Saklaw ng warranty para sa isang MacBook sa teknikal na serbisyo

Kapag nag-crash ang aming Mac para sa anumang kadahilanan, palagi naming iniisip kung ang garantiya Saklaw nito ang anumang mangyayari sa koponan o hindi. Ang unang bagay na dapat nating gawin ay hanapin ang pinakamalapit na serbisyong panteknikal ng Apple, upang sila ang Mga tekniko ng Apple o kanilang awtorisadong mga third party Ang mga nagsasagawa ng pagtatasa ng pinsala, alam kung ano ang problema at kung sino ang may kasalanan.

Kapag naiwan namin ang koponan sa serbisyong panteknikal, pagkatapos nilang punan ang isang buong form sa iyong data at mga paratang, itinatago nila ang computer at sasabihin sa iyo na sa ilang araw ay ipapaalam nila sa iyo ang resulta.

 Paano nakikita ng Apple kung ang problema ay sa kanila o mahuhulog sa iyo?

Sa isang nakaraang post na napag-usapan na natin ang tungkol sa mga problemang mayroon si Apple, lalo na sa Europa sa mga patakaran ng mga garantiya nito, ngunit ngayon ay magtutuon tayo sa kung ano ang karaniwang mga limitasyon sa saklaw ng warranty at kung paano masusuri ng kanilang mga tekniko kung ang mga sanhi na nagmula sa kabiguan ay nagmula sa pabrika o dahil sa maling paggamit o aksidente sa iyong bahagi.

• Nakakita ng shock

Ang mga technician ng Apple ay mayroong tool na tinatawag "Tool sa pag-inspeksyon ng dent ng Apple". Pinapayagan ka ng tool na ito na suriin kung may mga dent o paga sa ibabaw ng lahat ng aming kagamitan (higit na inilapat sa MacBook).

Ang tool ay idinisenyo upang suriin para sa tatlong uri ng pinsala sa mga notebook ng aluminyo Mac:

Dents sa itaas at mas mababang kaso. Ang tool ay ginagamit sa isang 1 millimeter na nakausli na spike at inilagay sa gitna ng ngipin. Kung ang natitirang bahagi ng tool ay magagawang ganap na tumira, ang warranty ay maaaring tanggihan dahil sa lalim ng suntok.

Dents sa display case. Dito nagpapatuloy kami sa paggamit ng kabaligtaran na bahagi ng tool na ito, na may isang maliit na rurok (mga 0,5 milimeter) at nagpatuloy kami ulit sa nakaraang panuntunan. Kung ganap itong mapunta ang tanggihan ay tatanggihan.

Dents sa mga sulok. Ang linya ng tool ay nakakasunod sa mga gilid ng kagamitan. Ang kabiguang maglatag nang patag kasama ang mga gilid ay mawawalan ng warranty.

• Mga Tagapahiwatig ng Pakikipag-ugnay sa Liquid

Maaaring punahin ang inspeksyon para sa pinsala sa ibabaw dahil maaaring hindi ito ang sanhi ng kabiguan. Samakatuwid, ang mga tekniko, bilang karagdagan sa tool sa pagtuklas ng shock, ay may posibilidad na magsagawa ng iba pang mga pagsubok upang masuri ang pinsala. Isa pa sa pinakakilala na sa kagamitan ng IOS bagaman mayroon din ang MacBook na ito ay ang pagpapatunay ng mga tagapagpahiwatig ng contact sa likido

Ang mga tagapagpahiwatig na ito ay napupunta kung ang bahagi kung saan ito naka-attach ay nakikipag-ugnay sa anumang likido. Ang mga ito ay hindi naaktibo ng epekto ng temperatura o halumigmig hangga't nasa loob ng mga saklaw na itinatag ng Apple. Ang mga tagapagpahiwatig na ito ay nagbabago ng kulay mula puti hanggang pula o rosas, na nagpapahiwatig na ang modyul na ito ay nakipag-ugnay sa isang likido.

• Check ng hardware

Upang tapusin ang pag-inspeksyon ng kagamitan, kung ang mga technician ng Apple ay hindi nakakakita ng mga dent o ang mga tagapagpahiwatig ay puti na nagpapahiwatig na walang contact sa mga likido, ang tekniko tatakbo ang dalawang tool sa software upang suriin ang kagamitan sa kagamitan. Mayroong dalawang mga pagsubok sa antas ng software, isang mas mababaw na isa na maaaring maisagawa para sa customer at isa pang higit na malalim na pagsubok na tapos na sakaling maiiwan ang MacBook sa tindahan para maayos.

Ang mga pagsubok ay:

AST(Toolkit ng Serbisyo Apple): Gamit ang software na ito a mabilis na imahe ng diagnostic Aling mga tseke kung ang lahat ng mga bahagi ay napansin, na nagbibigay ng mga ulat sa pagganap ng baterya sakaling kailanganin itong mapalitan. Ang pagsubok na ito ay idinisenyo upang patakbuhin sa harap ng gumagamit upang ipaliwanag ang mga posibleng problema na kailangang ayusin at upang suriin pagkatapos na ang lahat ay naayos na.

SDA (Diagnostic ng Serbisyo ng Apple): Sa kasong ito, ito software pagsusulit ginanap sa sandaling ang kagamitan ay nasa teknikal na serbisyo. Magsagawa ng mga pagsubok sa stress sa hardware, suriin ang RAM, subaybayan ang bilis ng fan, temperatura ng CPU at GPU, at patakbuhin ang mga pagsubok sa graphics ng OpenGL.

Tulad ng nakikita natin, ang Apple bago tanggapin ang isang computer sa ilalim ng warranty ay gumagawa ng ilang mga pagsubok tulad ng mga ipinapaliwanag namin sa post na ito, na hindi lamang ang mayroon.

 Karagdagang informasiyon -  Suriin ang katayuan ng warranty ng iyong Mac

Pinagmulan - Pag-tita