ஆப்பிள் நிறுவனத்தின் சிறந்த சாதனங்களில் ஒன்று Mac ஆகும். நீங்கள் எந்தப் பதிப்பை வைத்திருக்கிறீர்கள் அல்லது தேர்வு செய்கிறீர்கள் என்பது முக்கியமல்ல. இன்று சந்தையில் உள்ள சிறந்த கணினிகளில் ஒன்றைப் பற்றி நாங்கள் பேசுகிறோம், மேலும் புதிய ஆப்பிள் சிலிக்கான் சில்லுகள் செயல்படுத்தப்பட்டதிலிருந்து, இன்னும் அதிகமாக. இந்த கணினிகள் புதிய சிப்ஸ் M1, M2 மற்றும் எதிர்காலத்தில் M3 மூலம் அடையும் சக்தி, செயல்திறன் மற்றும் செயல்திறன் ஆகியவை மிருகத்தனமானவை. இந்த துறையில் ஆப்பிளின் மேலாதிக்கத்தை யாரும் கேள்வி கேட்கவில்லை. ஆனால் அதுவும் உள்ளது வாடிக்கையாளர் திருப்தியில் முதலிடத்தை அடைகிறது, இது நிறுவனத்திற்கு மிகவும் விருப்பமான தரவரிசையாக இருக்கலாம்.
ஆப்பிள் போன்ற நிறுவனம் எதிர்கொள்ளும் மிகவும் கடினமான பணிகளில் ஒன்று போட்டி, நிச்சயமாக. இருப்பினும், அதை விட மிகவும் தீர்மானிக்கும் காரணி உள்ளது. நாங்கள் வாடிக்கையாளர் திருப்தியைப் பற்றி பேசுகிறோம். அதை அடைந்தால், மேக்புக் ப்ரோவை வாங்கிய அதே நபர் இரண்டு அல்லது மூன்று வருடங்களில் அதை புதுப்பிக்க அல்லது மேம்படுத்த வருவார் என்பது நிறுவனத்திற்கு தெரியும். வாழ்நாள் முழுவதும் வாடிக்கையாளர்களைக் கைப்பற்றி, நிறுவனத்தின் இருப்பை உறுதி செய்கிறது.
ஆப்பிள் மில்லியன் கணக்கான வாடிக்கையாளர்களைக் கைப்பற்றியுள்ளது மற்றும் கணக்கு எண்கள் மட்டும் கூறவில்லை, ஆனால் வாடிக்கையாளர்களுக்கு செய்யப்படும் திருப்தி ஆய்வுகள் கூட. ஆப்பிள் நம்பர் 1 ஐ அடைந்து, Macs மற்றும் iPadகள் மூலம் அந்த நிலையை அடைந்தது. ACSI அப்ளையன்ஸ் மற்றும் எலக்ட்ரானிக்ஸ் ஆய்வு என்பது ஒரு அறிக்கை ஜூலை 2021 முதல் ஜூன் 2022 வரை உள்ளடக்கியது மற்றும் பல்வேறு வழங்குநர்களுடன் தங்கள் அனுபவத்தைப் பற்றி நுகர்வோர் எப்படி உணருகிறார்கள் என்பதைக் கண்காணிக்கப் பயன்படுகிறது. மீண்டும், ஆப்பிள் பிசி பிரிவில் அதன் போட்டியாளர்களை விட சிறப்பாக செயல்படுகிறது. 100-புள்ளி அளவில், அமெரிக்க நிறுவனம் 82 மதிப்பெண்களை அடைந்து அட்டவணையில் முதலிடம் பிடித்தது. அறிக்கையின் 2021 பதிப்பில் ஆப்பிள் அடைந்த அதே முடிவு மற்றும் மதிப்பெண் இதுதான்.
அறிக்கை அடிப்படையாக கொண்டது 9.271 வாடிக்கையாளர்களுடன் நேர்காணல்கள், சீரற்ற முறையில் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டு ஆண்டு முழுவதும் தொடர்பு கொள்ளப்பட்டது. சந்தைப் பங்கின் அடிப்படையில் சிறந்த விற்பனையாளர்களை உள்ளடக்கி, சமீபத்தில் வாங்கிய தயாரிப்புகளில் தங்கள் அனுபவங்களை மதிப்பிடுமாறு பதிலளித்தவர்கள் கேட்கப்பட்டனர்.
அந்த புள்ளிவிவரத்தைக் கேட்டதில் மிகவும் மகிழ்ச்சி. அவர்களின் உயர் தொழில்முறை மற்றும் புதுமைக்கு அவர்கள் தகுதியானவர்கள்.