Ang Apple kahapon ay naglunsad ng isang bagong programa na nagpapalawak ng panahon ng warranty ng Mac Pro na binili noong 2013, dahil tinutugunan nito ang mga problema na naroroon ang ilan sa mga computer na ito graphics bug at mga problema sa video sa pangkalahatan.
Natukoy ng Apple na ang mga graphic card sa ilang huli na mga modelo ng 2013 ng Mac Pro, partikular ang ginawa sa pagitan ng Pebrero 8, 2015 at sa Abril 11, 2015, maaari silang magbigay ng isang baluktot na imahe, maging sanhi ng kawalang-tatag sa system, walang signal ng video, pag-freeze, pag-reboot, pag-blackout o direktang maiiwasan ang pagsisimula ng system.
Sa kasong ito ay aayusin ng Apple o isang Awtorisadong Serbisyo ng Apple ang mga modelo ng Mac Pro na apektado ng mga problema sa video nang libre. Ang mga customer ay maaaring mag-book ng isang appointment kasama ang Genius Bar sa isang Apple Store o direktang dalhin ang kagamitan sa pinakamalapit na Apple Authorised Service Provider upang matukoy kung ang Mac Pro ay karapat-dapat para sa pag-aayos ng warranty.
Hindi tulad ng kusang-loob na pagbabago na ginawang magagamit ng Apple sa mga gumagamit ilang mga AC wall adapter, na sa mga tiyak na pangyayari ay maaaring magpakita ng mga problema. Malamang na ang programang pag-aayos na ito ay maipahayag din sa publiko sa website ng suporta ng kumpanya, ngunit mas malamang na ang ilan sa mga apektadong gumagamit ay makikipag-ugnay sa pamamagitan ng telepono.
Nabenta ng Apple ang tungkol sa 11 milyong Macs mula noong ikalawang quarter ng 2015, alin ang petsa na nagmamarka ng simula ng pagbebenta ng mga apektadong Mac. Sa anumang kaso, medyo kumplikado para sa Apple na mapanatili ang isang mahigpit na kontrol sa mga kagamitan na ipinagbili upang makipag-ugnay sa mga mamimili nito.
Tiyak na ang mga gumagamit mismo ang nakikipag-ugnay sa suportang panteknikal, kapag nagsimula sila tingnan ang mga grapikong glitches sa iyong computer. Halimbawa sa Mga forum ng suporta sa Apple Ang isang post ay nilikha na may higit sa 3.500 mga pagbisita na at higit sa 50 apektadong mga tao na nagsulat na may iba't ibang mga error. Sana ito ay isang tukoy na batch lamang at hindi ito nangyari sa mas maraming mga koponan.
Kaya, kung ano ang isang pagkakataon, nagpadala ako kay Tim Cook ng isang email na nagpapaliwanag ng problema ng isang mac pro na binili ko lamang mula sa kahon mula sa apple online store sa Espanya at na ito ay kumikislap, at binago ko ito sa loob ng 15 -bukas na window para sa isa pang bagong kahon, nang pumunta ako sa port venice upang palitan ito hindi nila ako pinapayagan o hindi siya pinayagan ng system kaya bumalik ako sa bahay dala ang kagamitan at sumulat kay Tim magluto sa kanyang email, ipinasa ko ang email sa isa sa kanyang ehekutibo mula sa apple online retail store, at tinawag ako ng taong iyon, nanatili kami sa pagbabago sa apple store sa venice port at pumasok ako kasama ang isang mac pro ngunit kailangan kong umalis na walang dala may ilang mga problema na dapat nakakalutas ng palitan. Sa huli ang kuwento ay nalutas nang kalahati dahil ang unang mac pro ay nagkaroon ng isang flash drive na nabasa at nakasulat na brutal, hindi ko pa ito nakita sa bagong iMac 5K lamang ng 2015 at ang mac pro na nauna ay kasama halos ganyang klaseng pagbabasa. Sa gayon ang kapalit ngayon ay may ilang nagbabasa at nagsusulat na hindi kahawig ng unang mac pro na mayroon ito. Ngayon hindi ko alam kung ano ang ginagawa ko, binabago ko ito para sa isang pangatlong pagsubok o mamatay dito, at sa palagay ko napunta sa pansin ni Tim Cook sapagkat ang mga forum ay puno ng mga problema sa graphics ng mac pro huli noong 2013.
Cook, Cook Cook, mag-imbento ng isang bagay upang muling buhayin ang Mga Trabaho, na namimiss namin siya.
hello: para sa ilang oras at sa palagay ko dahil mayroon ako ng mac na iyong nakita. kapag nagsimula ang operating system. sa loob ng dalawa o tatlong segundo ang screen ay lilitaw na lila, pagkatapos ng oras na ito ay nagiging ang karaniwang kulay ng itim na mansanas. grap ??? tulungan mo ako. salamat