இந்த ஆண்டு ஆப்பிள் பயனர்களால் சந்தையில் சிறந்த மதிப்புமிக்க நிறுவனங்களில் ஒன்றாகத் திகழ்கிறது யுனைடெட் ஸ்டேட்ஸ் வாடிக்கையாளர் திருப்தி குறியீட்டால் இன்று பகிரப்பட்ட தரவு. இந்த தரவுகளில், ஆப்பிளின் மேக்ஸ் மற்றும் ஐபாட்களை பயனர்களால் சிறந்த மதிப்புள்ள ஒரு அறிக்கையை நாங்கள் காண்கிறோம்.
இந்த அர்த்தத்தில், கடந்த ஆண்டு பெறப்பட்டதை ஒப்பிடும்போது, ஆப்பிள் உலகளாவிய மதிப்பெண்ணில் ஒரு புள்ளியை இழக்கிறது என்று சொல்ல வேண்டும் குப்பெர்டினோ நிறுவனம் ACSI மதிப்பெண்ணை 82 பெற்றது, 2019 இல் பெறப்பட்டதை ஒப்பிடும்போது ஒரு புள்ளியின் வீழ்ச்சி. ஆப்பிளின் திருப்தி மதிப்பெண் சாம்சங்கை 81, ஏசர் 78, அமேசான் 78, ஆசஸ் 77, டெல் 77 மற்றும் ஹெச்பி 77 உடன் ஒரு புள்ளியை விட அதிகமாக உள்ளது.
இந்த மதிப்பெண்கள் கணினிகள் மற்றும் டேப்லெட்டுகளுக்கு இடையில் உலகளாவியவை, மதிப்பெண்ணை ஆப்பிள் மற்றும் சாம்சங் டை என மாத்திரைகளாகப் பிரிக்கிறோம் இந்த ஸ்டுடியோவில். மடிக்கணினிகளில், இரு நிறுவனங்களும் மற்றவற்றுடன் ஒப்பிடுகையில் கூட உள்ளன, ஆனால் டெஸ்க்டாப் கணினிகளில் விஷயம் மிகவும் கடுமையானது. அமெரிக்காவில் பயனர் திருப்திக்கு வரும்போது ஆப்பிள் தொடர்ந்து ஆதிக்கம் செலுத்துகிறது என்று தெரிகிறது.
இந்த வகை தயாரிப்புகளின் சுமார் 14.500 வாடிக்கையாளர்களுக்கு, குறிப்பாக 14.698 பேட்டி அளிக்கப்பட்ட பல கேள்விகளுக்கான பதிலை நேரடியாக மதிப்பிடும் ஒரு ஆய்வைத் தவிர இது ஒன்றுமில்லை. இந்த நேர்காணலில் கேட்கப்பட்ட கேள்விகள் உபகரணங்களின் மென்பொருள், வாங்கும் அனுபவம், தொகுப்பின் வடிவமைப்பு, கிராபிக்ஸ் மற்றும் ஒலியின் தரம், கடைகளில் பாகங்கள் கிடைப்பது, பயன்பாடுகள், கணினி தோல்விகள் அல்லது பயன்பாட்டின் எளிமை போன்றவற்றைக் கையாளுகின்றன.
