Згідно з інформацією, отриманою вчора в MacRumors, ті користувачі, які купують Apple Watch 1-го покоління і задня частина годинника відклеюється, північноамериканська компанія буде відповідати за вирішення цієї проблеми.
Ремонт, який буде виконано безкоштовно, повинен бути виконаний в повному обсязі в Apple Store або авторизованому технічному сервісі, і покриття охоплює до 3 років після дати придбання та активації продукту.
Знову працює технічна служба Apple, що сьогодні не мало. Apple розширила політику ремонту для всіх годинників першого покоління, які можуть мати виробничий дефект. Очевидно, за певних обставин у деяких годинників зазнала відокремлення задньої частини останнього від решти корпусу пристрою.
Потерпілих клієнтів, яких компанія з Купертіно оцінює як «переважну меншість користувачів», Вони можуть зателефонувати в будь-який магазин Apple або замовити зустріч онлайн та призначити консультацію з Геній, або зверніться безпосередньо до авторизованої технічної служби бренду.
Багато користувачів поділилися зображеннями в соціальних мережах і в спільнотах Apple, де Ви могли побачити його Apple Watch із задньою кришкою, відірваною від корпусу годинника. У багатьох випадках проблема виникала під час зняття годинника з зарядної бази.
Ця невдача, це вже здається вирішеним у пізніших моделях Apple Watch, як можна очікувати, через дефект клею використовувався у виробництві перших пристроїв компанії Apple.