Las trampas de Groupon con el iPhone 5S [Actualizado y Solucionado]

Hoy me he despertado guerrero, en el buen sentido, y es que me molesta profundamente cuando nos tratan de engañar y tomarnos por tontos. Applelizados no es sólo una web donde hablamos de los rumores, filtraciones, lanzamientos, consejos, etcétera sobre los productos Apple sino que también nos interesamos por las ofertas que pueden interesar a nuestros lectores y, sobre todo, por aquellos intentos de engaño a nuestros lectores (y a los que no lo son). Por eso hoy denunciamos una nueva “trampa” a la hora de vender un producto de la manzana, en este caso, por parte de Groupon.

Inflar el precio original y mostrar un descuento irreal

Eso es exactamente lo que está sucediendo en una oferta de Groupon. El pasado 30 de junio denunciamos “Las trampas de MediaMarkt en el día sin IVA”  y hoy nos encontramos con un caso similar.

El portal de ofertas y descuentos Groupon ofrece el iPhone 5S de 16 GB a 549€, 50€ menos de su precio actual. Hasta aquí todo perfecto pues puedes tener un iPhone 5S y ahorrarte un dinerillo que nunca está mal. El problema es que, amparándose en su ya famosa expresión “Precio original verificado” han inflado el precio original en 100€ mostrando un falso ahorro de 150€ correspondiente al 21%. Aquí está la prueba gráfica donde podéis comparar el precio de origen actual del iPhone 5S en Apple y el supuesto precio de origen que Groupon argumenta para ofrecer un ahorro falso:

Según aparece en la ficha del producto, el precio original fue verificado el 28 de agosto de 2014 hace, nada más y nada menos que casi un mes. Parece que son los únicos que no se han enterado que ha salido un nuevo iPhone y que los anteriores modelos, iPhone 5C y iPhone 5S, han bajado de precio desde el pasado 9 de septiembre.

Los usuarios tenemos derecho a una información limpia, transparente y veraz. Tal vez mucha gente desconozca que el iPhone 5S cuesta 599€ (y no 699€ como afirma Groupon) por tanto, cuando realizan la compra del producto la hacen partiendo de una información falsa, de una mentira:

  • el iPhone 5S de origen no cuesta 699€ sino 599€ por tanto…
  • el ahorro no es de 150€ sino de 50€

Con esta información el usuario sí tendría una información veraz sobre la que tomar la decisión de comprar o no, de si le merece la pena comprar un iPhone 5S en Groupon ahorrándose 50€ o no. Actualmente más de 100 personas han comprado este iPhone 5S en Groupon a partir de una información falsa.

Desde Applelizados exigimos a Groupon que rectifique la información errónea aportada y que procure mantener su información actualizada.

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Link a la web de Groupon (esperamos que cuando entréis se haya corregido toda la información errónea).

Relacionado: “Las trampas de MediaMarkt en el día sin IVA” 

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Actualizado y solucionado

Como medio de comunicación que somos, en Applelizados nos sentimos obligados a hacer público todo tipo de “error” que podamos observar, en este caso en lo relativo a los productos de la manzana. E igualmente, cuando la compañía responsable en cuestión reconoce amablemente su fallo y procede a su rectificación, es de rigor reconocerlo.

Es el caso de GROUPON. Después de publicar esta artículo Estefanía Lacarte, responsable de comunicación de Groupon, contactó directamente conmigo vía e-mail reconociendo el fallo que habían tenido y anunciando que procedían a su subsanación.

Efectivamente la oferta errónea del iPhone 5S  fue suspendida y ya podéis encontrar de nuevo dicha oferta con sus datos correctos y actualizados como podéis observar en la siguiente imagen:

iPhone 5S Groupon

iPhone 5S Groupon

Si queréis tener un iPhone 5S por 100€ menos podéis hacerlo aquí.

Desde Applelizados agradecemos la rápida y correcta respuesta de Groupon y, especialmente, de Estefanía Lacarte, su responsable de comunicación para España y Portugal

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9 comentarios

  1.   Pedroelmore dijo

    Groupon ahora esta ayudando a una empresa a estafarnos vendiendo cupones para el iphone 5C. La jugada es que venden los cupones para un iphone reacondicionado que resulta que te envian desde Reino Unido. Cuando llega el movil no funciona y la empresa amablemente te dice que se lo envies de vuelta para que te puedan mandar otro. Pero no se pueden enviar telefonos con bateria de litio por mensajeria por lo que no puedes devolverlo ya que si le quitas la bateria perderias la garantia. Groupon por supuesto no se responsabiliza y dicen que hables con la empresa., la cual continua mandando telefonos averiados a sabiendas que no se los podran devolver.

  2.   MA_2222 dijo

    He comprao un iphone tambien y viene desde reino unido y me temo lo peor.
    Alguien ha comprado y le ha llegado bien o le ha llegado mal? quiero opiniones gracias.

  3.   CuponTimo dijo

    Por desgracia se ven muchos casos de este tipo. En la plataforma http://cupontimo.es podéis informar de este tipo de problemas para alertar a otras posibles víctimas de estos fraudes o consultar los existentes antes de comprar.

  4.   marta dijo

    Hola. ME COMpré un iphone 4s desde groupon y me ha llegado en mal estado, el botón central no me funciona. La empresa a través de groupon es http://www.iphoneme.it y no me contestan los mails porque quiero devolverlo y que me devuelvan mi dinero.No se que hacer,podeis ayudarme? no compréis a través de groupon,e s una estaafa

  5.   Aimar Sanz Peña dijo

    Groupon es un timo!! Despues de verificar varios iphone cn problemas d bateria y pantalla, se deberia de decir a los clientes q son telefonos reparados en el chino, displays baterias y d mas no originales y q no tienen ningun tipo de garantia en un applestore.

  6.   XAVIER dijo

    Una estafa asegurada y groupon es su complice, la empresa:
    IPhoneMe.
    Contacto: info@iphoneme.it.

    Si te enviara un móvil del modelo que compres pero…..fallara , no funcionara bien y esa garantía que ofrecen …Ja jaja es su respuesta cuando les dices que no funciona bien.REPITO NO TE COMPRES EL TELEFONO EN IPhoneMe NO SON SERIOS NI RESPONDERAN A SU COMPROMISO, COMO ESTAN EN ITALIA LES DA IGUAL . REPITO IPhoneMe. SON UNOS ESTAFADORES.

  7.   Leire dijo

    Buenos dias, queria comentar una queja, compre dos pulseras inteligentes el 2 de febrero, eran para San Valentín, lo servian en 4 o cinco dias pero a 10 de marzo no ha llegado, no estoy de acuerdo con esta mentira sobre el plazo de entrega, lo que me parece inadmisible es que envié 6 correos a la direccion que dan en la página, les envie aburrida a dos mensajes a ventas y sin respuesta. Habia comprado en varias ocasiones y sin problemas pero esto es inaudito, si no tienen el producto que lo digas, lo que no se puede hacer es pagar el producto el 4 de febrero (eso no se les olvida) y tras un mes y medio no haberlo recibido.
    espero que estos mensajes ayuden a que aprendan la primera lección en ventas, el cliente siempre tiene razón y debe estar informado de las incidencias de sus pedidos.
    Un saludo

  8.   Leire dijo

    Todo lo que he comentado me ha ocurrido con Groupon

  9.   Rbk dijo

    Son unos ladrones…venden móviles falsos bajo firma de renombre como es iphone pero no es iphone, es producto chino, te das cuenta cuando recibes el teléfono que no funciona bien, en envoltorio más allá de cutre, sin factura y con cargador chino con pegatina china no original de iphone, y que no funciona…te diriges a ellos y le pides factura y tienen la cara de decirte que te dirijas a iphone!!! pero cómo?? te he comprado a tí no a iphone… estafadores… compré en septiembre de 2016 y a fecha de hoy nada…mi teléfono está a punto de morir y me costó 130 euros, soy consciente de lo que cuesta un iphone pero me lo vendieron como versión atrasada y no por 15 euros que es lo máximo que valdría una patata de móvil como éste, sino por 130 euros…yo he denunciado en la OCU y también a Groupon por vender productos falsos sin contrastar su profesionalidad que evidentemente es cero….. y porque desde hace 6 meses que les pedí el CIF de esta empresa no me lo hicieron llegar y en su página claro…no aparece nada más que un casillero de contacto, lo cual es ilegal ya que una web que vende online debe tener un apartado de condiciones y un apartado de en el que se identifica fiscalmente, al comprar a través de groupon no pude darme cuenta que esta empresa no cumplía estos requisitos….ya que pensé que viniendo de Groupon sería de fiar…a favor de Groupon decir que en cuanto se lo comuniqué retiraron el producto avergonzados como si no lo supieran pero a día de hoy que también estoy guerrera he entrado en internet y veo todo ésto….que viene de fechas más atrás de mi compra…y a día de hoy el problema lo sigo teniendo yo…nadie me ha devuelto el dinero, nadie me ha enviado una factura oficial más allá del voucher de compra (suficiente para acompañar en una denuncia junto con el justificante de pago con tarjeta). Si también te ha pasado…denuncia a iphonme.it … que no le pase a nadie más!! lo increíble es que aquí veo que hay un montón de casos y esta ‘empresa’ sigue operando y estafando…DENUNCIA!! Fake moviles, black mobile market, thiefs…Share!! do not buy to iphoneme.it COMPARTE!! bombardea internet!!

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