Apple เตรียมอัปเดต OSX เพื่อแก้ปัญหาช่วงล่าง MacBook Air 2013 ในครั้งเดียว

เราอ่านทางอินเทอร์เน็ตมาระยะหนึ่งแล้ว คำร้องเรียนจากผู้ใช้ MacBook Air รุ่นใหม่ปี 2013 ทั้งรุ่นสิบเอ็ดและสิบสามนิ้ว เกี่ยวกับการแช่แข็งของอุปกรณ์หลังจากวางในช่วงล่าง

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าหลังจากสั่งให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีป เมื่อพยายามดึงพวกเขาออกจากสถานะนี้พวกเขาจะถูก "แช่แข็ง" ด้วยหน้าจอ สีดำไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ทำอะไร

Apple ได้ดำเนินการตั้งแต่เริ่มต้นเพื่อให้สามารถตรวจพบว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหานี้จึงสามารถให้แนวทางแก้ไขแก่ลูกค้าโดยเร็วที่สุด เมื่อไม่นานมานี้ผู้ที่มาจาก Cupertino ได้ปล่อยการอัปเดตเฟิร์มแวร์เพื่อแก้ไขปัญหา แต่ความจริงก็คือเราได้เรียนรู้ว่ายังไม่ได้รับการแก้ไขในทุกกรณีที่มีอยู่ โดยส่วนตัวฉันมี MacBook Air ตั้งแต่ปลายปี 2013 และฉันโชคดีในเรื่องนี้เพราะตอนนี้ฉันไม่ได้เพิ่มข้อผิดพลาดประเภทนี้

วันนี้เราขอแจ้งให้คุณทราบว่า Apple กำลังเตรียมการอัปเดตระบบ OSX เพื่อสิ้นสุดในครั้งเดียวกับปัญหาที่คอมพิวเตอร์เหล่านี้บางเครื่องยังคงประสบอยู่ โปรดทราบว่าเมื่ออุปกรณ์เข้าสู่วงนี้จำเป็นต้องปิดคอมพิวเตอร์โดยสมบูรณ์โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดเป็นเวลานานกว่า 5 วินาทีดังนั้นเราจึงสามารถสร้างปัญหาประเภทอื่น ๆ ได้หากดำเนินการต่อไปโดยไม่ การนับการขาดผลผลิตที่กล่าวโดยนัยนี้

ดูเหมือนว่าปัญหาจะมาจากเซ็นเซอร์ที่ตรวจจับได้ว่าฝาของอุปกรณ์กำลังเปิดอีกครั้งดังนั้นจึงมีการศึกษาการตั้งโปรแกรมเซ็นเซอร์นี้ใหม่โดยคำนึงถึงโหมดการทำงาน "พิเศษ"

ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Apple ยืนยันว่าวิธีแก้ไขปัญหาขั้นสุดท้ายจะมาถึงในไฟล์ อัปเดต OS X Mavericks ครั้งต่อไป, 10.9.2 นอกจากนี้นักพัฒนายังสามารถตรวจสอบได้ว่าเบต้า 4 ของ OSX 10.9.2 ใช้ประโยชน์จากการปรับเปลี่ยนลักษณะการทำงานของปุ่มเปิด / ปิดของคอมพิวเตอร์เพื่อแก้ปัญหาบางส่วน