พวกเราหลายคนไม่ได้ตระหนักถึงค่าใช้จ่ายที่บริษัทขนาดใหญ่อย่าง Apple ควรจะครอบคลุมปัญหาทั้งหมดของอุปกรณ์ภายใต้การรับประกัน และน้อยลงเมื่อบริษัทยังเพิ่มโปรแกรมการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์โดยบางบริษัท ฉันล้มเหลวเหมือนเคสของแป้นพิมพ์ผีเสื้อของ MacBook
แป้นพิมพ์ผีเสื้อของ Apple เหล่านี้ยังคงมีโปรแกรมซ่อมแซมอยู่ในปัจจุบันและตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา การเปิดตัวในปี 2015 ด้วย MacBook ขนาด 12 นิ้วได้เพิ่มปัญหาบางอย่าง. สิ่งเหล่านี้แปลเป็นการใช้จ่ายหลายปีสำหรับ Apple และถึงแม้จะทั้งหมดนี้ดูเหมือนว่าปีที่แล้วค่าใช้จ่ายที่ได้รับจากการรับประกันลดลงอย่างมาก ส่วนหนึ่งเป็นเพราะการกำจัดคีย์บอร์ดเหล่านี้ แต่ยังเนื่องจากการมาถึงของการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใน iPhone 12 ที่ให้คุณเปลี่ยนคริสตัลทั้งหมดโดยไม่ต้องเปลี่ยนอุปกรณ์ทั้งหมด
ไม่ใช่การประหยัดการรับประกันหลายพันล้านดอลลาร์ที่เน้นไปที่ Mac แต่เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีราคาสูงที่สุด นอกจากนี้เมื่อเราพูดถึงส่วนประกอบที่ไม่สามารถซ่อมแซมได้และ ต้องเปลี่ยนอุปกรณ์ครบ ค่าใช้จ่ายสูงขึ้นอย่างเห็นได้ชัด
ในรายงานที่เผยแพร่โดย Apple บริษัทระบุว่ามีการใช้เงิน 2.600 พันล้านดอลลาร์ในการเรียกร้องการรับประกันในปีงบประมาณปัจจุบัน ซึ่งน้อยกว่าการใช้จ่าย 45 พันล้านดอลลาร์ในปี 4.600 เกือบ 2016% ความแตกต่างเหล่านี้ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง และเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ Apple ในการขัดเกลาฮาร์ดแวร์ของตนให้มากที่สุดเพื่อประหยัดเงินได้หลายพันล้านยูโรในการรับประกัน ขณะนี้เป็น Macs ที่มีโปรแกรมเปลี่ยนแป้นพิมพ์แบบผีเสื้อฟรีสำหรับลูกค้า:
- MacBook (Retina 12 นิ้ว ต้นปี 2015)
- MacBook (Retina 12 นิ้ว ต้นปี 2016)
- MacBook (Retina, 12 นิ้ว, 2017)
- MacBook Air (Retina 13 นิ้ว ปี 2018)
- MacBook Air (Retina 13 นิ้ว ปี 2019)
- MacBook Pro (13 นิ้วปี 2016 พอร์ต Thunderbolt 3 สองพอร์ต)
- MacBook Pro (13 นิ้วปี 2017 พอร์ต Thunderbolt 3 สองพอร์ต)
- MacBook Pro (13 นิ้วปี 2019 พอร์ต Thunderbolt 3 สองพอร์ต)
- MacBook Pro (13 นิ้วปี 2016 พอร์ต Thunderbolt 3 จำนวนสี่พอร์ต)
- MacBook Pro (13 นิ้วปี 2017 พอร์ต Thunderbolt 3 จำนวนสี่พอร์ต)
- MacBook Pro (15 นิ้วปี 2016)
- MacBook Pro (15 นิ้วปี 2017)
- MacBook Pro (13 นิ้วปี 2018 พอร์ต Thunderbolt 3 จำนวนสี่พอร์ต)
- MacBook Pro (15 นิ้วปี 2018)
- MacBook Pro (13 นิ้วปี 2019 พอร์ต Thunderbolt 3 จำนวนสี่พอร์ต)
- MacBook Pro (15 นิ้วปี 2019)
แน่นอนว่าค่าใช้จ่ายเหล่านี้จะลดลงเรื่อยๆ เมื่อเวลาผ่านไป และนี่เป็นสิ่งที่ดีสำหรับบริษัท แต่ก็ดีสำหรับลูกค้าเช่นกัน เนื่องจากอุปกรณ์ดังกล่าวมีปัญหาน้อยกว่าด้วย MacRumors.