Вся суперечка, яка виникла із скороченням прогнозів продажів в Apple, не залишається непоміченою працівники компанії які першими здивовані цими даними. Правда полягає в тому, що деякі з них уже бачили, що продажі йдуть не так, як очікувалося, а інші, не пов'язані з якимись суперечками, продовжували свою роботу, як завжди.
У будь-якому випадку, генеральний директор компанії Тім Кук звертається до них із тягарем, в якому пояснює ситуацію, а також заохочує продовжувати наполегливо працювати. Деякі фактори, такі як падіння продажів у Китаї, зміна батареї iPhone, що продовжує термін служби пристроїв тощо призвели до цього падіння прогнозів.
Лист Тіма Кука
Це лист, який Кук надіслав кілька годин тому своїм працівникам і про те, що вони мали доступ із відомого носія інформації Bloomberg:
Команда,
З Новим роком, сподіваюсь, ти відпочив та насолоджувався своїми близькими в ці дні.
Сьогодні вдень ми надіслали заяву інвесторам Apple, в якій пояснюємо, що робимо корекцію фінансового прогнозу на перший фінансовий квартал 2019 року, і я закликаю вас прочитати її. Як бачите, наше падіння доходів у І кварталі відбулося завдяки iPhone, особливо в Китаї.
Хоча ми розчаровані тим, що ми не досягли своїх квартальних планових показників, у нашому першому фінансовому кварталі 2019 року будуть встановлені рекорди у сфері послуг, пристроїв, що носяться, та Mac. і Канада також побили рекорди на Різдво. Ми також очікуємо встановити рекорди продажів на ключових ринках, таких як США, Канада, Мексика, Західна Європа, включаючи Німеччину та Італію, та країни Азії, такі як Корея та В'єтнам. Наша встановлена база активних пристроїв також є найвищою в нашій історії, що відображає лояльність наших клієнтів та вдячність за вашу роботу.
Ми надзвичайно пишаємося інноваціями, які ми пропонуємо своїм користувачам з iPhone XR, iPhone XS та iPhone XS Max. Це руки, найкращі iPhone, які ми коли-небудь виготовляли. Ми не побили рекорди продажів у І кварталі 1 року через низку факторів, деякі макроекономічні та інші, характерні для Apple та індустрії смартфонів.
Зовнішні сили можуть трохи підштовхнути нас, але ми не збираємось використовувати їх як виправдання. Ми не будемо чекати, поки все покращиться. Такі ситуації дають нам можливість навчитися та вжити заходів, зосередитись на своїх сильних сторонах та місії Apple: доставляти найкращі у світі товари своїм клієнтам та надавати їм неперевершений рівень обслуговування. Ми працюємо з Apple на тривалий термін і завжди виходили з важких часів сильнішими.
Маючи це на увазі, будь ласка, приєднуйтесь до мене на зустріч з усією командою в четвер о 9:30 за тихоокеанським стандартним часом. Будь ласка, перегляньте Apple Web для більш детальної інформації. Через будівництво в Apple Park ми зустрічаємось у Ратуша з кампусу в Infine Loop. Ви можете взяти участь особисто або через потоковий жити з нашої інтрамережі. Я надам докладнішу інформацію про фінансовий квартал і сподіваюся почути ваші думки та відповісти на ваші запитання.