Чи приблизно місяць і тиждень, Ми повідомляли вам, що Apple повторила скарги багатьох користувачів, які мали проблеми із сумісністю між своєю версією macOS та сканерами. Над цим працювали, і це нарешті здається у macOS 11.6 вже є рішення і пристрої сканування працюють.
При спробі використовувати сканер з Mac, Apple заявила, що користувачі могли отримати повідомлення про помилку про те, що у них немає дозволу на відкриття програми. У повідомленні про помилку слід звернутися за допомогою до адміністратора комп’ютера або мережі. Це навіть може означати, що Mac не зміг відкрити з'єднання з пристроєм. У той час, коли користувачі почали скаржитися не зовсім зрозуміло, чому виникли ці проблеми.
Якщо у вас виникли проблеми з цими зовнішніми пристроями, найкращим рішенням є оновлення до macOS 11.6. Але якщо з якихось причин ви не хочете або не можете оновитися до цієї версії, ви завжди можете слідувати інструкціям, які Apple свого часу рекомендувала вирішити проблему. Нагадуємо вам про наступні кроки:
- повинен закрити всі програми які відкриті.
- На панелі меню Finder ми вибираємо Перейти> Перейти до папки.
- Напиши / Бібліотека / Захоплення зображення / Пристроїа потім натисніть клавішу Enter.
- У вікні, що відкриється, натисніть подвійне клацання у програмі, зазначеній у повідомленні про помилку. Це ім'я драйвера сканера. Нічого не повинно статися, коли його відкривають.
- Закриваємо вікно і ми відкриваємо додаток ми використовували для сканування.
Цього разу, можливо, Apple вирішила проблему трохи довше, ніж зазвичай, але у нас вже є рішення. Звичайно, доведеться оновлювати операційну систему, що завжди стане в нагоді.