Nadie es perfecto, ni mucho menos Apple, aunque algunos en Cupertino se lo crean. Tienen fallos, como todo el mundo. Y el último que se ha descubierto es un tanto extraño. Esta vez no tienen la culpa los programadores de iOS, ni los fabricantes de sus dispositivos. Es un error del departamento de contabilidad. Raro, raro.
Resulta que desde hace días, algunos desarrolladores que programan apps para la Apple Store, tienen un problema. Algunos de los que son de fuera de EE.UU., (no todos) no pueden renovar su suscripción de Apple Developer o crear una nueva cuenta, porque el pago es rechazado, si se realiza con una tarjeta de crédito que no es de EE.UU. Vaya tela.
Todo el mundo sabe que para poder «colgar» una aplicación en la Apple Store, tienes que pagar para ello. Necesitas ser Apple Developer, y pagar una suscripción que se renueva año tras año. Si dejas de renovarla, automáticamente desaparecen tus aplicaciones de la Apple Store.
Pues desde este lunes, algunos desarrolladores que viven fuera de EE.UU. no pueden renovar sus suscripciones, o crear nuevas. Resulta que por algún extraño error, si se intenta pagar dicha suscripción con una tarjeta de crédito de un país que no es EE.UU., se rechaza el pago.
Extraño error del departamento contable
Un error hace que Apple no admita pagos con tarjetas de fuera de EE.UU. para renovar Apple Developer.
Hay varias quejas en el Foro de desarrolladores de Apple que detallan los problemas de algunos programadores internacionales. Algunos de estos desarrolladores han estado experimentando estos mismos problemas desde el año pasado. El tema es que Apple está negando las tarjetas de crédito internacionales, lo que impide que se active una nueva cuenta de Apple Developer, o que se renueve una existente.
En algunos casos, los desarrolladores lo han intentado con diferentes tarjetas de crédito para evitar el problema, sin obtener solución. Pasa sistemáticamente con cualquier tarjeta de crédito de fuera de EE.UU. Y en cada caso el rechazo de Apple a la tarjeta de crédito internacional significa que la compra se cancela inmediatamente, impidiendo que el desarrollador complete el proceso de registro. Un grave problema.
Apple ha sugerido a algunos de estos desarrolladores afectados ponerse en contacto con su banco. Para los desarrolladores que siguieron la sugerencia de Apple, el banco les informó de que no hay nada de malo con las tarjetas que están tratando de utilizar, y que Apple está rechazando la compra y que es un tema que Apple debe solucionar.
También hay que decir que no es un error generalizado, sino de casos puntuales. Muchos desarrolladores de fuera de EE.UU. han reportado que no han tenido problemas al renovar su suscripción. Pero al que le ha tocado, debe solucionarlo pronto si no quiere ver desaparecer sus apps de la Apple Store. Raro, raro.