Con el tiempo, la mayoría de los usuarios de Mac o iOS terminan acumulando distintos dispositivos, ya sea su Mac actual o uno auxiliar, el iPhone, el iPad o incluso una versión anterior de la que tiene ahora que está todavía siendo usada por otra persona dentro de su círculo personal.
Sea lo que sea, es probable que quieras que todo esté ordenado y cada cosa en su sitio y si estas usando iCloud a veces las cosas van mal misteriosamente. Aquí os dejamos un par de acciones de comprobación con una lista de control fácil de usar para averiguar que es lo que va mal:
El más que probable problema de Apple
En primer lugar, por supuesto, hay que asegurarse de que el problema se limita a iCloud, ya que es posible que tu Mac puede hacer correctamente otras tareas online y tu iPhone todavía cargue las páginas web y reciba correo que no sea de iCloud. De esta forma descartando estos problemas del principio podremos pasar a las soluciones de problemas reales.
Normalmente y aunque suene a típico cliché, el Soporte Técnico siempre debe comprobar los aspectos más básicos como son ¿Está enchufado? o trate de reiniciarlo. Es por esta razón que lo primero que haremos es revisar la página de soporte de Apple para ver si iCloud ha tenido alguna incidencia y no está funcionando en ese momento, algo que aunque evidente solemos omitir con la consecuente pérdida de tiempo y recursos intentando solucionar algo que no está en nuestra mano.
Si todo es correcto iremos a la segunda comprobación… verificar si la sincronización iCloud está habilitada y está utilizando la cuenta correcta a través de esta ruta:
Mac (OS X Yosemite): >Preferencias del sistema> iCloud: asegurarse de que las casillas de la derecha están marcadas.
iOS 8: Ajustes> iCloud> verificar igualmente que las casillas están marcadas.
Hora y Fecha incorrectas
También nos debemos asegurar que el equipo está sincronizando la fecha y la hora automáticamente de manera correcta ya que a veces las marcas de tiempo no coinciden y pueden causar problemas de sincronización.
Mac (OS X Yosemite): >Preferencias del Sistema> Fecha y hora
En iOS 8: Ajustes> General> Fecha y hora
Reiniciar la configuración de la cuenta
Si todo lo demás falla solo nos quedará deslogarnos de iCloud, cerrar la cuenta, reiniciar el equipo y volver a logarnos para ver si surte efecto incluso en los casos más extremos tirar de una copia de seguridad o incluso un formateo completo dependiendo de la gravedad.
Buenas Tardes, me sale este mensaje cuando deseo configurar la cuenta iCloud, «Este ID de apple es válido, pero no corresponde a una cuenta de iCloud.
Esto funciono en mi caso, y me envío un código a mi teléfono para poder ingresar. ya que tengo activo el ingreso en dos pasos por seguridad.
Tenia el problema de que en Mojave, me aparecía bloqueada la opción de iCloud y no actualizaba.
la forma de resolverlo fue la siguiente:
– Cerrar la sesión de iCloud en mi mac.
– luego ir a iCloud en la web / ingresar a la opción: gestionar id de apple e ingresar.
– Luego en la parte de dispositivos conectados, eliminar el dispositivo que tiene el problema.
– luego ir nuevamente a iCloud en la Mac y loguearse nuevamente.
Gracias, me funcionó revisar la fecha/hora.
mi problema es que que cuando salvo una carpeta con varios niveles de subcarpetas en icloud drive, los archivos finales, los que están mas abajo en las sub-sub carpetas, me salen duplicados. Los copia dos veces. Y no las carpetas ni las subcarpetas.