Apple แก้ไข Mac บางตัวที่หยุดทำงานหลังจากติดตั้ง macOS Monterey

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ผู้ใช้ Mac บางคนตั้งแต่ปี 2018 และ 2019 ต่างประหลาดใจที่คอมพิวเตอร์ของพวกเขาเป็น พวกเขาปิดกั้น หลังจากอัปเกรดเป็น macOS Monterey ใหม่ พวกเขาถูกทิ้งไว้กับหน้าจอสีดำไม่สามารถบู๊ตได้ ค่อนข้างคนเกียจคร้าน

มันจะเป็นอย่างอื่นได้อย่างไรอย่างรวดเร็ว Apple ตรวจพบปัญหาและได้หาวิธีแก้ไข ความผิดพลาดอยู่ในชิปความปลอดภัย T2 ของบางรุ่นโดยเฉพาะ เฟิร์มแวร์ของชิปนี้ได้รับการอัปเดตแล้ว และ Apple มีหน้าที่ "ฟื้นฟู" คอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบ

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว เราแสดงความคิดเห็น ที่ผู้ใช้ Mac รุ่นอายุสองหรือสามปีบางคนพบเห็น ซึ่งเป็นจุดบกพร่องที่สำคัญ Macs ของพวกเขาถูกแช่แข็งหลังจากอัปเกรดเป็นเครื่องใหม่ MacOS อร์เรย์. ค่อนข้างสร้างความรำคาญให้กับผู้ที่ได้รับผลกระทบ เนื่องจากไม่มีวิธีกู้คืนซอฟต์แวร์เก่า และซอฟต์แวร์ใหม่ก็บล็อกคอมพิวเตอร์

ชิปรักษาความปลอดภัย T2

Apple ตรวจพบปัญหาอย่างรวดเร็วและได้แก้ไขปัญหาแล้ว "บั๊ก" อยู่ในชิปความปลอดภัย T2 ซึ่งป้องกันได้ Mac บางรุ่นปี 2018 และ 2019 อาจบูตได้หลังจากอัปเกรดเป็น macOS Monterey บริษัทได้อัปเดตเฟิร์มแวร์ของชิปดังกล่าวแล้วจึงแก้ปัญหาได้

บอกว่าเฟิร์มแวร์ใหม่ตอนนี้ รวมอยู่ด้วย ด้วยการอัปเดต macOS ที่มีอยู่ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับวิธีการ "ชุบชีวิต" Mac ของตน

Mac ที่รวมชิปความปลอดภัย T2 ที่ อาจได้รับผลกระทบ สำหรับปัญหามีดังนี้

• iMac (Retina 5K 27 นิ้ว ปี 2020)
• iMac Pro
• Mac Pro (2019)
• Mac Pro (แร็ค 2019)
• Mac mini (2018)
• MacBook Air (Retina 13 นิ้ว ปี 2020)
• MacBook Air (Retina 13 นิ้ว ปี 2019)
• MacBook Air (Retina 13 นิ้ว ปี 2018)
• MacBook Pro (13 นิ้วปี 2020 พอร์ต Thunderbolt 3 สองพอร์ต)
• MacBook Pro (13 นิ้วปี 2020 พอร์ต Thunderbolt 3 จำนวนสี่พอร์ต)
• MacBook Pro (16 นิ้วปี 2019)
• MacBook Pro (13 นิ้วปี 2019 พอร์ต Thunderbolt 3 สองพอร์ต)
• MacBook Pro (15 นิ้วปี 2019)
• MacBook Pro (13 นิ้วปี 2019 พอร์ต Thunderbolt 3 จำนวนสี่พอร์ต)
• MacBook Pro (15 นิ้วปี 2018)
• MacBook Pro (13 นิ้วปี 2018 พอร์ต Thunderbolt 3 จำนวนสี่พอร์ต)

หากคุณมีรุ่นใดรุ่นหนึ่งเหล่านี้และยังไม่ได้อัปเดตเป็น macOS Monterey คุณสามารถทำได้ทันที ปราศจากความเสี่ยง ใด ๆ. และถ้าคุณทำสำเร็จแล้วและคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่ได้รับผลกระทบ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อแก้ไข (แน่นอนว่าคุณทำสำเร็จแล้ว)