เริ่มแรกประกันของ Apple เปิดตัวในช่วง เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา AppleCare + ไม่สามารถใช้ได้กับ Mac. สิ่งนี้เปลี่ยนแปลงอย่างเห็นได้ชัดเมื่อเช้าวานนี้ บริษัท Cupertino ได้อัปเดต iMac ใหม่พร้อมโปรเซสเซอร์และกราฟิกที่ดีขึ้น
เรามีข้อสงสัยมากมายเกี่ยวกับบริการหรือประกันนี้ที่ Apple เสนอสำหรับผู้ใช้ Mac ที่อาศัยอยู่ในสเปน ความจริงคือ การซื้อประกันนี้สำหรับ Mac ของเราอาจเป็นประโยชน์ได้จากหลายสาเหตุ แต่ดูเหมือนว่ามีสิ่งหนึ่งที่ทุกคนเชื่อมั่นว่าคุ้มค่า
เหตุผลที่แท้จริงในการกระตุ้น AppleCare + สำหรับ Mac
เริ่มต้นด้วยสิ่งที่สำคัญที่สุดหรือสิ่งที่โดดเด่นที่สุดของการประกันนี้ที่ Apple มอบให้กับผู้ใช้ทุกคนที่ต้องการซื้อ Mac ในตอนนี้หรือผู้ที่ทำมันน้อยกว่า 60 วันที่ผ่านมา นี่คือสิ่งที่เราไม่มีในประกันอื่น ๆ ที่เราสามารถทำสัญญานอก Apple ได้และสำหรับหลาย ๆ คนนี่เป็นเหตุผลหลักที่แนะนำให้ซื้อหรือทำสัญญา AppleCare + สำหรับ Mac
ขยายการรับประกันนานถึงสามปี ในความช่วยเหลือทางเทคนิคจากผู้เชี่ยวชาญจาก บริษัท เองทางโทรศัพท์หรือด้วยตนเองและความคุ้มครองเพิ่มเติมเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ของ Apple รวมถึงเหตุการณ์อย่างน้อยสองเหตุการณ์สำหรับความเสียหายจากอุบัติเหตุจนถึงขีด จำกัด ที่ระบุไว้ในเงื่อนไข นั่นหมายความว่าเราจะมีการรับประกัน Mac ของเราเพิ่มขึ้นอีกหนึ่งปีซึ่งในคอมพิวเตอร์ราคาแพงเช่นนี้อาจมีประโยชน์หากเรามีปัญหาแตกหรือคล้ายกัน
นอกจากนี้ Apple ยังเพิ่มความคุ้มครองที่ผู้บริโภคมีให้อย่างชัดเจนนอกเหนือจากที่ทำสัญญากับ AppleCare + และนั่นก็คือ เพิ่มเข้าไปในสิทธิ์ของตัวเองที่เรามีอยู่แล้วด้วยการรับประกันสองปี เรามีในประเทศของเรา:
ข้อดีของ AppleCare + เพิ่มเข้าไปในสิทธิ์ของผู้บริโภคในการให้ผู้ขายดำเนินการโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามสัญญาการขายในช่วงสองปีหลังจากการส่งมอบตาม กฎหมายทั่วไปเพื่อการป้องกันผู้บริโภคและผู้ใช้ ผู้บริโภคยังสามารถเรียกร้องกับผู้ผลิตเมื่อเป็นไปไม่ได้หรือเป็นภาระเกินกว่าจะเรียกร้องต่อผู้ขาย
การซ่อมทั้งหมดฟรีเมื่อเราซื้อ AppleCare + หรือไม่?
ไม่. Apple เพิ่มค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมชุดหนึ่งสำหรับการซ่อมแซม "ค่าบริการ" ซึ่งหมายความว่าทุกครั้งที่เรานำอุปกรณ์ของเราไปซ่อมแซมหากเกิดความเสียหายใด ๆ เราจะต้องจ่ายเพิ่มนอกเหนือจากที่เราจ่ายไปแล้ว โดย AppleCare + ประกันเองเมื่อเริ่มต้น
ทั้งหมดนี้จะต้องมีความชัดเจนว่าหน้าจอแตกหรือสร้างความเสียหายให้กับไฟล์ ปลอกภายนอกจะมีราคา 99 ยูโร. ดังนั้นเมื่อ MacBook อันล้ำค่าของเราตก (หวังว่ามันจะไม่เกิดขึ้น) สำหรับการซ่อมแซมพวกเขาสามารถเรียกเก็บเงินเรา 99 ยูโรตราบเท่าที่เป็นเช่นนั้น เนื่องจากในกรณีของความเสียหายประเภทอื่นซึ่งส่วนสำคัญอื่น ๆ ของ Mac ของเราเช่นแป้นพิมพ์แทร็กแพดหรือส่วนประกอบอื่น ๆ ได้รับความเสียหาย ค่าซ่อมจะสูงถึง 259 ยูโร.
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันทำให้ Mac ใช้งานไม่ได้
ในกรณีที่ Mac ของเรา "ตกจากเครื่องบิน" โดยบังเอิญถูกรถบรรทุกเหยียบพยายามดำน้ำในช่วงฤดูร้อนในทะเลหรือคล้ายกันและใช้ไม่ได้โดยสิ้นเชิง บริษัท ไม่ได้ดูแลการซ่อมแซมและ พวกเขาบอกเราโดยตรงว่าเราต้องซื้อใหม่.
ในกรณีเหล่านี้เช่นเดียวกับการดัดแปลง Mac ของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต (เปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์แป้นพิมพ์เพลท ฯลฯ ) สิ่งนี้ใช้ไม่ได้ความครอบคลุมสิ้นสุดลงดังนั้นเราจึงต้องดูแล Mac ของเราต่อไปแม้ว่าจะทำสัญญา AppleCare + แล้วก็ตาม
ฉันสามารถซื้อ AppleCare + ได้ตลอดเวลาหรือไม่?
นี่เป็นอีกหนึ่งคำถามที่มักถูกถามบ่อยที่สุดเมื่อเราจะซื้อประกันประเภทนี้ที่ Apple คำตอบคือไม่คุณสามารถซื้อ AppleCare + พร้อมกันกับการซื้อ Mac หรือภายใน 60 วันหลังจากซื้ออุปกรณ์ ด้วยวิธีนี้เราสามารถพูดได้ว่าระบบแตกต่างจากที่เรามักรู้จักกับ AppleCare ซึ่งอนุญาตให้จ้างสิ่งนี้ได้ในขณะที่อุปกรณ์อยู่ภายใต้การรับประกันอย่างเป็นทางการ
ด้วยเหตุนี้เราจึงเชื่อว่าเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องมีความชัดเจนตั้งแต่แรกว่าเราจะจ้าง AppleCare + สำหรับ Mac ของเราตั้งแต่ เรามีเวลาสองสามเดือนในการ "ประหยัด" เงินหรือคิดว่าประกันนี้สะดวกสำหรับเราหรือไม่ และขยายการรับประกันอุปกรณ์ของเราด้วยบริการนี้ที่เสนอโดยคนจากคูเปอร์ติโน สิ่งสำคัญคือต้องชี้แจงว่า Apple จะตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณว่าไม่เสียหาย ในช่วงเวลาของการจ้างงาน
การเปลี่ยนแบตเตอรี่โดยไม่มี AppleCare + บน Mac มีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?
หากต้องการทราบว่าการจ้างประกันของ Apple นี้สามารถทำกำไรได้หรือไม่นั้นเป็นการดีที่สุด ดูราคาเท่าไหร่หรือมีข้อมูลอ้างอิงคร่าวๆ ของราคาซ่อมทั่วไปในอุปกรณ์ของเรา ในกรณีนี้สิ่งที่เรามองหาคือราคาเปลี่ยนแบตเตอรี่ Mac และนี่คือตารางราคาที่ Apple เสนอให้เรา:
| สินค้า | บริการแบตเตอรี่ |
|---|---|
| MacBook Air รุ่น 11/13 นิ้ว |
|
| ทุกรุ่นที่มีสิทธิ์ | € 139 (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) |
| MacBook Pro รุ่น 13/15 นิ้ว |
|
| ทุกรุ่นที่มีสิทธิ์ | € 139 (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) |
| MacBook ขนาด 12 นิ้ว | |
| ทุกรุ่นที่มีสิทธิ์ | € 209 (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) |
| MacBook Pro รุ่น 13/15 นิ้วพร้อมจอแสดงผล Retina | |
| ทุกรุ่นที่มีสิทธิ์ | € 209 (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) |
เตรียมอุปกรณ์สำหรับบริการ
ตอนนี้มีข้อมูลทั้งหมดบนโต๊ะ หวังว่าคุณจะไม่ต้องใช้ประโยชน์จากความคุ้มครองนี้ บน Mac ของคุณ แต่ในกรณีที่คุณจำเป็นต้องใช้คุณต้องคำนึงถึงรายละเอียดก่อนหน้านี้สองสามข้อด้วย
เมื่อทำสัญญาประกันเรียบร้อยแล้วและก่อนส่งซ่อมหรือนำไปที่ร้านโดยตรงเราต้องตรวจสอบให้แน่ใจก่อน เปิดใช้งาน FileVault และทำการสำรองข้อมูล ใน Time Machine หรือดิสก์ภายนอกของ Mac ทั้งหมดของเราเพื่อให้ข้อมูลของอุปกรณ์ปลอดภัย จะขึ้นอยู่กับความล้มเหลว แต่ในกรณีส่วนใหญ่ Apple สามารถทำการลบดิสก์ทั้งหมดได้ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่เราจะต้องมีเอกสารของเราอย่างปลอดภัยนอกจากนี้ บริษัท เองก็เตือนว่าจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลที่อยู่ใน ทีม.