เพื่อตอบสนองต่อข้อร้องเรียนจากนักพัฒนาแอปบุคคลที่สามเมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมาเกี่ยวกับไฟล์ ปัญหาใน App StorePhil Schiller รองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดทั่วโลกของ Apple ยอมรับว่า Apple ตระหนักถึงปัญหานี้และยืนยันว่า บริษัท กำลังดำเนินการแก้ไขปัญหา Schiller เมื่อไม่กี่เดือนก่อนเข้ารับหน้าที่รับผิดชอบเนื้อหาและสื่อของ Apple จาก SVP จากนั้นเราจะปล่อยให้คุณ tweet ที่ซึ่งเขาได้แสดงใบหน้าของเขาในเรื่องที่เราเปิดเผยในภายหลังว่า ได้รับผลกระทบสเปน.
อ @ดอร่า ไม่ควรเกิดขึ้น. เราจะตรวจสอบมัน ขอบคุณ.
- ฟิลิปชิลเลอร์ (@pschiller) 13 เดือนมีนาคมของ 2016
ตามรายงานต่างๆจากผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาสหราชอาณาจักรนิวซีแลนด์ออสเตรเลีย สเปน และประเทศอื่น ๆ อีกมากมายอัลกอริทึมของ App Store ไม่ได้ให้คะแนนแอพที่ถูกต้อง ในประเภทต่างๆดังนั้น แอปปรากฏขึ้นด้วยชื่อที่เหมือนกัน ภายในบางส่วนเช่น "แนะนำ" ในภาพนี้คุณจะเห็นปัญหาที่เรากำลังพูดถึง
ผู้ใช้หลายคนยังดู "แอปขยะ" ในผลการค้นหาของคุณ ผู้ใช้บางรายในสหรัฐอเมริกาไม่สามารถจำลองปัญหาได้โดยแนะนำว่านี่อาจเป็นไฟล์ ปัญหาที่แปล ซึ่ง อัลกอริทึมของ App Store พังอย่างสมบูรณ์. พูดง่ายๆก็คือไม่ควรเกิดขึ้นและ Apple ก็ตระหนักถึงปัญหานี้
ในเดือนพฤศจิกายนมีรายงานว่า Apple ได้ทำ การปรับปรุงอัลกอริทึมที่สำคัญ ซึ่งจัดอันดับแอปใน App Store แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นจะเน้นที่การส่งคืนผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์สูงสุดหลังจากการค้นหาคำหลัก Apple ยังไม่เปิดเผยรายละเอียดว่าเป็นอย่างไร ขั้นตอนวิธี โดยปกติจะสั่งซื้อหมวดหมู่เหล่านี้อย่างไรก็ตามโดยทั่วไปเราถือว่าเป็นหมวดหมู่นั้น ความถี่ในการติดตั้ง, ผู้ที่มีมากขึ้น แสดงความคิดเห็น, จำนวนดาว, และ Ventas พวกเขามีบทบาทในการจำแนกประเภทนี้