Випереджаючи інших гігантів, таких як Microsoft або Google, укушені яблука вже активували опцію живлення віддавати, в App Store, в iBook Store та в iTunes Store Великобританії, Італії, Німеччини, Іспанії та інших європейських країн, таких як Франція.
Всі користувачі вже звикли до того, що коли ми купуємо певну книгу, гру, музичний диск або фільм у фізичному форматі, поки ми дотримуємось умов не відкривати пакет, де він зберігається, у нас є 14 днів з придбання, щоб мати можливість повернути.
Тепер щоб мати можливість відповідати новим правилам громади в якому він чітко зобов'язаний, що всі товари, товари та послуги, придбані в Іспанії, незалежно від того, чи є вони в цифровому форматі, можуть бути повернені протягом 14 днів, Apple активувала їх у всіх своїх цифрових магазинах. Однак, що найкраще, ці повернення не матимуть питань та негайного відшкодування.
Пройшли часи, коли користувачі комп'ютерної техніки та Інтернету мали певний страх перед покупкою цифрових продуктів, і це поступово, З розвитком технологічної продукції немає іншого вибору, як наздогнати та змінити ментальність.
Apple вже мала доступну для користувачів можливість повернення певного цифрового продукту якщо воно не відповідало тому, що сказано в його описі, наприклад, це стосується додатків, вартість яких тоді не робила того, що вказав розробник. У цих випадках було достатньо заповнити веб-форму, і через кілька днів Apple відповість вам, так, на думку тих, хто з Купертіно Цю опцію ви могли використовувати лише ОДИН раз.
Зараз процес нормалізується і набуває тієї форми, яка з самого початку мала б бути. Згідно з Сторінка з умовами з трьох магазинів Apple:
Право скасування: Якщо ви вирішите скасувати своє замовлення, ви можете зробити це протягом 14 днів з моменту отримання без будь-якої причини, за винятком подарунків iTunes, кошти яких не можна повернути після викупу коду.
Щоб скасувати своє замовлення, ви повинні повідомити нас про своє рішення. Щоб забезпечити негайну обробку, ми рекомендуємо використовувати «Повідомити про проблему», щоб скасувати всі елементи, крім iTunes Match, за винятком випадків, коли вони були придбані у третьої сторони або вже використані, «Подарунки iTunes» та «Щомісячні надбавки», які можна скасувати, звернувшись до служби підтримки iTunes. Ви також маєте право повідомити нас, використовуючи наведену нижче форму для скасування або будь-яку іншу чітку заяву. Якщо ви використовуєте Повідомте про проблему, ми негайно надішлемо вам підтвердження про скасування.
Щоб дотриматися строку скасування, ви повинні подати своє повідомлення про скасування до того, як перевищить 14-денний період.
Ефекти скасування: Ми повернемо вам кошти протягом 14 днів з моменту отримання вашого повідомлення про скасування. Ми використовуватимемо той самий спосіб оплати, який використовувався для транзакції; плата за відшкодування не стягується.
Виняток з права скасування: Ви не можете скасувати своє замовлення на надання цифрового вмісту, якщо доставка розпочалася після вашого замовлення та підтвердження втрати вашого права на скасування.
Модель форми ануляції:
- до iTunes S.à rl, 31-33, вулиця Сент-Зіте, L-2763 Люксембург:
- Цим я повідомляю, що я відмовляюся від свого контракту щодо таких елементів: [ВСТАВИТИ ІДЕНТИФІКАЦІЮ ЗАМОВЛЕННЯ, ПУНКТ, АРТИСТА І ТИП]
- Запитується [ДАТА ВСТАВКИ] / Отримується [ДАТА ВСТАВКИ]
- Найменування споживача
- Адреса споживача
- Дата
Ціни на товари, що пропонуються через Послуги, можуть змінюватися в будь-який час, і Послуги не забезпечують захист ціни або повернення коштів у разі зниження ціни або рекламної пропозиції.
Якщо товару немає на складі після транзакції попереднього завантаження, єдиною компенсацією буде повернення суми, яку ви заплатили за продукт. У випадку, якщо технічні незручності або неприпустимі затримки перешкоджають доставці вашого продукту, ваш єдиний та ексклюзивний регрес буде заміною або поверненням сплаченої ціни, як визначено Apple.