Нещодавно Опитування споживачів (дуже престижний веб-сайт з точки зору випробувань та результатів різних видів споживчих товарів), підтверджує, що MacBook від Apple продовжує залишатися лідером щодо надійності та задоволеності споживачів.
Це опитування грунтувалося на думці 58.000 2010 підписників цього веб-сайту, які придбали ноутбук у період з 2015 по 20 рік. Зрештою, дані опитування показали, що майже XNUMX% цих абонентів зазнали певних поломок на своїх ноутбуках протягом перших трьох років MacBook - це ноутбук із помітно нижчим рівнем відмов у порівнянні з такими, що працюють на базі Windows, таких брендів, як Acer, Lenovo, Samsung та інших виробників.
Наприклад, MacBook Air мав лише 7% відмов, тоді як MacBook Pro був дещо вищим - 9%, і в обох випадках менше 10%. Цю цифру перевершили інші виробники, які є найближчими Samsung, з відсотком відмов 16%, за якими слідують Acer, Lenovo, Toshiba, HP, Dell та Asus, усі вони складають близько 18% або 19%.
Користувачі ноутбуків Windows стверджували, що використовують своє обладнання в середньому 20 годин тиждень, тоді як користувачі комп'ютерів Apple робили це в середньому 23 години на тиждень, на 15% більше, але з меншою кількістю збоїв.
Ноутбуки на базі Windows найбільш надійне опитування це були серії ноутбуків Gateway NV (13%) та LT (14%), за якими слідували Samsung з ATIV Book (14%), Lenovo ThinkPad (15%) та лінія Dell XPS (15%). З іншого боку, преміальні ENVY HP мали рівень відмов до 20%, тоді як серія Y Lenovo мала найвищий рівень відмов - 23%.
Слід також зазначити, що коли MacBooks виходять з ладу, вони, однак, найдорожчі в ремонті, тому настійно рекомендується купувати AppleCare.
З точки зору задоволення клієнта, 71% власників MacBook вони були повністю задоволені надійністю системи порівняно з лише 38% власників ноутбуків Windows.