Herhangi bir uygulamada olduğu gibi, içindeki bir şeyi bozan ve düzgün çalışmamasına neden olan bir olay meydana gelmiş olabilir. Uygulamanın kötü bir şekilde kapanması, tamamlanmamış bir güncelleme veya sadece İnternet bağlantısındaki bir kesinti Spotify'ın düzgün çalışmamasına neden olabilir.
Bu nedenle, bu yazımızda bir sorununuz olması durumunda Spotify sorunlarına farklı çözüm seçeneklerini gösteriyoruz.
Uygulamayı yeniden başlatın
Çoğu zaman, yalnızca uygulamanın belirli bir hatasıdır. uygulamayı kapatıp açmak sorunu çözebilir. Sahip olduğunuz iPhone'a bağlıdır, uygulamaları nasıl kapatacağınızı bilmeniz gerekir.
iPhone veya iPad'inizde Ana Sayfa düğmesi varsa, uygulamayı kapatmak ve yeniden başlatmak çok kolaydır: Ana Ekran düğmesine iki kez dokunmanız yeterlidir, arka plan asistanı çıkacaktır. Spotify'ı bulur bulmaz kapatmak için uygulamayı yukarı kaydır.
Ana ekran düğmesi olmayan bir iPhone'da uygulamayı kapatmak için ekranın altından yukarı kaydırın, ardından Arka Plan uygulama asistanında Spotify uygulamasını bulmak için sola veya sağa kaydırın. Ardından, kapatmak için uygulama önizlemesinde yukarı kaydırın.
Spotify'ı güncelle
Utilizar uygulamaların eski sürümleri aynı hatalara neden olabilir, bu nedenle, mevcut en son sürüme sahip olduğumuzu bilmek için uygulamayı güncellemeniz tavsiye edilir.
Bunun telefonunuzda veya tabletinizde Spotify sorunlarının çözümlerinden biri olup olmadığını görmek için AppStore'a gidin, Spotify'ı bulun ve güncelleyin.
İPhone'unuzu yeniden başlatın
Hala başarısız olursa, tüm bilgisayar bilimcilerin eski numarasına başvurabilirsiniz: bir iPhone'unuzu donanımdan sıfırlama uygulamanın çalışmasıyla ilgili genel sorunların çözülmesine yardımcı olabilir.
Güç kapatma kaydırıcısı görünene kadar güç düğmesini basılı tutarak telefonunuzu kapatmanız yeterlidir. Kaydırıcıyı tamamen kapattığınızda, tekrar açın ve Spotify'ın düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Yeniden başlatmalarla birlikte birçok Spotify sorun giderme düzeltmesi
İnternet arızalarınız olup olmadığını kontrol edin
Spotify %100 çevrimiçi bir uygulamadır, yani bağlantıdaki herhangi bir sorun etkileyebilir müziğin yeniden üretilmesine ve genel olarak aynı işlemin yapılmasına.
İnternet bağlantısındaki kesintiler, cep telefonunda APN'nin doğru şekilde yapılandırılmaması veya gezinmek için yeterli bakiyenin veya verinin olmaması, Spotify'ın düzgün çalışmamasına neden olabilecek faktörlerden bazılarıdır.
Spotify'ı yeniden yükle
Yukarıdakilerin hiçbiri hatayı çözmediğinde, muhtemelen uygulamayı yeniden yüklemek aradığınız Spotify sorunlarının çözümü olun. Giriş bölümünde tartıştığımız gibi, başarısız bir güncelleme, kullanılamayan bozuk bir uygulamaya yol açabilir.
Senaryonuz buysa, Spotify uygulamasını silin ve Spotify sorunlarının sizin için çözüm olup olmadığını görmek için yeniden indirin.
Yeterli boş belleğiniz olduğunu doğrulayın
Spotify, arabelleğe almayı (oynatmak istediğimiz içeriğin bir ön yüklemesini yapmak) en az daha az 250 mb bellek.
iPhone'unuzun hafızası o kadar doluysa, oynatma sorunları yaşarsınız. İyi olan şey, çözümün kolay, basit olması Spotify'a yer açmak için içeriği silin.
Uygulama ile ilgili sorunları çözmek için Spotify'dan çıkış yapabilirsiniz.
iOS'un güncellenmiş bir sürümünü kullandığınızdan emin olun
Spotify'ın en son sürümleri, mevcut en son yazılımı kullanmanızı gerektirir, bu nedenle tavsiye edilir iPhone veya iPad'inizin yazılımını güncelleyin böylece en son sürümde.
Kullanıyorsanız eski veya eski cihaz (yani daha eski bir iPhone veya iPad), Spotify desteği bu model için artık mevcut olmayabilir. AppStore'u indirmenize izin veren en son sürüm zaten uyumlu olmadığını söylüyorsa maalesef yeni bir cihaz satın almanız gerekecek Daha güncel yazılımlara sahip olun.
Bunların hiçbiri benim için çalışmıyor - Spotify'da sürekli hata alıyorum
Tüm bu adımları gerçekleştirdikten sonra bile hala Spotify ile ilgili sorun yaşıyorsanız, sahip olduğunuz hata gerçekten şirketin araştırdığı ve yalnızca cihazınızın çerçevelenebileceği bazı bağlamlarda meydana gelen belgelenmemiş bir hata olabilir.
Şirketin kendisinden, bu durumlarda en iyi şeyin Twitter hesabına başvurmak olduğunu belirtiyorlar. SpotifyDurum, tespit edilen arızaların durumunu gösterdikleri ve uygulama ile telefonunuza ne olduğuna dair raporlar gönderebileceğiniz yerler.
Twitter kullanıcısı değilseniz ancak hatanızı bildirmek istiyorsanız şirketin sosyal ağında hesap açmanıza gerek yoktur. sayfası elinizin altında Devam Eden Sorunlar Diğer kullanıcılara veya uygulama destek üyelerine bu konuda gördüğünüz başarısızlıkları sorabileceğiniz Spotify Topluluğu bölümünde.
Umarız Spotify'daki sorunları çözmeye yönelik tüm bu ipuçları size yardımcı olmuştur ve herhangi bir sorun yaşıyorsanız, sorunu çözebilmişsinizdir. Ve değilse, unutmayın: Şirketle her zaman resmi iletişim seçeneklerine sahip olduğunuzu ve varsa size bir çözüm sunacaklarını unutmayın.