สัปดาห์สุดท้ายนี้มี ข้อผิดพลาดในบริการสมัครสมาชิก iCloud. โดยเฉพาะอย่างยิ่งตั้งแต่ต้นสัปดาห์ผู้ใช้บริการ 50 Gb บางรายในราคา 0,99 ยูโร / เดือนและ 200 Gb สำหรับ 2,99 ยูโร / เดือนได้รับข้อความที่เตือนพวกเขาว่าบริการของพวกเขาถูกระงับ ผู้ใช้รายอื่นได้รับแจ้งการถอนเงินทางอีเมล ลูกค้าของ Apple เหล่านี้ติดต่อกับ Apple ได้อย่างรวดเร็วเพราะทุกวันนี้เราเก็บข้อมูลไว้มากมายในบริการคลาวด์ วันนี้ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วและ Apple ได้สื่อสารกับผู้ใช้ทางอีเมลรายงานเหตุการณ์และขอโทษ
ทั้งข้อมูลการยกเลิกบัญชีตลอดจนอีเมลเกี่ยวกับการปิดบริการสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบนั้นเป็นข้อมูลที่ผิดโดย Apple ตามที่อธิบายไว้ในอีเมลที่ส่ง:
เรียน (ชื่อลูกค้า)
คุณเพิ่งได้รับอีเมลผิดที่ระบุว่าแผนพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud ของคุณถูกยกเลิก แผนพื้นที่จัดเก็บ iCloud ___ GB ของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบและจะต่ออายุอัตโนมัติต่อไป
ขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นกับคุณ หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อเรา.
ขอแสดงความนับถือ
การสนับสนุนของ Apple
ดังนั้น บริษัท ยืนยันการกู้คืนระบบและรับรองว่าจะได้รับการต่ออายุโดยไม่มีความไม่สะดวก.
อย่างไรก็ตามเราไม่ทราบที่มาของปัญหา นี่เป็นปัญหาร้ายแรงในส่วนของ บริษัท เนื่องจากผู้ใช้จำนวนมากมีข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในระดับส่วนตัวเช่นรูปถ่ายหรือเอกสารที่มีมูลค่าสำคัญ ดังนั้นเราจึงแนะนำให้มีข้อมูลในระบบคลาวด์เสมอเพื่อซิงโครไนซ์ระหว่างอุปกรณ์ แต่ เป็นสิ่งสำคัญมากที่ข้อมูลนี้จะอยู่ในการสำรองข้อมูลทางกายภาพ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้น