அதற்கான பதில்களை நாம் மறந்துவிட்டால் என்ன பாதுகாப்பு கேள்விகள் ஆப்பிளை அதன் ஆப் ஸ்டோரில் வைக்க எது எங்களுக்கு உதவியது? இது சமீபத்தில் ஒரு அறிமுகமானவரால் கேட்கப்பட்டது, அதனால்தான் இந்த "பிரச்சினைக்கான" தீர்வை உங்கள் அனைவருடனும் பகிர்ந்து கொள்ள விரும்புகிறேன், ஏனென்றால் அது நமக்கு நேர்ந்தால் எவ்வாறு செயல்பட வேண்டும் என்பதை நாங்கள் அறிவோம்.
ஒப்பீட்டளவில் சமீபத்தில், ஆப்பிள் எங்களால் முடிந்த வழியை மாற்றியது எங்கள் ஐடியூன்ஸ் கணக்கை அணுகவும் (ஐடி என அழைக்கப்படுகிறது) இதை மாற்ற, மாற்ற அல்லது புதிய மின்னஞ்சல் முகவரியைச் சேர்க்க, இந்த மாற்றத்தில் இந்த மாற்றங்களைச் செய்ய மூன்று "பாதுகாப்பு கேள்விகளை" சேர்த்தது, அவற்றை நீங்கள் மறந்துவிடுவது இயல்பு.
கவலைப்பட வேண்டாம், உங்களுக்கு முதலில் நடக்கும் நபராக நீங்கள் இருக்க மாட்டீர்கள், நீங்கள் கடைசியாக இருக்க மாட்டீர்கள். சில மாதங்களுக்கு முன்பு இந்த மாற்றத்தை செய்யும்போது, நாங்கள் என்ன பதில்களை வைத்தோம் என்பது எங்களுக்கு நினைவில் இல்லை கேட்கப்பட்ட பொதுவான கேள்விகளுக்கு. சரி, இப்போது நீங்கள் சொல்வீர்கள், நான் வைத்த பதில்கள் எனக்கு நினைவில் இல்லை! அதை சரிபார்க்கலாம்:
நாங்கள் https://appleid.apple.com/ அல்லது ஆப்பிள் ஸ்டோர் ஆன்லைனின் ஆதரவு பக்கத்திலிருந்து உள்ளிட்டு உங்கள் ஆப்பிள் ஐடியை நிர்வகி என்பதைக் கிளிக் செய்க:
எங்கள் கணக்கின் மின்னஞ்சல் முகவரி மற்றும் கடவுச்சொல் செருகப்பட்டவுடன், நாங்கள் கடவுச்சொல் மற்றும் பாதுகாப்பைக் கிளிக் செய்யப் போகிறோம்:
இங்குதான் அவர் எங்களிடம் பதில் கேட்கிறார் மாதங்களுக்கு முன்பு அவர்கள் எங்களிடம் கேட்ட மூன்று கேள்விகளில் இரண்டில், எங்களுக்கு பதில்கள் தெரிந்தால் எங்களுக்கு பிரச்சினைகள் இருக்காது, ஆனால் நமக்குத் தெரியாவிட்டால் என்ன செய்வது? இங்கிருந்து எங்களுக்கு இரண்டு விருப்பங்கள் உள்ளன:
- மீட்டமை மின்னஞ்சல் கணக்கை நீங்கள் அமைத்தால், கீழே உங்களுக்கு விருப்பம் இருக்கும்
- ஆப்பிளை நேரடியாக அழைக்கவும் அல்லது உங்களை தொடர்பு கொள்ளவும் ஹெல்ப் டெஸ்க் சேவை
இந்த இரண்டு விருப்பங்களில் ஒன்று, நாங்கள் சிக்கலை விரைவாக சரிசெய்யும். மீட்டெடுப்பு மின்னஞ்சலுடன் உங்கள் கணக்கை உள்ளமைத்திருந்தால், நீங்கள் அழைப்பைச் சேமிப்பீர்கள் (இது இலவசம் என்றாலும்), நீங்கள் அதை விரைவாக தீர்க்கலாம், ஆனால் மீட்பு மின்னஞ்சலை நீங்கள் கட்டமைக்காததால் ஆப்பிளை அழைப்பதே உங்கள் விருப்பம் என்றால், அவை வைக்கப்படாது உங்களுக்கு ஏதேனும் சிக்கல் இருந்தால், தொலைபேசியின் மறுமுனையில் ஆலோசகருடன் சில எளிய வழிமுறைகளைப் பின்பற்றினால், விரைவில் சிக்கல் தீர்க்கப்படும்.
மேலும் தகவல் - அமெரிக்க கடையில் முதல் ஐமாக் “புதுப்பிக்கப்பட்டது”
மறுவிற்பனை செய்வதற்கான விருப்பம் எனக்கு கிடைக்கவில்லை என்றால், ஆனால் எனக்கு மறுசீரமைப்பு மின்னஞ்சல் கணக்கு இருந்தால் ???
அந்த விருப்பம் கடவுச்சொல் மற்றும் பாதுகாப்பில் உள்ளது. நீங்கள் வெளியேற வேண்டிய டுடோரியலைப் பின்தொடரவும்.
மேற்கோளிடு
மின்னஞ்சலை மீண்டும் அனுப்ப நீங்கள் எப்போதும் அழைக்கலாம். நீங்கள் ஸ்பேம் மற்றும் வாட்னாட்டில் பார்த்தீர்களா?
மேற்கோளிடு
டுடோரியலில் உள்ள அனைத்து படிகளையும் நான் பின்பற்றினாலும், இரண்டாவது மின்னஞ்சல் வைத்திருந்தாலும் மீட்டமைக்க விருப்பம் எனக்கு கிடைக்கவில்லை
ஆன் விருப்பம் வெளியே வரவில்லை என்பது இன்னும் விசித்திரமானது, ஆப்பிளை அழைக்க முயற்சிக்கவும், அவர்கள் அதை ஒரு கணத்தில் தீர்ப்பார்கள் என்று நான் நம்புகிறேன்.
மேற்கோளிடு
ஆப்பிள் என்று அழைக்காமல் என்ன செய்வது என்று சொல்ல முடியவில்லையா?
ஆப்பிள் என்று அழைக்காமல் என்ன செய்வது என்று நீங்கள் சொல்ல முடியாது? இந்த மீட்டமைப்பு மின்னஞ்சல் என்னிடம் இல்லாதபோது?
சரி, மன்னிக்கவும் லூயிஸ், ஆனால் இதைச் செய்ய வேறு வழியில்லை.
வாழ்த்துக்கள்
வணக்கம், நீங்கள் எப்படி இருக்கிறீர்கள்? என் பெயர் சாண்டியாகோ மற்றும் நான் பெருவில் வசிக்கிறேன், எனக்கு அதே பிரச்சினை உள்ளது மற்றும் நான் ஆப்பிளின் தொழில்நுட்ப சேவையைத் தொடர்பு கொள்ள முயற்சித்தேன், அது சேவை கிடைக்கவில்லை என்று என்னிடம் கூறுகிறது, தயவுசெய்து நீங்கள் ஆப்பிள் செய்ய முடிந்தால் உங்களுடன். எனது 3 ஆப்பிள் பாதுகாப்பு கேள்விகளுக்கான பதில்களை மீட்டெடுப்பதற்காக, எனது முழுமையான தகவலை உங்களுக்கு தருகிறேன், போனஸாக நான் முன்பு ஐடியூன்ஸ் ஸ்டோரில் வாங்கிய ஒரு ஆல்பத்தை தருகிறேன் «ஜோஸ் ஜோஸ் - நல்லது நேரங்களிலும் கெட்டவற்றிலும் ", உங்கள் பதிலுக்காக காத்திருக்கிறேன், நன்றி.
ஒரு கேள்வி:
என்னிடம் மீட்பு மின்னஞ்சல் இல்லை, எந்த பதில்களும் எனக்கு நினைவில் இல்லை.
நான் ஆப்பிள் பக்கத்தை (மெக்ஸிகோ) சரிபார்த்தேன், ஆனால் பல தொலைபேசி எண்கள் உள்ளன
நான் எதை அழைக்க வேண்டும் என்று எனக்குத் தெரியவில்லை
தொலைபேசிகளில் ஏதேனும் வேலை செய்கிறதா அல்லது இந்த வகை சிக்கலுக்கு சிறப்பு ஒன்று இருக்கிறதா?
நன்றி.
ஹாய் மேக்ஸ், கொள்கையளவில் நீங்கள் ஆதரவாக இருப்பவர்களை அழைக்க வேண்டும், ஆனால் அவர்களில் யாராவது இலவசமாக இருந்தால், அதை முயற்சிக்கவும். ஸ்பெயினில் 900 இலவசங்கள், அவை மெக்சிகோவில் என்னவென்று எனக்குத் தெரியவில்லை
வாழ்த்துக்கள்.
எனக்கு ஒரு கேள்வி உள்ளது, எனது கடவுச்சொல்லை மாற்றுவதே எனது பிரச்சினை, ஆனால் நான் தவறாக எழுதியுள்ளேன் என்று தோன்றுகிறது, மேலும் எனது கணக்கை இனி அணுக முடியாது, ஆனால் நான் கேட்கக்கூடிய பாதுகாப்பு கேள்விகளும் நினைவில் இல்லை
என் நாட்டில், இது கோஸ்டாரிகா, அழைக்க இடம் இல்லை என்றால், அந்த எண் எங்கே அல்லது என்ன என்று எனக்குத் தெரியவில்லை ????
ஏய், அங்கே என்ன போன்ற பதில்களை மாற்ற எனக்கு அது கிடைக்கவில்லை ?? தயவுசெய்து விரைவான உதவி
டுடோரியலில் உள்ள படிகளைப் பின்பற்றினீர்களா? நீங்கள் இங்கிருந்து நுழைந்தீர்கள்: https://appleid.apple.com/
மேற்கோளிடு
சிரமத்திற்கு மன்னிக்கவும், ஆனால் நான் பொறுமையின் வரம்பை அடைந்துவிட்டேன், எனது மடிக்கணினியை ஜன்னலுக்கு வெளியே எறிய விரும்புகிறேன்.
பதில்களை நினைவில் வைத்துக் கொள்ள நான் ஐந்து மணி நேரத்திற்கும் மேலாக முயற்சித்தேன், ஆனால் நான் அவற்றை மறந்துவிட்டேன். தொழில்நுட்ப ஆதரவை அழைப்பது ஒரு விருப்பமல்ல, ஏனென்றால் எனது வீட்டில் உள்ள தொலைபேசி இரண்டு வாரங்களாக வேலை செய்யவில்லை, மேலும் எனது செல்போன் போன்ற தனிப்பட்ட விஷயங்களிலிருந்து அழைப்பது எனக்குத் தெரியவில்லை. எனவே நான் வேறு வழிகளில் சிக்கலைத் தீர்க்க முயற்சிக்கிறேன், தொழில்நுட்ப ஆதரவு அவர்களின் ஆப்பிள் பக்கத்தில் வழங்கும் உதவிக்குறிப்புகளை மீண்டும் படித்துள்ளேன், ஆனால் அது என்னை அங்கேயே விட்டுவிடுகிறது. அவர்களும் உங்கள் நடைமுறையும் ஒப்புக்கொள்வது என்னவென்றால், எனக்கு ஒரு மீட்பு மின்னஞ்சல் தேவை, ஆனால் அதை கணக்கில் எவ்வாறு சேர்ப்பது என்று எனக்குத் தெரியவில்லை. நான் ஒரு "மாற்று மின்னஞ்சலை" சேர்க்க முயற்சித்தேன், ஆனால் இது ஒரு மீட்பு போன்றது என்று நான் சந்தேகிக்கிறேன், எனவே உங்களுக்கு தோன்றும் பாதுகாப்பு கேள்விகள் / பதில்களை மாற்ற எனக்கு விருப்பமில்லை.
எனவே எனக்கு உதவுமாறு கேட்டுக்கொள்கிறேன், மேற்கூறிய மீட்பு மின்னஞ்சலை எவ்வாறு சேர்ப்பது? இது மாற்றுக்கு சமமானதா? அந்த கேள்விகளுக்கு நீங்கள் பதிலளித்தால் நீங்கள் எனக்கு எவ்வளவு உதவி செய்வீர்கள் என்பதை வார்த்தைகள் விவரிக்காது. வாழ்த்துக்கள்.
தொழில்நுட்ப ஆதரவை அழைப்பதன் மூலம் ஒரே வழி, அவர்கள் கேட்கும் அனைத்து தனிப்பட்ட தகவல்களுக்கும் பதிலளித்த பிறகு, அவர்கள் உங்கள் கடவுச்சொல்லை மீட்டமைப்பார்கள், மேலும் எதிர்கால சந்தர்ப்பங்களுக்கு நீங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரியைச் சேர்க்கலாம்.
மேற்கோளிடு
துரதிர்ஷ்டவசமாக, call ஐ அழைப்பதாகத் தெரியாதது போலவே மின்னஞ்சல் என்னை அடையவில்லை
எனது சிக்கல் என்னவென்றால், எனது மீட்பு அஞ்சல் இனி இயங்காது, மேலும் எனக்கு அஞ்சலை உள்ளிட முடியாது, அதனால் அது எனக்கு தீர்வைத் தருகிறது
நல்ல chinodwdrums, உங்கள் தீர்வு ஆப்பிளை அழைத்து சிக்கலைப் புகாரளிப்பதாக நான் நினைக்கிறேன்.
மேற்கோளிடு
வணக்கம், எனது கி.பி. மெக்ஸிகோவிலும், இப்போது நான் வசிக்கும் பெருவிலும் எப்படி இருக்கிறது, நான் ஒரு ஐபோன் வாங்கி பதில்களை மறந்து அவர்களிடம் கேட்டேன், ஏனெனில் இது இந்த கருவியில் எனது முதல் கொள்முதல் என்பதால், அவர்கள் பிரச்சினையை குறிக்க விரும்புகிறார்கள், இங்கே நான் ஒரு சமிக்ஞை இல்லை மற்றும் பெரு விருப்பம் அது ஆபரேட்டருடன் தொடர்பு கொள்கிறது என்று கூறுகிறது ஆயுடா POR FIS: '(
நல்ல அட்ரிஸ், ஒரே வழி ஆப்பிளைத் தொடர்புகொள்வது அல்லது நீங்கள் சாதனத்தை வாங்கிய கடைக்குச் சென்று அவற்றை நிர்வாகத்தை செயல்படுத்த வேண்டும். ஆன்லைனில் செய்ய முயற்சித்தீர்களா? http://www.apple.com/support/country/
வணக்கம். மற்றொரு கடையில் நுழைய புதிய ஐடியை உருவாக்க நான் ஹாட்மெயிலில் ஒரு புதிய கணக்கை உருவாக்கினேன், ஆனால் முக்கிய மின்னஞ்சல் என்ன, கேள்விகளுக்கான பதில்கள் எனக்கு நினைவில் இல்லை. என்னிடம் மீட்பு மின்னஞ்சல் மட்டுமே உள்ளது. ஆனால் அதை என்ன செய்வது என்று எனக்குத் தெரியவில்லை, ஏனென்றால் நான் மீட்பு அஞ்சலுடன் ஆப் ஸ்டோரில் நுழைந்தால், அது எனக்கு மற்றொரு புதிய ஐடியை உருவாக்குகிறது, மேலும் நான் மறந்துவிட்டதை உள்ளிட வேண்டும்! நான் என்ன செய்ய முடியும் என்று உங்களுக்குத் தெரியுமா?
ஹாய் ஜாக்குலின், புதிய ஹாட்மெயில் ஐடிக்கான மின்னஞ்சல் என்ன என்பதை நீங்கள் அறிந்து கொள்ள வேண்டும். அந்த முக்கிய மின்னஞ்சல் உங்களுக்கு நினைவில் இல்லை என்றால், மீட்பு மின்னஞ்சல் பயனற்றது.
மேற்கோளிடு
வாழ்த்துக்கள், நல்ல பதிவு. எனக்கு ஒரு கேள்வி உள்ளது, கடவுச்சொல்லை மீட்டமைக்க காப்புப்பிரதி மின்னஞ்சலை மாற்ற முடியுமா? வாழ்த்துக்கள்.
நல்ல ஜோஸ் மற்றும் எங்களை படித்ததற்கு நன்றி, ஆம், 'கணக்கை நிர்வகி' விருப்பத்திலிருந்து உங்கள் ஆப்பிள் ஐடியை அணுகுவதன் மூலம் அந்த மின்னஞ்சலை மாற்ற முடியும்.
மேற்கோளிடு
எனக்கு ஒரு சிக்கல் உள்ளது, எனது பாதுகாப்பு கேள்விகள் எனக்கு நினைவில் இல்லை, நான் அதை பல முறை அஞ்சலுக்கு அனுப்பினேன், இதுவரை எதுவும் வரவில்லை, எனக்கு அழைப்பு அல்லது தொலைபேசி எண்கள் கிடைக்கவில்லை. உதவி தயவுசெய்து வாழ்த்துக்கள் !!
ஹலோ சிரியா, அந்தக் கணக்கிலிருந்து ஸ்பேமைப் பார்த்தீர்களா? நீங்கள் இங்கே ஆப்பிள் தொலைபேசியைக் காண்பீர்கள் http://www.apple.com/support/country/ நீங்கள் வாழும் நாட்டைப் பொறுத்து.
மேற்கோளிடு
ஹலோ ஜோர்டி கிமெனெஸ். எனக்கு ஒரு கேள்வி உள்ளது, நான் ஒரு ஐக்லவுட் கணக்கை மீட்டெடுக்க விரும்பினால் என்ன ஆகும், ஆனால் ஐடி ஆப்பிள் தவிர வேறு கணக்கில்?
ஹாய் ஜுவான் பப்லோ, நான் ஏன் அவ்வாறு செய்யவில்லை என்று எனக்குத் தெரியவில்லை, ஆனால் ஒவ்வொரு ஆப்பிள் ஐடியும் iCloud கணக்கில் இணைக்கப்பட்டுள்ளது என்று நினைக்கிறேன், எனவே உங்களால் முடியாது.
மேற்கோளிடு
மன்னிக்கவும், ஆனால் நான் ஒரு டேப்லெட்டில் இருந்தால், நீங்கள் எங்களுக்கு வழங்கிய முதல் புள்ளியில் இருந்து எதுவும் தோன்றவில்லை என்றால், "நிர்வகி" தோன்றாது, நான் ஒரு விளையாட்டை பதிவிறக்கம் செய்ய விரும்புகிறேன், தயவுசெய்து, நீங்கள் எனக்கு ஆப்பிள் ஐடி எண்ணைக் கொடுத்தால் நான் அல்லது உங்களுக்கு வேறு யோசனை இருந்தால் ??? நன்றி நீங்கள் எனக்கு உதவி செய்வீர்கள் என்று நம்புகிறேன்
நீங்கள் எனக்கு உதவி செய்தால் நீங்கள் எனக்கு மிகுந்த மகிழ்ச்சியைத் தருவீர்கள்
ஹாய் அலின், நீங்கள் ஒரு டேப்லெட்டிலிருந்து முயற்சிக்கிறீர்கள் என்று எனக்கு புரிகிறது? இந்த பயிற்சி ஒரு கணினியிலிருந்து செய்யப்படுகிறது. ஆப்பிள் தொலைபேசிகள்: http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=es_ES
வாழ்த்துக்கள்
மிக்க நன்றி மிக்க நன்றி நன்றி
ஹலோ நான் வாட்ஸாப்பை நிறுவ விரும்பும் போது எனது மின்னஞ்சலை எழுதினேன் .. மேலும் நுழைய முடியுமா என்று சரிபார்க்க என்னைக் கேட்கிறேன் .. நான் என்ன செய்வது
வணக்கம், நான் பெருவைச் சேர்ந்தவன், எனக்கு அதே பிரச்சினை உள்ளது, அது எனது முதல் கொள்முதல் மற்றும் அவர்கள் என்னிடம் பாதுகாப்பு கேள்விகளைக் கேட்கிறார்கள், ஆனால் எனக்கு அவை நினைவில் இல்லை, நான் ஏற்கனவே அவற்றை மீண்டும் நிறுவ முயற்சித்தேன், எனக்கு விருப்பம் கிடைக்கிறது, ஆனால் எதுவும் இல்லை வந்து ஸ்பேம், நான் என்ன செய்ய முடியும்?
சில நாட்களுக்கு முன்பு எனது ஆப்பிள் ஐடி திருடப்பட்டது, வெனிசுலாவில் நான் நேரில் பேசுவது அல்லது தொழில்நுட்ப ஆதரவை அழைப்பது எனக்கு மிகவும் முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது, நான் எண்களும் இல்லை என்று நான் நினைக்கிறேன்.
கே டி.க்யூ.எல், ஹே என் ஐடி பிளாக் செய்யப்பட்டிருந்தால், நான் கடவுச்சொற்களை உள்ளிட முடியாது மற்றும் பாதுகாப்பு எனக்கு விருப்பத்தைத் தரவில்லை என்பதால், என் ஐடி பிளாக் செய்யப்பட்டுள்ளது, நான் கடவுச்சொல்லை மீட்டெடுக்கப் போகிறேன். அஞ்சல் மூலம் இது எனக்கு விருப்பத்தைத் தரவில்லை. நான் மின்னஞ்சலைப் பெற முடியாது, நான் பாதுகாப்புக்குச் சென்றால், தகவல் பொருந்தாது என்று எனக்குத் தெரிவிக்கிறது.
சேவையாளரின் ஒன்று, நான் என்ன செய்ய முடியும்?
பெருவில் இருந்து அழைக்க வேண்டிய எண் என்ன? ஏனென்றால் மீட்டமைவு விருப்பமும் எனக்கு கிடைக்கவில்லை
ஜோர்டி, உங்கள் தீர்வை ஆப்லே என்று அழைப்பது
அவமதிப்பது அவசியமில்லை, எனவே நான் கருத்தை திருத்துகிறேன்
மேற்கோளிடு
"மீட்பு அஞ்சலைச் சேர்க்க" எனக்கு ஒரு விருப்பம் கிடைக்கிறது, நான் விருப்பத்தைத் தேர்வு செய்கிறேன், எதுவும் நடக்காது.
வணக்கம், பாதுகாப்பு கேள்விகளை நான் மறந்துவிட்டேன், அவற்றை மீட்டமைப்பதற்கான விருப்பம் தோன்றவில்லை, நான் என்ன செய்வது? மீட்பு மின்னஞ்சலின் கடவுச்சொல்லையும் இழந்தேன்
மீட்டெடுப்பு மின்னஞ்சல் இல்லாமல் நீங்கள் கடினமாக இருப்பதால் ஆப்பிளை அழைப்பதுதான் நான் நினைக்கும் ஒரே விஷயம்.
மேற்கோளிடு
நான் கேள்விகளை மீட்டமைக்கும்போது, அவற்றை மீட்டமைக்க போதுமான தகவல்கள் அவர்களிடம் இல்லை என்று எனக்குத் தெரியும், அது ஏன்? உங்கள் நேரத்திற்கு நன்றி, வாழ்த்துக்கள்.
குட் மார்னிங் நான் ஈக்வடாரில் இருந்து எழுதுகிறேன், நீங்கள் எனக்கு உதவ முடியுமா என்று தெரிந்து கொள்ள வேண்டும். என்னுடைய ஐக்ல oud ட் கொண்ட ஐபோன் 6 உள்ளது, ஆனால் ஒரு நாள் கடவுச்சொல்லை என்னிடம் கேட்டபோது நான் அதை மூன்று முறை வைத்தேன், அது என்னைப் பிடிக்கவில்லை, ஏனெனில் வைஃபை சிக்னல் துண்டிக்கப்பட்டது, மேலும் அது பாதுகாப்புக்காக என்னைத் தடுத்தது என்னால் இனி முடியாது எனது கடவுச்சொல்லுடன் உள்ளிடவும், நான் பாதுகாப்பு கேள்விகளுக்குச் செல்கிறேன், ஆனால் எனக்கு சரியாக நினைவில் இல்லை, நான் என்ன செய்ய முடியும் என்று எனக்குத் தெரியவில்லை. கூடுதலாக, அந்தக் கணக்கிலிருந்து வந்த மின்னஞ்சல் பழையது மற்றும் பாதுகாப்பு காரணங்களுக்காக தடுக்கப்பட்டது, நான் மீண்டும் நிறுவப்படவில்லை.