ข้อตกลงทางการค้าของ Apple กับ LG เพื่อร่วมกันผลิตจอภาพความละเอียด 5k เพื่อแทนที่ Thunderbolt Display ที่ บริษัท ในคูเปอร์ติโนเรียกคืนเมื่อต้นปีที่ผ่านมาทำให้ Apple มีปัญหามากกว่าที่จะทำได้รอ ในการเริ่มต้นวันเปิดตัวอย่างเป็นทางการต้องล่าช้าไปหลายเดือนเห็นได้ชัดว่ามีปัญหาในการผลิตรุ่นที่มีความละเอียด 5k และไม่สามารถจัดส่งได้จนถึงกลางเดือนธันวาคม หลังจากเปิดตัวไม่นานผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าประสบปัญหาการรบกวนเมื่อเราเตอร์ Wi-Fi หรือโมเด็มอยู่ใกล้ ๆ
เห็นได้ชัดว่าและหลังจากการตรวจสอบผู้ใช้ LG ยืนยันอย่างเป็นทางการว่าปัญหาเกิดจากข้อเท็จจริงที่ว่าอุปกรณ์ไม่มีการเคลือบผิวที่จำเป็นและจำเป็นสำหรับอุปกรณ์ประเภทนี้เพื่อป้องกันไม่ให้สัญญาณแม่เหล็กไฟฟ้ารบกวนสัญญาณ เมื่อรับรู้ปัญหาแล้ว LG ก็ถอนตัวจากการขายทุกรุ่นที่มีความละเอียด 5k ในตลาดเรียกผู้ใช้ทุกคนที่มีปัญหากับรุ่นนี้ให้นำไปที่บริการด้านเทคนิคเพื่อให้สามารถเปลี่ยนเป็นรุ่นอื่นได้ .
หลังจากตรวจพบปัญหานี้ LG ได้หยุดการผลิตรุ่นนี้และเรียกคืนรุ่นทั้งหมดที่รอดำเนินการส่งให้กับลูกค้า หนึ่งเดือนต่อมา บริษัท เกาหลีมีสต็อกใหม่พร้อมที่จะเริ่มจัดส่งอุปกรณ์ให้กับลูกค้าที่จองไว้และเพื่อทดแทนรุ่นที่ลูกค้าส่งไปให้บริการด้านเทคนิค วันที่คาดว่าจะจัดส่งใหม่คือวันที่ 9 มีนาคมและฉันบอกว่าวันที่คาดไว้เนื่องจากวันที่นี้อาจเกิดความล่าช้าบางอย่างซึ่งน่าเสียดายที่ Apple ทำให้เราคุ้นเคยในช่วงเวลาที่ผ่านมา