ปัญหา / ข้อบกพร่องอยู่ที่ริมฝีปากของผู้ใช้ทุกคนที่มีฮาร์ดดิสก์ของ บริษัท Western Digital ที่เชื่อมต่อกับ Mac ซึ่งอาจกลายเป็นปัญหาร้ายแรงสำหรับผู้ใช้ที่เก็บข้อมูลสำคัญไว้ในดิสก์ภายนอกของแบรนด์ที่มีไว้สำหรับ 'magic art' ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบ ดิสก์ที่เก็บไว้ในดิสก์เมื่อคุณอัปเกรดเป็นระบบปฏิบัติการ OS X 10.9 Mavericks
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นปัญหาร้ายแรงที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จำนวนมากและดูเหมือนจะมีวิธีแก้ไข แต่ในกรณีที่คุณเป็นหนึ่งในผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการจัดรูปแบบโดยไม่สมัครใจนี้เราขอแนะนำสิ่งต่อไปนี้:
สิ่งแรกและสำคัญที่สุดคือการสงบสติอารมณ์ (ยากเมื่อคุณสูญเสียข้อมูลสำคัญ) เนื่องจาก Western Digital กำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาอยู่แล้วและแม้ว่าการกู้คืนข้อมูลผ่านแพตช์จะเป็นเรื่องยาก แต่คุณก็ไม่มีทางรู้ได้ สิ่งต่อไปที่คุณทำได้คือ พยายามกู้คืนข้อมูลที่สูญหาย ด้วยเครื่องมือเช่น Data Recovery 3 ให้ปิดและปลดการเชื่อมต่อดิสก์จนกว่าจะได้รับแนวทางแก้ไขปัญหาจาก บริษัท เอง
ในส่วนของมัน Western Digital กำลังส่งอีเมลนี้ถึงผู้ใช้ (แปลโดยนักแปล) ที่ใช้ แอปพลิเคชันของ บริษัท สำหรับการจัดการดิสก์เช่น WD Drive Manager, WD Raid Manager และ WD SmartWare เนื่องจากอาจเป็นสาเหตุของปัญหา:
ในฐานะลูกค้าผู้มีอุปการคุณของ WD เราต้องการแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับรายงานใหม่จาก WD และฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกบางรุ่นที่ประสบปัญหาข้อมูลสูญหายเมื่ออัปเกรดเป็น OS X Mavericks ของ Apple (10,9)
WD กำลังตรวจสอบรายงานเหล่านี้อย่างเร่งด่วนและการเชื่อมต่อที่เป็นไปได้กับแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ WD Drive Manager, WD SmartWare และ WD RAID Manager จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขและระบุสาเหตุได้ WD ขอแนะนำให้ลูกค้าของเราถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์เหล่านี้ก่อนที่จะอัปเกรดเป็น OS X Mavericks (10,9) หรือชะลอการอัปเกรด หากคุณได้อัปเกรดเป็น Mavericks แล้วเราขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันเหล่านี้และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
WD Drive Manager, WD RAID Manager และแอปพลิเคชัน WD SmartWare ไม่ใช่ของใหม่และมีให้บริการจาก WD เป็นเวลาหลายปีอย่างไรก็ตามเพื่อเป็นการป้องกันไว้ก่อน WD ได้ลบแอปพลิเคชันเหล่านี้ออกจากเว็บไซต์ในขณะที่ตรวจสอบเรื่องนี้
ในกรณีที่คุณต้องการอัปเดต Mac ของคุณและใช้แอปพลิเคชันใด ๆ เหล่านี้เราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามคำแนะนำที่ บริษัท ส่งถึงผู้ใช้
ข้อมูลเพิ่มเติม - 11,8% ของ Mac ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาได้รับการอัปเดตเป็น Mavericks
ดีมากที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์นี้ตอนนี้ฉันเชื่อมต่อกับสนามบินสุดขีดแน่นอนว่ามันไม่ได้ทำให้ฉันล้มเหลวใด ๆ กับ OS X Mavericks สิ่งที่ฉันทำคือลบอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดส่งผ่านข้อมูลทั้งหมดที่ฉันมี ไปยัง mac เครื่องอื่นแล้วลบอย่างสมบูรณ์จากนั้นส่งข้อมูลทั้งหมดที่มีจาก mac เครื่องอื่นไปยังอุปกรณ์ที่กำหนดค่าในดิสก์ยูนิตลบและให้สิทธิ์เมื่อเรากำลังจะลบดิสก์และวางระบบใหม่คุณ ต้องให้สิทธิ์ที่สอดคล้องกัน ... และจนถึงตอนนี้ดีมาก
ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนวิธีนี้คือบันทึกข้อมูลในไซต์อื่นและหากเป็นไปได้ให้ลบแอปพลิเคชัน WD ออก
อย่างไรก็ตามหากทราบปัญหาล่วงหน้าไม่มีอะไรเกิดขึ้น 'เมา' คือคุณอัปเดตโดยไม่ทราบปัญหา
ความนับถือ
สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าคุณต้องการมีมันอีกครั้งตราบใดที่คุณมีข้อมูลสิ่งสำคัญคือต้องมีมันอย่างที่คุณพูดนั่นคือเหตุผลว่าทำไมคุณต้องเห็นโพสต์และเหนือสิ่งอื่นใดติดตาม soydemac ที่จะได้รับการปรับปรุง... สวัสดีคุณ Jodi อีกครั้ง….. และทีมงานทั้งหมด
แต่มีบางอย่างที่ไม่ชัดเจนสำหรับฉัน หากฉันส่งข้อมูลโดยตรงนั่นคือการเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์คัดลอกและวางโดยไม่เคยติดตั้งแอปพลิเคชัน WD ข้อมูลใด ๆ ฉันอาจสูญเสียข้อมูลหรือเป็นปัญหาสำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรม WD หรือไม่? ขอบคุณมาก
สวัสดี Djared ดูเหมือนว่าปัญหาจะพบโดยผู้ใช้ที่อัปเดตเป็น Mavericks ด้วยแอปพลิเคชัน WD ใด ๆ ที่ติดตั้งบนเครื่อง Mac
สิ่งที่ดีที่สุดในกรณีที่คุณต้องการอัปเดต Mac ของคุณเป็น OS X Mavericks ใหม่และคุณมีดิสก์ภายนอกของ WD คือการทำสำเนาสำรองในกรณีที่คุณไม่ได้ติดตั้งแอปพลิเคชัน WD เหล่านี้ไว้ (หากคุณมี ติดตั้งดีกว่าลบออกตามคำแนะนำของ WD เอง)
เมื่ออัปเดตเป็น Mavericks คุณตรวจสอบว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีบน WD ของคุณและตอนนี้คุณสามารถลบข้อมูลสำรองได้หากต้องการ
คำอวยพร
ก่อนอื่นฉันขอขอบคุณสำหรับคำตอบ ฉันไม่เคยใช้แอปพลิเคชันประเภทนี้ฉันแค่เชื่อมต่อฮาร์ดดิสก์และคัดลอกเท่านั้นเพราะดูเหมือนว่าฉันจะเป็นวิธีที่น่าเชื่อถือที่สุด
เมื่อฉันอัปเดตเป็น Mavericks สิ่งที่ฉันทำคือทำการอัปเดตใหม่ทั้งหมดและเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์โดยไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันประเภทใด ๆ ความจริงก็คือฉันไม่ได้พลาดอะไรในฮาร์ดไดรฟ์ แต่ฉันกลัวว่าในอนาคตถ้าฉันทำบางอย่างหายไป แต่เดี๋ยวก่อนกับสิ่งที่คุณบอกฉันและฉันได้อ่านออนไลน์ดูเหมือนว่าคุณจะต้องมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดทั้งสองข้อ คุณมุ่งเป้าไปที่อะไรในอีกด้านหนึ่งให้อัปเดตระบบปฏิบัติการโดยตรง (ไม่ใช่การอัปเดตใหม่ทั้งหมด) และติดตั้งแอปพลิเคชัน WD ใด ๆ
ฉันหวังว่าพวกเขาจะแก้ปัญหาได้โดยเร็วเพราะฉันคิดว่ามันเป็นงานที่เหลือเชื่อ ในกรณีของฉันฉันมีฮาร์ดไดรฟ์ WD 4 ตัวละ 2TB และถ้าฉันทำข้อมูลสำรองหายไปนานกว่า 6 ปีมันจะเป็นการสูญเสียที่ไม่สามารถคำนวณได้
ขอบคุณมากอีกครั้งที่แจ้งให้เราทราบและตอบความคิดเห็น😀
ตอนนี้ฉันเห็นสิ่งนี้… .. อัปเดตเป็น mavericks และหลังจากนั้น 4 วันฉันเริ่มคอมพิวเตอร์และฉันได้ลบสตูดิโอหนังสือ 2-tera WB ของฉัน และนอกจากนี้ฮาร์ดไดรฟ์ WD อื่นยังสะอาด……. ฉันไม่รู้ว่าทำไมจนกว่าฉันจะเห็นสิ่งนี้
โดยวิธีนี้ยังเกิดขึ้นกับดิสก์ซีเกทด้วย .. ฉันได้ลองแล้วและมันยังลบออกเมื่อปิดเครื่องและเริ่มต้น mac