แม้จะประสบความสำเร็จอย่างมากก็ตาม จ่ายแอปเปิ้ล กำลังมีในสหรัฐอเมริกาซึ่งเป็นประเทศเดียวที่ให้บริการอยู่ในขณะนี้ผู้ใช้บางรายได้รายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ ไม่สามารถเพิ่มการ์ดของคุณกลับหลังจากกู้คืน ของอุปกรณ์
Apple Pay ที่มีปัญหา
หนึ่งในไฮไลท์ของ จ่ายแอปเปิ้ล ความปลอดภัยของคุณ นี่หมายความว่าเมื่อเรากู้คืน iPhone ของเราข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับบัตรเครดิต / เดบิตที่เพิ่มจะถูกลบโดยอัตโนมัติในลักษณะที่หลังจากกระบวนการกู้คืนจำเป็นต้องทำซ้ำขั้นตอนการกำหนดค่าทั้งหมดของ จ่ายแอปเปิ้ล และเพิ่มการ์ดอีกครั้ง ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้บางรายไม่สามารถเพิ่มการ์ดที่พวกเขาได้เพิ่มไปแล้วก่อนการกู้คืนแทนได้รับการแจ้งเตือนบนหน้าจอแทนเพื่อบอกให้ลองอีกครั้งในภายหลังหรือติดต่อหน่วยงานที่ออกบัตรของคุณ
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเพิ่มการ์ดใน Apple Pay อีกครั้งหลังจากกู้คืน iPhone 6
แต่ขณะที่พวกเขาชี้ให้เห็น BGRปัญหาแม้จะทราบแล้ว แต่ก็ไม่ใช่เรื่องใหม่และ Apple ฉันจะพยายามทำให้ไม่มีใครสังเกตเห็นตั้งแต่การร้องเรียนครั้งแรกในฟอรัมการสนับสนุนย้อนกลับไปเมื่อกลางเดือนธันวาคมที่แล้วและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในวันที่ 13 เมื่อผู้ใช้ Roshanalex เปิดเธรดใหม่ชื่อ«ไม่สามารถเพิ่มการ์ดกลับไปที่ apple pay ได้ หลังจากคืนค่า '.
Apple เสนอให้เปลี่ยนเทอร์มินัลด้วยเทอร์มินัลที่กู้คืนสิ่งที่ผู้ใช้ปฏิเสธ:
ฉันปฏิเสธที่จะเปลี่ยนอุปกรณ์ของฉันด้วยโทรศัพท์ที่ได้รับการซ่อมแซมใหม่เพราะฉันเชื่ออย่างยิ่งว่าปัญหาของ Apple ไม่ใช่อุปกรณ์ของฉัน
ฉันปฏิเสธที่จะเปลี่ยนอุปกรณ์ของฉันสำหรับโทรศัพท์ที่ได้รับการซ่อมแซมใหม่เพราะฉันเชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่ามันเป็นปัญหากับ Apple ไม่ใช่อุปกรณ์ของฉัน
ปัญหานี้ประสบโดย จ่ายแอปเปิ้ล ในที่สุดดูเหมือนว่าจะได้รับการแก้ไขแล้วเนื่องจากผู้ใช้ Roshanalex เองได้ประกาศในฟอรัมการสนับสนุนเมื่อวันพุธที่ 31 ธันวาคม:
ฉันเพิ่งลองเพิ่มบัตรใน Apple Pay และใช้งานได้ ดูเหมือนว่า Apple แก้ไขปัญหาแล้ว ดังนั้นฉันขอแนะนำให้ทุกคนลองเพิ่มบัตรลงในสมุดบัญชีเงินฝากของคุณและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ (…) ในที่สุดพวกเขา (แอปเปิ้ล) ซ่อมมัน. ทุกคนลองเพิ่มการ์ดแล้วแจ้งให้เราทราบ
ฉันเพิ่งลองเพิ่มบัตรใน Apple Pay และใช้งานได้ ดูเหมือนว่า Apple ได้แก้ไขปัญหาแล้ว ดังนั้นฉันขอแนะนำให้ทุกคนลองเพิ่มบัตรลงในสมุดบัญชีเงินฝากและดูว่ามันใช้งานได้ (…) ในที่สุดพวกเขา (แอปเปิ้ล) พวกเขาแก้ไขมัน ให้ทุกคนลองเพิ่มการ์ดและแจ้งให้เราทราบ
การจับภาพโดยผู้ใช้ Roshanalex ในฟอรัมการสนับสนุนของ Apple ระบุว่าเขาสามารถเพิ่มบัตรของเขาไปยัง Apple Pay ได้แล้ว
นาทีต่อมาผู้ใช้ SDCHI รายอื่นยืนยันว่าเขาพยายามเพิ่มการ์ดของเขาด้วย จ่ายแอปเปิ้ล และมันทำงานได้อย่างถูกต้อง ตั้งแต่นั้นมาผู้ใช้รายอื่นที่ได้รับผลกระทบได้ยืนยันในฟอรัมเดียวกันว่าปัญหาดูเหมือนจะแก้ไขได้และทุกคนสามารถเพิ่มการ์ดของตนได้ จ่ายแอปเปิ้ล.
แหล่งที่มา: BGR | ฟอรัมการสนับสนุนของ Apple
