Varios servicios de Apple estuvieron caídos durante más de una hora

En varias ocasiones ya me ha ocurrido que por ejemplo un servicio de Apple como puede ser iCloud o iTunes no conectaba correctamente con mi cuenta o directamente no funcionaba, en un principio siempre se tiende a pensar en algún fallo de configuración local de la cuenta por lo que la mayoría de usuarios (entre los que me incluyo) tendemos a ir directamente a la configuración de nuestra cuenta, cuando lo más probable es que sea una incidencia ajena a nosotros en dicho servicio.

Por esto mismo Apple pone a disposición de los usuarios una web donde comprobar el estado de sus diferentes servicios para que no nos volvamos locos pensando que la incidencia se encuentra en alguna parte de la configuración del equipo. En este caso la noticia llega porque la web mostró durante una hora una caída generalizada en diversos servicios clave.

Aquí en España no ha sido excesivamente grave ya que las horas donde se ha producido el incidente ha sido desde las 4:00 a las 5:00 AM, por lo que el volumen de usuarios usando dichos servicios sería mínimo. Sin embargo en otras regiones con diferentes usos horarios como EEUU, se ha producido alrededor de las 7 PM, hora donde el pico de uso es muy elevado entre los usuarios de Mac e iOS.

En concreto los servicios que se vieron afectados y que se señalaban como conectividad limitada, fueron la iOS App Store, Mac App Store, Apple TV, iTunes Match, iTunes Store, Radio e iBooks, que dejaron de estar disponibles sobre las 7:10 pm hora del pacífico, tardando más de una hora en resolver los problemas derivados de esta caída.

Por su parte el corte en el servicio de Mapas fue peor si cabe, ya que se produjo poco antes de las 8 pm y duró alrededor de media hora antes de que se diese una solución, en este caso directamente todos los usuarios que intentasen conectar con los servidores de Mapas mostraba un error crítico por lo que no podían ni navegar ni buscar direcciones.

Se desconocen los hechos que han llevado a esta situación y Apple no ha dado una explicación ante la caída de tantos servicios prácticamente a la vez. Debemos recordar que recientemente en Octubre ya se produjeron cortes transitorios de servicios de iTunes y la App Store en iOS cuatro veces durante una semana completa. Esperemos que no se repita la incidencia, al menos de esta forma masiva.

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Técnico microinformático desde mis orígenes, me encanta trabajar con redes y sistemas. Apasionado de la tecnología en general y sobre todo con Apple y sus productos.

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