Apple ประกาศโปรแกรมทดแทนสำหรับคอมพิวเตอร์เมื่อตรวจพบไฟล์ ความล้มเหลวที่สำคัญ ในองค์ประกอบบางส่วนของทีมเฉพาะ ในกรณีนี้ให้โฆษณาโปรแกรมไปที่ แทนที่ดิสก์ SSD ของ MacBook Pros ที่ไม่มี Touch Bar ซึ่งซื้อระหว่างเดือนมิถุนายน 2017 ถึงมิถุนายน 2018
เห็นได้ชัดว่า Apple ตรวจพบปัญหาในคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งซึ่งอาจทำให้เกิดไฟล์ ข้อมูลสูญหายและไดรฟ์ทั่วไปล้มเหลว. Mac ที่ได้รับผลกระทบจะเข้าสู่โปรแกรมเปลี่ยน SSD และคุณสามารถทำได้ ไปที่บริการด้านเทคนิค เพื่อทดแทน
หากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์นี้เนื่องจากปัญหาอาจเกิดขึ้นโดยไม่คาดคิดเราขอแนะนำ คุณตรวจสอบว่าทีมของคุณอยู่ในโปรแกรมหรือไม่. สำหรับสิ่งนี้ Apple ได้เปิดใช้งานเว็บไซต์ที่ คุณสามารถส่งไฟล์ หมายเลขซีเรียล. ก่อนเปิดตัวโปรแกรมเปลี่ยน Apple จะตรวจสอบว่ารุ่นที่คล้ายกันเช่น MacBook Pro พร้อม Touch Bar หรือรุ่นก่อนหน้า (ในรุ่นนี้ยังไม่ได้นำเสนอในภายหลัง) มีปัญหาเดียวกันหรือไม่
เมื่อ Apple แจ้งว่ารุ่นดังกล่าวรวมอยู่ในโปรแกรมเปลี่ยนทดแทนลูกค้าควรไปที่ Apple Store หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของ Apple หากคุณไม่มีทั้งสองอย่างอยู่ใกล้บ้านคุณยังสามารถติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple และขอซ่อมทางไปรษณีย์ได้
ทุกกรณีอย่าลืม ทำการสำรองข้อมูลก่อนส่งมอบให้กับบริการด้านเทคนิค Apple อธิบายดังนี้:
ก่อนให้บริการสิ่งสำคัญคือต้องทำการสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณเนื่องจากไดรฟ์ของคุณจะถูกลบออกโดยเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ
- ช่างเทคนิคจะเรียกใช้ยูทิลิตี้เพื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์ไดรฟ์ของคุณซึ่งจะใช้เวลาประมาณหนึ่งชั่วโมงหรือน้อยกว่านั้น
- คุณ MacBook Pro รุ่น 13 นิ้ว ระบบจะส่งคืนให้คุณเมื่อติดตั้ง MacOS ใหม่
- หลังจากบริการคุณจะต้องกู้คืนข้อมูลของคุณจากข้อมูลสำรอง
Apple ให้บริการแก่ผู้ใช้ a คู่มือสำหรับ กู้คืนข้อมูลจากการสำรองข้อมูล. ขอแนะนำให้มีคอมพิวเตอร์เครื่องที่สองหรือ iPad หรือ iPhone พร้อมทำตามขั้นตอนการกู้คืน
