiyo, hutokea kwamba ni ununuzi wangu wa kwanza na wananiuliza maswali ya usalama lakini siwakumbuki na tayari nimejaribu kuiweka tena, ninapata chaguo lakini hakuna kitu inafika au taka, ninaweza kufanya nini?

  20.   Julio Bolaños alisema

    Siku zilizopita kitambulisho changu cha Apple kiliibiwa na ni muhimu sana kwangu kama ninavyofanya kuongea kibinafsi au kupiga msaada wa kiufundi hapa Venezuela hakuna nambari nadhani kama ninavyotarajia ninatarajia mwamba wa majibu ya haraka

  21.   CHAVA DURAN alisema

    Q TQL, HEY IKIWA UNAWEZA KUNISAIDIA Kitambulisho Changu kimefungwa, SIWEZI KUINGIZA HABARI NA USALAMA KWA SABABU HAINIPI CHAGUO INAWAHI KUWA INANIELEZA Q ID YANGU IMEZUIWA, NITAKURUDISHA NENO NIKILIFANYA KWA MAIL HAINIPI CHAGUO. SIWEZI KUPOKEA BARUA NA IKIWA NINAONDOKA KWA MAJIBU YA USALAMA INAWAAMBIA KWAMBA HABARI HAIWEZANI
    YA MTU WA KAZI, NIFANYE NINI?

  22.   John alisema

    Kutoka Peru nambari gani ya kupiga? Kwa sababu sipati chaguo la kuweka upya pia

  23.   mjggcroccod alisema

    Jordi, suluhisho lako ni kumwita Aplle

    1.    Jordi Gimenez alisema

      Sio lazima kutukana, kwa hivyo ninahariri maoni

      inayohusiana

  24.   Alex alisema

    Ninapata chaguo la "kuongeza barua za kurejesha" Ninachagua chaguo na hakuna kinachotokea.

  25.   Patricia alisema

    Halo, nilisahau maswali ya usalama na chaguo la kuyaweka upya haionekani, nifanye nini? Pia nimepoteza nywila ya barua pepe ya urejeshi

    1.    Jordi Gimenez alisema

      Kitu pekee ninachoweza kufikiria ni kwamba unaita Apple kwani bila barua pepe ya kupona itakuwa ngumu.

      inayohusiana

  26.   Robert M. alisema

    Wakati wa kuweka upya maswali, ninaona kuwa hawana habari ya kutosha kuweza kuiweka upya, kwa nini ni hivyo? na asante kwa muda wako, salamu.

  27.   Veronica alisema

    Habari za asubuhi naandika kutoka Ekuado nahitaji kujua ikiwa unaweza kunisaidia. Nina iPhone 6 iliyo na icloud yangu lakini siku moja iliponiuliza nywila, niliiweka karibu mara tatu na haikunipata kwa sababu ishara ya Wi-Fi ilikataliwa na ilinizuia kwa usalama, mimi haiwezi kuingia na nenosiri langu na mimi kwa maswali ya usalama lakini sikumbuki haswa na sijui niweze kufanya. Kwa kuongezea, barua pepe ya akaunti hiyo ni ya zamani na ilizuiwa kwa sababu za kiusalama na sikuwahi kuanzishwa tena.