Apple виправляє збій деяких комп’ютерів Mac після встановлення macOS Monterey

Toni Cortes

3 хвилин

чорний екран

Минулого тижня деякі користувачі комп’ютерів Mac 2018 та 2019 років були неприємно здивовані тим, що їхні комп’ютери були вони заблокували після оновлення до нової macOS Monterey. Вони залишилися з чорним екраном, не змогли завантажитися. Досить облом.

Як могло бути інакше, Apple швидко виявила проблему та запропонувала її рішення. Несправність була в чіпі безпеки T2 деяких конкретних моделей. Прошивка цього чіпа вже оновлена, і Apple відповідає за «оживлення» уражених комп’ютерів.

Минулого тижня ми прокоментували який був помічений деякими користувачами двох- або трирічних моделей Mac, що стало серйозною помилкою. Їхні комп’ютери Mac були заморожені після оновлення до нового macOS Монтерей. Досить неприємність для постраждалих, оскільки не було можливості відновити старе програмне забезпечення, а нове заблокувало комп'ютер.

Чіп безпеки T2

Apple швидко виявила проблему і вже її усунула. «Помилка» перебувала в мікросхемі безпеки T2, що перешкоджало деякі комп’ютери Mac 2018 та 2019 років міг завантажитися після оновлення до macOS Monterey. компанія оновила мікропрограму зазначеного чіпа, таким чином вирішивши проблему.

Сказав, що зараз нова прошивка включено з наявними оновленнями macOS. Будь-який користувач, якого торкнулася ця проблема, може звернутися до служби підтримки Apple, щоб отримати допомогу щодо того, як «оживити» свій Mac.

Комп’ютери Mac із чіпом безпеки T2 може постраждати для проблеми наступні:

  • iMac (Retina 5K, 27 дюймів, 2020 р.)
  • iMac Pro
  • Mac Pro (2019)
  • Mac Pro (стійка, 2019)
  • Mac mini (2018)
  • MacBook Air (Retina, 13 дюймів, 2020 р.)
  • MacBook Air (Retina, 13 дюймів, 2019 р.)
  • MacBook Air (Retina, 13 дюймів, 2018 р.)
  • MacBook Pro (13-дюймовий, 2020, два порти Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13-дюймовий, 2020, чотири порти Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (16-дюймовий, 2019)
  • MacBook Pro (13-дюймовий, 2019, два порти Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15-дюймовий, 2019)
  • MacBook Pro (13-дюймовий, 2019, чотири порти Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15-дюймовий, 2018)
  • MacBook Pro (13-дюймовий, 2018, чотири порти Thunderbolt 3)

Якщо у вас є одна з цих моделей і ви ще не оновилися до macOS Monterey, ви можете зробити це зараз Без ризику будь-який. І якщо, на жаль, ви вже зробили це і ви один із тих, хто постраждав, зв’яжіться зі службою підтримки Apple, щоб вирішити цю проблему (напевно, ви вже зробили це).


Залиште свій коментар

Ваша електронна адреса не буде опублікований. Обов'язкові для заповнення поля позначені *

*

*

  1. Відповідальний за дані: Мігель Анхель Гатон
  2. Призначення даних: Контроль спаму, управління коментарями.
  3. Легітимація: Ваша згода
  4. Передача даних: Дані не передаватимуться третім особам, за винятком юридичних зобов’язань.
  5. Зберігання даних: База даних, розміщена в мережі Occentus Networks (ЄС)
  6. Права: Ви можете будь-коли обмежити, відновити та видалити свою інформацію.

  1.   Пітер - сказав він
    тому 2 років

    Привіт
    У мене є 27 ″ 5k IMac 2017 року, і саме те, про що ви згадуєте в цій статті, сталося з ним.
    Я думаю, що мій IMac не має T2. Ви щось знаєте про це?
    Перш ніж побачити ваші новини, мені довелося віднести це на сайт, щоб поставили новий жорсткий диск і чи запустився IMac. Платити бакс.
    Чи можу я вимагати це від Apple?
    Вчора зателефонували в технічну службу і поки цей Apple не зробив це офіційно.

    Відповідь Педро