อุปกรณ์ที่ผลิตโดย Apple โดดเด่นด้านคุณภาพของวัสดุเป็นหลักแม้ว่าบางครั้งเราจะพบปัญหาอื่น ๆ เนื่องจากการควบคุมคุณภาพที่ล้มเหลวหรือเนื่องจากปัญหาในวัสดุการผลิตที่ใช้ พวกจากคูเปอร์ติโนมักจะดูแลปัญหาที่อุปกรณ์ของพวกเขานำเสนอแม้ว่าบางครั้งมันก็ยากมากสำหรับพวกเขาที่จะจดจำมัน (ราวกับว่าพวกเขาไม่ใช่มนุษย์) สิ่งที่มักจะสร้างความรำคาญให้กับผู้ใช้ที่ภักดีของพวกเขาไม่น้อย หนึ่งในปัญหาที่สร้างความปวดหัวให้กับ Tim Cook มากที่สุดคือ MacBook Pro ที่มีหน้าจอเรตินาซึ่งเป็นหน้าจอที่มีจุดป้องกันแสงสะท้อนและได้รับบัพติศมาในฐานะ #staingate
ในความเป็นจริงปัญหาที่ยิ่งใหญ่มากคือ ผู้ใช้จำนวนมากเข้าร่วมเพจ Facebook เพื่อแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขา จนในที่สุด Apple ก็เปิดตัวโปรแกรมทดแทนเพื่อเปลี่ยนแผงโดยไม่ต้องผ่านกล่อง ปัญหาที่แสดงให้เห็นสามารถเห็นได้ในภาพที่อยู่ในบทความนี้โดยแสดงจุดบางจุดโดยเฉพาะที่ขอบแม้ว่าจะสามารถสังเกตเห็นได้ทุกที่บนหน้าจอก็ตาม
พวกจากคูเปอร์ติโนได้ตัดสินใจที่จะขยายโปรแกรมทดแทนฟรีนี้ออกไปอีกสองสามเดือนซึ่งเป็นโปรแกรมที่จะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ จนถึงวันที่ 16 ตุลาคมของปีนี้ ผู้ใช้ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบควรติดต่อ AppleCare ขอนัดหมายโดยตรงที่ Apple Store ใดก็ได้หรือติดต่อผ่านเว็บไซต์เพื่อขอเปลี่ยนแผง MacBook Pro ที่ได้รับผลกระทบ หากผู้ใช้เบื่อที่จะรอวิธีแก้ปัญหาอย่างเป็นทางการ บริษัท ที่ตั้งอยู่ในคูเปอร์ติโนอ้างว่าจะคืนเงินที่พวกเขาจะต้องจ่ายในเวลานั้น
2 ความคิดเห็นฝากของคุณ
สวัสดีตอนเย็น:
ฉันได้พูดคุยกับ AppleCare เมื่อสองสามวันก่อนและพวกเขาบอกฉันว่าไม่มีปัญหาอย่างเป็นทางการหรือโปรแกรมที่จะเปลี่ยนหน้าจอเรติน่าฉันมี Macbook Pro 2015 และพวกเขาบอกฉันว่าไม่มีอะไรเป็นทางการ
กรณีนี้ควรทำอย่างไร ???
ฉันโทรไปแล้วพวกเขาเปิดหมายเลขเคสตอนนี้ฉันต้องไปที่ร้านที่ใกล้ที่สุด (360 กม.) ไม่ทราบแน่ชัดว่าอยู่ภายใต้การรับประกันหรือไม่
แน่นอนว่า 'staingate' ที่ไม่ต้องพูดถึงไม่มีโปรแกรมทดแทนอย่างเป็นทางการ
หากมีคนทำสัญญาข้อมูลอย่างเป็นทางการและแม้ว่าจะเป็นลิงก์ที่ถูกต้องเราก็ค่อนข้างสนใจ
หากฉันตัดสินใจที่จะสร้างเว็บไซต์สำหรับการทำงานร่วมกันในสเปนสำหรับปัญหานี้ฉันจะทำให้เว็บไซต์นี้เป็นที่รู้จักจากพอร์ทัลเช่นนี้