Ang vice president ng mga tindahan ng Apple na Deirdre O'Brien, ay nagpadala ng isang bukas na liham sa lahat ng mga gumagamit na mayroon nang pag-access sa mga tindahan ng kumpanya. Ang mga paghihigpit at pag-iwas sa peligro ay ang pinakamahalagang bagay sa ngayon at iyon ang dahilan kung bakit ipinapaliwanag ng sulat ang bawat isa sa mga hakbang sa pag-iwas sapilitan sa oras ng Covid-19.
Wala kaming bukas na lahat ng mga tindahan ng Apple ngunit unti-unting binubuksan nila at higit na lohikal at dapat na magkaroon kami ng mga alituntunin kapwa para sa mga empleyado na nagtatrabaho sa kanila at para sa mga customer. Para sa kadahilanang ito, ipinadala lamang ito ng firm ng Cupertino ipinag-uutos na mga regulasyon para sa mga customer na bumibisita sa iyong mga tindahan sa mga panahong ito.
Isang naisapersonal na serbisyo, sapilitan maskara at may mas maraming puwang sa pagitan ng mga kliyente
Hindi pinapayagan ang pag-access sa tindahan para sa maraming tao nang sabay, ito ang magiging una sa mga hakbang at lohikal na kontrolado ito nang direkta mula sa mga pag-access sa kanila. Sa kabilang banda magkakaroon tayo mas maraming puwang sa pagitan ng mga kliyente at ito ay magiging salamat sa paghihiwalay ng mga talahanayan mismo. Bilang karagdagan, ang bawat kliyente ay magkakaroon ng personalized na pansin sa parehong tao at mailalapat ito sa pagbili ng mga produkto, pagbisita sa Genius at iba pa.
Sa kabilang banda, sa pasukan, ang mga maskara ay inaalok sa mga bisita kung sakaling hindi nila magsuot ng kanilang, sapilitan ang paggamit ng maskara para sa lahat ng mga bisita at empleyado. Sa kabilang banda, ang temperatura ng mga customer ay susuriin din bago pumasok sa tindahan, isang hakbang na nakita na natin sa ibang mga lugar at na magiging lohikal na sapilitan upang mag-access. Mula sa Apple inaasahan nila na ang mga pagbisita sa kanilang mga customer ay hindi maglakad sa mga tindahan o "maglaro" sa mga produkto na mayroon sila doon, inaasahan nila na ang mga ito ay pagbisita para sa mga kadahilanan ng pagbili o pag-aayos. Sa anumang kaso, ang paglilinis ay magiging mahalagang bahagi din ng bagong yugto na ito at maraming mga disimpeksyon ang isasagawa araw-araw.
Sa papel bukas sa mga customer ay pinag-uusapan din ang tungkol sa pinababang oras ng tindahan at isinasaalang-alang ang online shopping na may pickup ng tindahan bilang isa pang pagpipilian upang isaalang-alang ang mga pagbisita sa mga tindahan. Sa Italya buksan nila bukas at sa Estados Unidos 25 ay magbubukas din sa linggong ito. Inaasahan natin na unti unti sa ating bansa ang mga araw na ito ay magbubukas din ngayon na nasa phase 1 na tayo ng de-escalation, ngunit walang tiyak na mga petsa sa ngayon.