Apple Pay нещодавно була доступна для клієнтів Bankia, зокрема мене. Однак, оскільки інформації про те, як і як iPhone або Apple Watch керують нашими картками в Apple Pay, мало або немає, Я хочу зазначити, що зі мною сталося, щоб, якщо це трапиться з вами, ви знали, що сказати.
Справа в тому, що очевидно спосіб оплати Оплатити компанії Apple, створює обліковий запис людей, які телефонують на "пристрій", щоб не показувати реальний номер картки і тим самим підвищити рівень безпеки транзакції.
Якщо ви пов’язали свою картку Bankia з Wallet, а з нею - Apple Pay, можливо, ви зіткнулися з проблемою, яка, добре пояснена та враховуючи внутрішню роботу на нашому пристрої, може заощадити вам більше одного обговорення в магазини, особливо при поверненні предметів.
Справа в тому, що оскільки я маю можливість платити за допомогою Apple Pay, я роблю це зі свого iPhone X, тому що я думаю, що це найкомфортніше, що може існувати. Поки що все добре, я робив деякі покупки в супермаркетах і в кінотеатрі, але не більше того. Кілька днів тому я купував у великій торговій точці будівельної продукції.
Я купив кілька будівельних матеріалів і заплатив Apple Pay через iPhone X. Поки що все правильно. Деталь, яку я не контролював, виникла, коли мені довелося повернути один із продуктів, за які заплатила Apple Pay. Коли я доїжджаю до закладу, я даю йому квиток, а коли він збирається мене повернути, він каже, щоб я передав йому картку, звідки вона була стягнена. Я дав їй фізичну картку, і яким було моє здивування, що дівчина сказала мені ... "Це не та картка, якою ви оплатили цю покупку". Я сказав йому і наполягав на тому, що поки трохи не покопавшись, ми зрозуміли, що iPhone і Apple Pay працюють внутрішньо з іншим номером. Якщо ви введете Wallet і спочатку натисніть на потрібну картку, а потім на піктограму з «i» внизу, ви побачите, що відображається інший екран, на якому вам повідомляють, що пристрій має пов'язаний номер рахунку, який пов'язаний на номер вашої картки.
"Замість номера вашої кредитної або дебетової картки Apple Pay використовує номер рахунку пристрою, який можна використовувати лише на цьому iPhone"
Отже, ви знаєте, якщо таке трапляється з вами, чому ви повинні навчити продавця саме на цьому екрані фактично написано, що це нове припинення дії облікового запису відбувається з вашого мобільного пристрою.
Той самий пристрій, який приймає платіж, повертається на телефон.
І це не може бути справою Bankia?
Днями я повернув товар у Leroy Merlin, оплачений Apple Pay за допомогою iPhone X.
Дівчина попросила у мене картку, щоб повернути гроші, я дав її, і не було проблем, вона прийшла до мене моментально.
Приблизно те саме сталося зі мною пару днів тому в IKEA (моя картка від Banc Sabadell), але дівчина, яка відвідувала мене, відразу запитала мене, чи не заплатив я за це за допомогою мобільного. Він уже стикався з цим раніше. Тепер я знаю, що при оплаті за допомогою мобільного, повернення коштів також здійснюється за допомогою мобільного та вуаля.
Звичайно, система продовжує процес повернення без проблем, Педро не говорить цього. Швидше, якщо клерк вирішить перевірити візуально, він побачить, що квиток і картка мають різні номери. Повторюю, якщо ви хочете це побачити, система прийме його.
Це трапилося зі мною колись і, пояснивши це, перевірте, чи справді відбувається повернення (якщо це була інша картка, з’являється помилка). У всіх випадках у мене не виникало жодних проблем, за винятком одного разу, коли дівчині доводилося телефонувати менеджеру, але з поясненнями все було правильно.
Це має більше сенсу, він зрозумів, що його проблема полягає в тому, що це неможливо.
Я цього не розумів добре.