เมื่อหลายคนเป็นผู้ใช้ที่รอการต่ออายุความสวยงามของ iMac สำหรับปีนี้เมื่อไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา Apple ทำให้เราประหลาดใจกับรุ่นใหม่สำหรับปีนี้ รุ่นใหม่ ที่ พวกเขายังคงใช้การออกแบบเดิมเมื่อ 8 ปีที่แล้วดังนั้นการปรับโฉมเครื่องสำอางอาจไม่เกิดขึ้นจนกว่าจะมี iMac ที่ใช้ ARM รุ่นถัดไป
ในฟอรัมการสนับสนุนของ Apple เราสามารถค้นหาผู้ใช้รายต่างๆที่อ้างว่ามีปัญหากับ iMac ปี 2020 ที่รวมกราฟิก AMD โดยเฉพาะ AMD Radeon Pro 5700 XT กราฟิกที่รุ่นนี้รวมอยู่อาจเป็นสาเหตุของความล้มเหลวของหน้าจอที่ทำให้เกิด เส้นจะแสดงแบบสุ่ม, เส้นที่ปรากฏและหายไป
บังเอิญรุ่นนี้โดยเฉพาะ เป็นขั้นสูงสุดที่ Apple นำเสนอและมีหน่วยความจำ GDDR16 6 GBการกำหนดค่าที่ดูเหมือนจะไม่ทำงานเท่าที่ควร ในรุ่นที่มีกราฟิก Radeon Pro 5500 XT พร้อม 8 GB GDDR6, Radeon Pro 5300 พร้อม GDDR4 6 GB และ Radeon Pro 5700 พร้อม 8 GB GDDR6 จะไม่มีปัญหานี้
ก่อนจะมาสรุปว่า เป็นไปได้มากว่ากราฟเป็นตัวการผู้ใช้หลายคนตั้งทฤษฎีว่าเส้นสุ่มที่แสดงบนหน้าจออาจเกิดจากความร้อนที่มากเกินไปเนื่องจากขั้นตอนการทำงานที่หนักหน่วง
ปัญหานี้ถูกตัดออกเนื่องจากบรรทัดยังคงแสดงเมื่อทีมไม่ได้ทำกิจกรรมใด ๆ ปัญหานี้ดูเหมือน จะมีผลกับโมเดลที่มีรูปแบบกราฟเฉพาะนี้เท่านั้นดังนั้นจำนวนผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจึงไม่สูงมาก
เป็นไปได้มากที่สุด มันเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ Radeon Pro 5700 XT สิ่งที่เหลืออยู่คือให้ Apple รับรู้ปัญหานี้อย่างเป็นทางการเพื่อร่วมมือกับ AMD จึงปล่อยอัปเดตเพื่อแก้ไขความล้มเหลวที่น่ารำคาญนี้
