Dün açıklanan bilgiye göre MacRumors, 1. nesil Apple Watch satın alan kullanıcılar ve saatin arkası çıktıKuzey Amerika şirketi bu sorunun çözümünden sorumlu olacak.
Ücretsiz olarak gerçekleştirilecek onarımın tamamının Apple Store'da veya Yetkili Teknik Servis'te yapılması gerekmektedir. ve kapsam, ürünün satın alındığı ve etkinleştirildiği tarihten itibaren 3 yıla kadar uzatılır.
Apple'ın teknik desteği bir kez daha işe yarıyor ki bu günümüzde hiç de küçümsenecek bir başarı değil. Apple, üretim hatası olabilecek tüm 1. nesil Saatler için onarım politikasını genişletti. Görünüşe göre, belirli koşullar altında, bazı saatler saatin arka kısmının cihazın gövdesinin geri kalanından ayrılmasından zarar görmüştü.
Cupertino merkezli şirket tarafından "kullanıcıların büyük bir azınlığı" olarak tahmin edilen etkilenen müşteriler, Herhangi bir Apple mağazasını arayabilir veya çevrimiçi randevu talep edebilir ve Apple Store ile bir görüşme planlayabilirler. Dehaveya doğrudan markanın Yetkili Teknik Servisine gidin.
Birçok kullanıcı sosyal ağlarda ve Apple topluluklarında görseller paylaştı. Apple Watch'unu, "arka kapağı" saatin gövdesinden ayrılmış halde görebiliyordunuz. Çoğu durumda sorun saati şarj ünitesinden çıkarırken ortaya çıkıyordu.
Bu hata, Apple Watch'un daha sonraki modellerinde halihazırda çözülmüş gibi görünen bu sorun, tahmin edilebileceği üzere yapıştırıcıdaki bir kusurdan kaynaklanmaktadır. Apple şirketinin ilk cihazlarının üretiminde kullanıldı.