ஃபேஸ்டைம் பிழையைக் கண்டுபிடித்ததாகத் தோன்றும் குடும்பத்தினருக்கும் இந்த சிக்கலால் பாதிக்கப்பட்ட அனைத்து பயனர்களுக்கும் ஆப்பிள் இந்த வாரம் தனது மன்னிப்பை வெளியிட்டது. உண்மை என்னவென்றால், தீர்ப்பு வெளிச்சத்திற்கு வந்ததும், பல ஊடகங்கள் ஆப்பிளைத் தாக்கின, ஆனால் பிரச்சினைக்கு அவர் அளித்த பதில் உடனடியாக இருந்தது ஃபேஸ்டைமுக்கான குழு அழைப்பு அம்சத்தை முடக்குகிறது.
பிழையை இனப்பெருக்கம் செய்வது மிகவும் எளிதானது அல்ல, ஏனெனில் இதற்கு முந்தைய சில படிகள் தேவைப்படுவதால், இப்போது ஒரு குழுவில் ஃபேஸ்டைமைப் பயன்படுத்த முடியாது என்பதால் நினைவில் கொள்வது வேடிக்கையானது, ஆனால் முக்கியமான விஷயம் என்னவென்றால், டிம் குக் உடனான நிறுவனம் அதிகாரப்பூர்வமாக உள்ளது என்று தொடர்பு கொண்டார் அடுத்த வாரம் பிரச்சினை தீர்க்கப்படலாம் அழைப்பிற்கு பதிலளிக்காமல் யாரையும் மற்றொரு நபரை அழைக்கவும், மைக்ரோஃபோன் கைப்பற்றியதைக் கேட்கவும் இது அனுமதித்தது, மேலும் அவர்கள் மீண்டும் சேவையை மீண்டும் செயல்படுத்துவார்கள்.
ஆப்பிள் நிறுவனத்தின் அதிகாரப்பூர்வ அறிக்கை சிஎன்பிசி அது இருந்தது டிம் குக் அவர்களால் வெளியிடப்பட்டது:
பிழையைப் புகாரளித்த தாம்சன் குடும்பத்திற்கு நன்றி. பாதிக்கப்பட்ட எங்கள் நுகர்வோர் மற்றும் அவர்களின் பாதுகாப்பு குறித்து அக்கறை கொண்ட அனைவருக்கும் நாங்கள் மன்னிப்பு கோருகிறோம். இந்த செயல்முறையை நாங்கள் முடிக்கும்போது அனைவரின் பொறுமையையும் பாராட்டுகிறோம்.
இவ்வளவு பரபரப்பை ஏற்படுத்திய இந்த பிரச்சினையை தீர்க்க அவர்கள் சரியான நேரத்தில் வருகிறார்களா என்று இப்போது அடுத்த வாரம் வரை காத்திருக்க வேண்டும். இது ஆப்பிள் அவர்கள் இருக்க வேண்டும் என்பதை அறிந்திருக்க அனுமதிக்கிறது உங்கள் பயனர்கள் அனுப்பும் பிழைகள் அல்லது தோல்விகள் குறித்த அறிக்கைகளை ஆழமாக மதிப்பாய்வு செய்யவும் இந்த வழக்கில், தாம்சன் குடும்பத்தின் மீது கவனம் செலுத்துவதன் மூலம் குழப்பத்தைத் தவிர்க்க முடியும், அவர்கள் தீர்ப்பை வெளிப்படுத்துவதற்கு சில நாட்களுக்கு முன்னர் அறிக்கை செய்தவர்கள்.
