Як ви можете прочитати з заголовка, деякі зміни підтверджуються потроху з'являються через чутки та новини щодо гарантійних та ремонтних політик у магазині ми вже коментували раніше. Віце-президент Apple Тара Банч вже заявила, що ці зміни набудуть чинності майже відразу в США, а недовго і в решті світу.
До побачення зміни пристрою
Ця стратегія чи бренд буде позначається назвою «Одне яблуко», але поки невідомо, чи буде це загальний значок, який буде показаний громадськості, або просто позначення всередині компанії для ідентифікації цього набору змін.
Ці модифікації матимуть багато спільного з тим, як пошкоджене обладнання управляється в магазині, тобто там, де до того, як клієнт переніс свій iPhone, iPad або iPod у пошкодженому стані або з проблемами, і його замінили на інший повторно виготовлений пристрій із ті ж характеристики, зараз Здається, вони хочуть відремонтувати його в тому ж магазині або відправити додому після відремонтованого, але ніколи більше не робіть це, обмінюючи його на іншого подібного. Навіть згідно із заявами працівника Apple, ця політика відновлення вже почала впроваджуватися.
В даний час магазини готові до змінити певні частини різного обладнання, будь то iPhone, iPad, Mac ... але найближчим часом ми хочемо покрити сто відсотків ремонту в магазині за рахунок запасу практично всіх компонентів та дистанційної діагностики з техніками, якщо потрібно приділити час швидша реакція клієнтів, тим самим заощадивши близько мільярда доларів за словами віце-президента Apple.
З іншого боку, гарантія Apple Care також змінить деякі важливі аспекти, оскільки зараз вона потрібна виплата зазначеної гарантії базується на загальній підписці замість того, щоб пов'язувати його з конкретним, таким чином нам не доведеться купувати все по одному, також обговорюється можливість цілодобової технічної підтримки, хоча це не підтверджується та продовження 24 днів початкового телефону підтримка протягом одного-двох років з моменту придбання.
Більше інформації - Apple змінює стратегію обслуговування клієнтів у магазинах
Джерело - Macrumors
Ну, це єдине, що мало гарний привабливість порівняно з конкурентами. Якщо ви купуєте пристрій, і він знову виходить з ладу, вам доведеться їхати принаймні двічі (візьміть його і зачекайте, поки його відремонтують), а це означає, що у вас немає мобільного, наприклад, самана. Що ж, продовжуйте цей шлях, і ви скоро втратите лідерство, яке у вас є.