Проблеми з Mac App Store? Рішення тут

Усі користувачі Apple знають, що Mac App Store є корисним ресурсом для пошуку, завантаження та оновлення наших програм до останньої версії, якщо всі вони працюють правильно.

Якщо App Store не працює на вашому Mac, можливі рішення: примусово вийти, вимкнути будь-який запущений VPN, перезавантажити Mac, використовуйте безпечний режим завантаження, оновіть macOS, вийдіть, перевірте свій пов’язаний Apple ID і скиньте стандартні брелоки тощо. Також можливо, що сервери Apple Mac App Store не працюють.

Деякі програми можна знайти лише в Apple Store, що ще більше засмучує, коли App Store не працює на вашому Mac, і незрозуміло чому. Тому в сьогоднішній статті я пропоную вам деякі рішення, які ви можете спробувати застосувати, щоб знову запрацював Mac App Store. Действуй!

Швидкі рішення

Не має значення, що завантаження застрягло або ви не можете активувати код, якщо цей метод не вирішить проблему, вам буде важко зробити це будь-яким іншим способом. Тож схрестіть пальці і подивіться, чи працюють вони у вас ці прості кроки:

1. Закрийте Mac App Store.
2. Увійдіть у Монітор активності та завершіть виконання процесу "storeagent"
3. Скопіюйте, вставте та запустіть такі команди в терміналі:

   rm -r ~ / Library / Caches / com.apple.appstore rm -r ~ / Library / Caches / com.apple.storeagent rm ~ / Library / Preferences / com.apple.appstore.plist rm ~ / Library / Preferences / com .apple.storeagent.plist rm ~ / Library / Cookies / com.apple.appstore.plist

Це робиться. Після цього все повинно повернутися до норми. Принаймні, це спрацювало у мене, коли застрягло, і я не міг цього зробити. Якщо ви знаєте інші методи, ви можете пояснити їх у коментарях до статті.

Примусово закрийте Mac App Store

Одним із можливих рішень для збоїв магазину програм Mac є вихід сили те ж саме, тому що іноді недостатньо вийти з програми. macOS, як правило, зависає й чекає, поки програма завершить те, що вона робить, наприклад, збереже документ, перш ніж закритися. Якщо додаток App Store вийшло з ладу і не працює, воно може ніколи не закритися, в цьому випадку вам доведеться взяти себе в руки і спробувати усунути проблему своїми руками.

Тепер вам потрібно клацнути правою кнопкою миші піктограму Mac App Store, а потім натиснути «варіант» на клавіатурі. Ви побачите, що показано "Примусовий вихід", за допомогою якого можна негайно видалити програму.

Після закриття програми ви більше не бачитимете крапки під піктограмою програми, яка вказує на те, що вона більше не запущена, і вона більше не відображатиметься в списку процесів у моніторі активності. Тепер вам доведеться спробувати відкрити його знову. Якщо проблему спричинив простий збій, Mac App Store має знову працювати належним чином.

Вимкніть VPN

Una VPN спрямуйте свій трафік через «тунель» наскрізне шифрування, щоб приховати вашу діяльність у веб-переглядачі від вашого Інтернет-провайдера, приховати вашу IP-адресу та інші речі, пов’язані з конфіденційністю. Іноді VPN може спричиняти проблеми, тому спробуйте повністю вимкнути VPN, якщо у Mac App Store виникають проблеми з підключенням.

Деякі клієнти VPN навіть дозволяють робити винятки для деяких програм, у яких трафік не шифрується. Це залежить від служби VPN і клієнта, які ви використовуєте на своєму Mac, але якщо вимкнення VPN вирішить проблему, ви можете розглянути це в майбутньому та змінити клієнта.

Можливим рішенням є перезавантаження Mac

Перезавантаження комп’ютера вирішує всі проблеми, і несправність Mac App Store може бути лише однією з них. Іноді фонові процеси перестають працювати або перестають відповідати, що спричиняє проблеми для програм або служб, які від них залежать. Перезапуск Mac також перезапускає всі ці процеси, тому спробувати завжди варто.

Натисніть на логотип «Apple», потім виберіть «Перезавантажити» та дочекайтеся перезавантаження Mac.

Натомість спробуйте безпечне завантаження

Перезапустіть Mac у безпечному режимі змушує macOS знаходити та потенційно виправляти невирішені проблеми. Це також запобігає запуску програмного забезпечення, як-от елементи запуску, як зазвичай. Це може зайняти трохи більше часу, ніж стандартне завантаження, але це варто зробити, якщо ви зіткнулися з незрозумілими проблемами, які, здається, нічого не можна вирішити.

Процес запуску Mac у безпечному режимі дещо відрізняється залежно від моделі вашого пристрою. Натисніть логотип Apple у верхньому лівому куті головного екрана та виберіть «Про те, чому це Mac» і зверніть увагу на опис «Чіп".

Різні методи

Якщо у вас Apple Silicon Mac з M1 або пізнішої версії, моделі, випущені після 2020 року, вам потрібно виконати такі кроки:

• Перше використання Apple > Вимкнути щоб повністю вимкнути Mac.
• Після вимкнення комп’ютера натисніть і утримуйте кнопку живлення, кнопку Touch ID, доки не з’явиться «Завантаження параметрів запуску».
• І тепер вам доведеться утримувати клавішу Shift.
• Натисніть на «Продовжити в безпечному режимі» щоб продовжити безпечне завантаження.

Процес змінюється, якщо у вас Mac на базі Intel, випущений у 2020 році чи раніше, тому виконайте такі дії:

• Перше використання Apple > Вимкнути щоб повністю вимкнути Mac.
• Коли комп’ютер вимкнеться, натисніть кнопку живлення, кнопку Touch ID і негайно утримуйте клавішу Shift.
• Увійдіть як зазвичай, можливо, вам доведеться зробити це двічі.
• Ви можете підтвердити, що ви перебуваєте в безпечному режимі, клацнувши логотип Apple у верхньому лівому куті екрана та утримуючи кнопку «».варіант» на клавіатурі та виберіть "Інформація про систему" зі списку.
• Натисніть на заголовок «Софтвер» на бічній панелі, потім знайдіть «Страхування" поруч з "Режим завантаження".
• Якщо ви бачите "нормальний«, ви все ще перебуваєте в стандартному режимі завантаження, тому вам доведеться спробувати ще раз, щоб виконати процес правильно.

Після завантаження в безпечному режимі перезавантажте Mac як зазвичай і спробуйте знову запустити Mac App Store. Тепер він повинен працювати правильно.

Оновіть macOS до останньої версії

Оновлення програмного забезпечення Mac може вирішити всілякі проблеми з App Store та інші речі, які не працюють у macOS. Але навіть якщо це може здатися жартом, оновлення іноді можуть створювати нові проблеми.

Ви можете оновити операційну систему свого Mac за адресою Системні параметри > Загальні > Оновлення ПЗабо в Системні налаштування> Оновлення програмного забезпечення Це залежить від версій macOS.

Вийдіть, а потім увійдіть знову

Іноді проблема полягає у вашому обліковому записі, а не в базовому програмному забезпеченні. Це може вирішити вашу проблему, якщо App Store постійно запитує пароль.

Відкривши Mac App Store на передньому плані, натисніть «Магазин» у верхній частині екрана та виберіть  "Підписати" у нижній частині списку. Тепер вам доведеться знову увійти в систему з опцією Магазин > Увійти.

Перевірте свій пов’язаний Apple ID

Чи знаєте ви, що можна ввійти в обліковий запис Apple ID іншої особи за допомогою опції Магазин > Вийти/Увійти, завантажити програму, яку ви придбали, а потім знову увійти у свій обліковий запис? Хоча це може здатися надійним способом обміну покупками з друзями та родиною, це створює проблеми, коли справа доходить до оновлення програм.

Це може призвести до того, що Mac App Store постійно запитуватиме пароль для оновлення програми, яка пов’язана з чужим Apple ID. Якщо ви не знаєте пароль, програму неможливо оновити, а запити пароля триватимуть постійно. Вам потрібно буде знати пароль, пов’язаний з обліковим записом, або просто видалити програму з папки «Програми», щоб вирішити цю прикру помилку.

Перевірте стан серверів Apple

Іноді проблема не у вас, а через переривання служби. Перш ніж перейти до наступного кроку, ще раз перевірте сторінку стану системи Apple, щоб дізнатися, чи немає проблем із Mac App Store або пов’язаними службами. Якщо так, подумайте про те, щоб почекати певний час, перш ніж рухатися далі.

Скинути стандартні брелоки

Є певні докази, які свідчать про те, що зависання Mac App Store можна вирішити шляхом скидання локальних брелоків за замовчуванням та iCloud. Це рішучий крок, оскільки ви втратите всі збережені паролі, і вам доведеться заново входити до всієї системи, що завдасть величезного клопоту.

Щоб продовжити цей процес, запустіть Keychain Access або ви можете знайти його за допомогою пошуку Apple або в Програми> Утиліти а потім клацніть Keychain Access у верхній частині екрана, а потім виберіть Settings або Preferences. Тепер натисніть «Скинути стандартні брелоки…» щоб продовжити цей процес.

Інші способи встановлення програмного забезпечення

Mac App Store – це лише один із багатьох способів інсталювати та оновлювати програми на вашому Mac. Деякі програми доступні як в App Store, так і безпосередньо від розробника, а інші можна легко встановити за допомогою служби, як-от Homebrew.

Висновок

Я сподіваюся, що за допомогою цієї добірки найпоширеніших помилок, коли мова йде про Mac App Store, я зміг допомогти вам вирішити ваші проблеми з магазином програм. Якщо ви також зіткнулися з проблемою та вирішили її іншим способом, повідомте нам про це в коментарях.