ด้วยวิกฤตโคโรนาไวรัสหลาย บริษัท ต่าง "กระทบไหล่" เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้อื่น Apple ได้ดำเนินการสองสามขั้นตอนเพื่อป้องกันการแพร่กระจายของการติดเชื้อโคโรนาไวรัส หนึ่งในนั้น, ได้ปิดร้านไปทั่วโลก ยกเว้นผู้ที่อยู่ในประเทศจีนซึ่งเปิดอีกครั้งหลังจากช่วงเวลาที่มีปัญหา ผู้ใช้ถามตัวเองสองสามคำถามที่ต้องได้รับคำตอบจาก บริษัท อเมริกัน ระยะเวลาคืนสินค้าเป็นอย่างไร?. หากฉันมีอุปกรณ์ที่อยู่ระหว่างการซ่อมแซมฉันจะได้รับในวันที่กำหนดหรือไม่? คำถามเหล่านี้และอื่น ๆ ได้รับคำตอบแล้ว
Apple ตอบคำถามของผู้ใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับการคืนสินค้าของคุณ
Apple ได้รวบรวมคำตอบจำนวนมากสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามตัวเองอันเป็นผลมาจากการตัดสินใจปิดร้านอันเป็นผลมาจากการแพร่ระบาดของ COVID-19 ทั่วโลก จากคำถามเหล่านี้เราพบผู้ใช้เหล่านั้นที่มี อุปกรณ์ที่รอการซ่อมแซม หรือผู้ที่ได้มาและต้องการส่งคืน
ในสถานการณ์เช่นนี้เราสามารถไปที่ส่วนคำถามที่พบบ่อยที่ Apple มีอยู่ในเว็บไซต์เพื่อชี้แจงข้อสงสัยต่างๆ เราคาดการณ์ไว้แล้วว่าหากเป็นอย่างใดอย่างหนึ่งในสองกรณีที่เราได้กล่าวถึง บริษัท อเมริกันทำให้เป็นเรื่องง่าย เพื่อผู้ใช้
หากคุณกำลังรอการซ่อมแซมอุปกรณ์ Apple จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อพร้อม สำหรับคอลเลกชัน ในทำนองเดียวกันจะดำเนินการต่อหากสิ่งที่คุณต้องการคือการเริ่มต้นการร้องขอเพื่อซ่อมแซม แน่นอนคุณต้องเริ่มจากหน้าเว็บ
ตอนนี้หากสถานการณ์ที่คุณพบว่าตัวเองไม่มั่นใจว่าคุณจะเก็บผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อไว้น้อยกว่า 15 วันที่ผ่านมา Apple จะกำหนดให้ช่วงเวลาการคืนสินค้าถูกระงับจนกว่าร้านค้าจะเปิดใหม่ ตั้งแต่วินาทีนั้น จะได้รับระยะเวลาเพิ่มขึ้น 14 วัน