เมื่อวานนี้เราได้พูดคุยเกี่ยวกับระยะเวลาการรับประกันของ Apple Watch และวันนี้เราต้องการเน้นว่าอะไรคือความครอบคลุมและสิ่งที่ไม่ครอบคลุมในการรับประกันของ Apple ในกรณีนี้สิ่งแรกที่เราต้องเน้นก็คือเวลารับประกันของผลิตภัณฑ์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศ ดังนั้นหากคุณอยู่ในสหภาพยุโรป Apple Watch ของคุณมีการรับประกันอย่างเป็นทางการสองปี.
หากนาฬิกาเป็นของใหม่และเราเพิ่งซื้อที่ร้าน Apple ใกล้บ้านเราหรือผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เรามีระยะเวลา 15 วันในการคืนสินค้า หากเราไม่พอใจกับการซื้อ ไม่ว่าในกรณีใดเราจะดูความครอบคลุมที่อยู่ภายใต้การรับประกันสำหรับ Apple Watch
ในการเริ่มต้นเราต้องชี้แจงว่าการรับประกันใด ๆ ครอบคลุมข้อบกพร่องจากโรงงานของผลิตภัณฑ์ตั้งแต่ตอนที่ออกจากร้าน การรับประกันที่นำเสนอโดย Apple ในสเปนหรือประเทศอื่น ๆ ในสหภาพยุโรป เพิ่มสิทธิในกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค. เมื่อชี้แจงสิ่งนี้แล้วเราจึงดำเนินการตามความคุ้มครองการรับประกันอย่างเป็นทางการ
ความเสียหายที่อยู่ภายใต้การรับประกัน
- ความผิดปกติของพิกเซลหน้าจอหรือความล้มเหลวของหน้าจอที่คล้ายกัน
- ซ่อมแซมฝาด้านล่างหากไม่มีหลักฐานว่ามีความพยายามที่จะเปิดอุปกรณ์
- การควบแน่นที่เซ็นเซอร์ล่างที่ใช้ในการวัดอัตราการเต้นของหัวใจ
- แบตเตอรี่มีข้อบกพร่องจากโรงงานที่ป้องกันไม่ให้มีการชาร์จที่เหมือนกันหรือคล้ายกัน
ความเสียหายจากการรับประกัน
- Apple Watch อยู่นอกระยะเวลาการรับประกันที่มีสิทธิ์หรือระยะเวลาครอบคลุมของกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคเมื่อพ้นช่วง 2 ปีในสหภาพยุโรป
- Apple Watch มีปัญหาที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันหรือกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคเช่นความเสียหายจากอุบัติเหตุ (แตกกระแทก ฯลฯ ) หรือเกิดจากการดัดแปลงที่ไม่ได้รับอนุญาตจากแบรนด์
ไม่ว่าในกรณีใด Apple Watch ตอนนี้ในรุ่น Series 2 จะเพิ่มการกันน้ำ: Apple Watch Series 2 มีระดับการกันน้ำที่ 50 เมตรได้รับการรับรองโดยมาตรฐาน ISO 22810: 2010 ด้วยเหตุนี้จึงสามารถใช้สำหรับกิจกรรมทางน้ำตื้นเช่นว่ายน้ำในสระว่ายน้ำหรือในทะเล นอกจากนี้ยังสามารถสวมใส่ในห้องอาบน้ำหรืออ่างอาบน้ำ อย่างไรก็ตามไม่ควรใช้สำหรับการดำน้ำการเล่นสกีน้ำหรือกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับผลกระทบทางน้ำความเร็วสูงหรือการดำน้ำลึก ในทางกลับกัน Apple Watch Series 1 และ Apple Watch (รุ่นที่ 1) ทนต่อน้ำและการกระเซ็น แต่ไม่แนะนำให้จมอยู่ใต้น้ำ
ฉันพบว่าฉันได้รับผลกระทบจากความล้มเหลวของ Apple Watch ที่ผลิตโดยการใช้อุปกรณ์นี้ฉันมี Apple Watch รุ่นที่ 1 และปรากฎว่าเมื่อใช้หน้าจอสัมผัสมันจะถอดออกจาก ตัวเรือนในการใช้งานน้อยกว่า 1 ปีครึ่งเช่นเดียวกับกรณีที่เกิดขึ้นกับฉัน ... นั่นคือนาฬิกาเหล่านี้มีปัญหาในการผลิตและนั่นคือหน้าจอสัมผัสของพวกเขาไม่ควรทำเพื่อให้ทนทานต่อการใช้งาน สัมผัสหน้าจอสัมผัสในช่วงเวลาเฉลี่ย ฉันพังและดูแลมันเหมือนทองบนผ้า ... หน้าจอหลุด ... Apple ควรตรวจสอบ ... เนื่องจากเป็นปัญหากับอุปกรณ์ของคุณ