Varios usuarios reportan un error de firmware al instalar macOS High Sierra

Parece que varios usuarios estarían reportando problemas en la instalación del nuevo macOS High Sierra y es que se produce un error al actualizar el firmware. No entendemos muy bien los motivos de este error ya que no es algo que le ocurra a todos los usuarios, pero los primeros indicios apuntan a la incompatibilidad con el nuevo formato APFS y estos SSD. 

La actualización arranca con normalidad en estos equipos y luego muestra un error como muestra la imagen que podemos ver en la cabecera de este artículo -del usuario Osiris- y se detiene todo el proceso. El error es claro: falla mientras está “verificando firmware”.

Parece que hay una serie de Mac que tienen discos con problema de incompatibilidad y estos se añaden una lista que el fabricante OWC reportó con problemas similares, estos son:

  • MacBook Air (11 pulgadas, Mediados de 2013)
  • MacBook Air (13 pulgadas, Mediados de 2013)
  • MacBook Air (11 pulgadas, principios de 2014)
  • MacBook Air (13 pulgadas, principios de 2014)
  • Mac Pro (finales de 2013)

Varios usuarios afirman no tener estos discos instalado en el Mac y tener este mismo error en el momento de la actualización. En cualquier caso lo único que podemos hacer es utilizar la partición de recuperación, copia de seguridad o directamente descargar macOS mediante WiFi, pero poco más. Lo que es evidente es que si falla al actualizar el firmware no podemos subir de versión y el único remedio por el momento es esperar un parche o actualización por parte de Apple. No nos vamos a quedar sin Mac en la versión anterior de macOS, en este caso macOS Sierra.

Ofertas en Mac y accesorios
¿Quieres comprar un MacBook o un iMac? No te pierdas estas ofertas a la hora de comprar un ordenador de Apple y si ya tienes uno, protégelo con una buena funda.
MacBook con descuentoiMac rebajadoFundas MacBook

49 comentarios

  1.   Hok dijo

    Yo tengo un iMac de 27″ i7 finales 2009 con un SSD WD Blue de 500Gb y me da ese error al actualizar a High Sierra, he probado varias veces y nada

    1.    Edilberto dijo

      Hola soy usuario MacBook Pro estaba instalando el macOS High Sierra y todo normal lo deje hacer todo solo me fui a dormir y cuando despierto me sale un mensaje de error y me dice reinicie lo hago ahora mi Mac no pasa del inicio de sección carga un poco salen unas letras negras y se reinicia solo y después sale un mensaje de que tuvo un error en el arranque que espere unos segundos y vuelvo hago todo el proceso y sigue pasando lo mismo que tengo que hacer o que puedo hacer

  2. OJO que no sea los que tengan, por un casual, una tableta gráfica wacom, no sé si lo he comentado por aquí pero si actualizan al high sierra las wacom tienen los driver sin actualizar y hasta finales de octubre nada.

  3.   Luis Vázquez C. dijo

    A mi me ha dado otro error..

    “Error de com.apple.DiskManagemwnt 0”,

    lo he llevado a servicio técnico y les pasa igual, provaré con instalarlo desde 0.,

  4. Menos mal he pasado bastante del tema. Mejor espero

  5.   Albert Malaga dijo

    Al actualizarlo, se queda al final la pantalla en blanco y no reinicia, se supone que se ha instalado bien. Hay que darle al botón de apagado y encender de nuevo…

  6.   Isaac Fusté Sanz dijo

    Hola a todos…
    A mi me pasa este error en mi MBP de mediados del 2010, con un SSD Samsung.
    El SSD lo instalé en lugar de la unidad lectora de CD.

  7.   Isaac Fusté Sanz dijo

    Hola a todos…
    A mi me pasa este error en mi MBP de mediados del 2010, con un SSD Samsung.
    El SSD lo instalé en lugar de la unidad lectora de CD.
    Seguro que Apple lo soluciona, como siempre…

  8.   Juan dijo

    Buenas a todos.
    El mismo error que el reportado por Osiris.
    Tengo un iMac de 27″ de finales del 2009.
    Un saludo.

    1.    carlos dijo

      yo tengo el mismo equipo y mismo problema con ssd crucial 240gb .
      me parece que volveré a sierra y desde sierra actualizare es mi mejor plan

  9.   José Hurtado dijo

    Yo tengo un iMac 27 i7 late 2009 al que sustituí el dvd por un crucial de 240 gb. La primera vez que intenté actualizar me dio el error del firmware. Pero lo intenté una segunda vez y me funcionó y ahora está con apfs. Entre ambos intentos no hice nada.

  10.   luciano dijo

    alguien a encontrado la solucion a mi me paso exactamente lo mismo no quiero perder mis archivos

  11.   Emanuel dijo

    Macbook Pro Mid 2010 con SSD Sandisk Plus me da error y no se actualiza, me manda a reiniciar.

  12.   Emanuel dijo

    Macbook Pro Mid 2010 con SSD Sandisk Plus me da error y no se actualiza, me manda a reiniciar.

  13.   Antonio dijo

    Macbook Pro disco duro toshiba, me pone error system pckages Os etc… como se soluciona? O cuando tendremos solucion?

  14.   MacGyver dijo

    Mismo error de firmware:

    iMac (27 pulgadas, finales de 2009)
    2,8 GHz Intel Core i7
    16 GB 1067 MHz DDR3
    SSD 750 Gb Crucial CT750MX300SSD1

  15.   Arturo dijo

    Con iMac 27 ” I3 2010 cambié el Dvd por una SSD SAMSUNG 840 PRO
    y se instaló sin problemas.
    Con Mac Pro (finales de 2013) todos los componentes oficiales.
    No hay manera, ni desde el apple store, ni con USB de arranque.
    Ni empezando desde OSX original, en mi caso Mavericks
    Siempre el error de fallo de verificación del firmware.
    He hablado con soporte técnico de Apple, y me dicen que no tienen constancia
    de este error, y que probablemente sea un problema de hardware.
    Con Sierrra y con todos los anteriores, ha ido siempre perfecto.
    y ahora problema de hardware ??

  16.   carmelo dijo

    Después de actualizar a masOS High Sierra 10.13, ya no puedo pasar archivos mayores de 2 GB a un Disco Duro Externo en formato MS-DOS (FAT32), al intentarlo me aparece un aviso que dice: El elemento “xxx” no se puede copiar porque es demasiado grande para el formato del volumen (tiene 2,67 gb)

    Este problema no lo tenia al usar cualquier versión anterior del sistema operativo.
    Además de que sigo usando el mismo disco duro externo de costumbre.

    ¿Qué puedo hacer para que funcione de nuevo con el disco duro externo, sin tener que cambiarle el formato?

    1.    Marrcus dijo

      Carmelo, lo que puedes hacer es tirar tu Mac a la basura y comprar cosas que si sirvan.

    2.    nemois dijo

      Fat32 no admite archivos mayores de 2gb, formatearlo a exFat parau q lo puedas ocupar con diferentes sistemas

      1.    Diego dijo

        Eso no es cierto, son 4GB, de hecho en el mismo disco tengo archivos de más de 2GB.

        ¿Alguna solución a esto?

  17.   patas de cabra dijo

    Realmente molesto por lo que ha hecho apple desde la partida de Jobs, es increíble van de mal en peor, he actualizado a high sierra y ha sido un tormento, ya que se congela todo el sistema, no me deja abrir una carpeta, los programas no responden, en fin… una vil mierda…. y ahora que hago no puedo si quiere recuperar mis archivos… malditos hijosdeputa

    1.    Marrcus dijo

      Perdón patas de cabra, le respondí a ferransky en lugar de a ti, pero bueno, eso nos pasa por andar comprando porquerias con la marca Mac, mis próximos equipos no van a llevar ninguna manzanita podrida como logo. Adiós Mac.

  18.   ferransky dijo

    Mismo error de firmware:
    iMac (27 pulgadas, finales de 2009)
    2,8 GHz Intel Core i7
    16 GB 1067 MHz DDR3
    SSD Samsung 810 128 GB

    1.    Marrcus dijo

      Ferransky ¿De que hablas? Según los changos de Mac nosotros somos de los pocos raros que tienen problemas con sus porquerias de programas, para ellos todo funciona a las mil maravillas, te venden basura a precios inflados, tú se las compras, ellos ganan mucho dinero, si tú tienes problemas con las porquerias que te venden, son tus problemas, a ellos ni les importa ni les interesa eso.

    2.    alfpalac dijo

      totalmente de acuerdo. Yo llegué a tenerlo todo de mac: iphone, ipad, imac… llevo unos años cambiandome de todo porque estoy muy decepcionado y cabreado. Tras la primera o segunda actualización de software tienes que tirar a la basura el dispositivo porque evidentemente sus desarrolladores de pruebas no hacen bien su trabajo para asegurar la compatibilidad. Piensas que una empresa tan importante y tan cerrada no debería tener estos problemas, pero te llevas la sorpresa. Actualmente solo mantengo el iMac, mediados 2011, que tras la actualización a Sierra quedó bastante lento y que en breve sustituiré por un pc con windows.

  19.   Carlos Arias dijo

    Desde que instalé Mac OS Hight Sierra, primero el aplicactivo “Mail” no me permitía eliminar archivos y luego en una segunda instalación, al abrirlo me pedía descargar mis mensajes de Yahoo y al hacerlo, me aparecía un mensaje “se ha producido un error”, con lo cual ya no podía utilizar absolutamente para nada el Mail. Ante estas fallas y otras que se me han presentado, por ejemplo en Bitdefender, que nunca me ha fallado durante varios años de uso, me he visto obligado a retornar a Mac OS Sierra y aquí todo funciona perfectamente. Pienso que faltan corregir muchas cosas en Mac OS Hight Sierra y no lo recomiendo por ahora instalar, hasta que Apple soluciones estos inconvenientes, a parte de las fallas de seguridad que han reportado otros usuarios y la paralización de la instalación por problemas en el Firmware.

    1.    Marrcus dijo

      Carlos, el nuevo sistema es una porquería, cómo le hiciste para regresar a la versión anterior? Según los changos de Mac eso no se puede hacer.

      1.    Fco dijo

        Prueba a reiniciar y aprietas Comand + R. Borras el que tienes y despues restaurar: si no estoy equivocado te instalara el Sierra normal.. ya me dices si te funciona.

        1.    Marcus dijo

          Gracias Fco. Ya lo hice así, pero en todo momento me obligo a instalar el nuevo macOS Sierra 10.13 y no me permitió regresar a la versión anterior, ahora estoy sufriendo bastante porque de plano, este nuevo sistema operativo esta bastante mal, pienso que Apple ya esta tocando fondo, pero me podrían sorprender con peores tonterías, así que mejor ya ando planeando regresar a Windows, por lo menos ahí me dejan configurar un equipo potente a mi gusto y no me obligan a usar tarjetas gráficas AMD.

          1.    Fco dijo

            Pues entonces no se como ayudarte…
            Segun Apple, si pulsas Option,cmd+R; te actualiza la ultima version (High Sierra), pero si solo aprietas las teclas cmd+R; te deberia actualizar a la version de macOs con la que salio de fabrica tu Mac (Sierra normal)..


  20.   Marrcus dijo

    Si están leyendo esto, no actualicen a macOs High Sierra, repito: NO ACTUALICEN, eso del problema de que no se puede instalar es un problema menor comparado con todos los fallos que tendrán, un buen día simplemente no podrán entrar a su disco duro como de costumbre y tendrán que formatear e instalar desde cero, otro día no les va a reconocer ni la contraseña ni el administrador y nuevamente tendrán que formatear y instalar desde cero, y ahí no para la cosa, si solo usan el Mac para escribir babosadas en redes sociales creo que lo pueden usar sin problemas, pero si tienen varias aplicaciones las cuales le son útiles para sus trabajos del día al día, o tienen juegos, varios de estos les dejaran de funcionar ya que no son compatibles con este nuevo sistema, los señores de Mac van de mal en peor, tanto así que ya veo a Windows 10 como una belleza operativa, si, si, ya sé, los señores de chafrosot hacen basura, pero los señores de Mac los están superando en hacer peores programas, lo único que conserva Mac son sus altos precios, los cuales no vale la pena pagar actualmente, a no ser que se tenga una especie de retraso mental u algo así; Mac dejo de ser lo que era, hay que reconocerlo.

  21.   Fco dijo

    Yo tengo un Imac nuevo de hace un par de semanas y me daba error al intentar instalar macOS High Sierra… me salia un simbolo de prohibido con fondo negro y no me dejaba avanzar..
    Tras consultar con el servicio tecnico de apple no han sabido solucionarme el problema y estaba pendiente de que me llamaran con una solucion…
    Tras mucho leer por la red, probé esto: https://support.apple.com/es-es/HT204063 y me ha solucionado el problema!
    Ya lo he podido instalar sin problemas y todo bien por el momento!

    Espero os pueda servir de ayuda!

    1.    amora dijo

      Yo también he podido reestabler el MAc con la url de soporte que contaba Fco.

      Al menos he podido reinstalar MAC SIERRA.

      Y usar Time Machine

  22.   Marcus dijo

    Fco

    Ese problema que tuviste, es un problema menor, no sabes lo que te espera, ya te estarás enterando, descubrieron un gran fallo en macOs Sierra 10.13 que pone en peligro todas tus contraseñas guardadas, pero la verdad eso es un juego de niños comparado con todas las babosadas que hicieron los señores de Apple en este nuevo sistema operativo.
    Si alguien está leyendo esto a tiempo: NO ACTUALICEN.

    1.    nemois dijo

      Cuanta pendejada salen de tus dedos…

      1.    Marcus dijo

        nemois:
        Se nota que solo usa tu mac para teclear babosadas en las redes sociales, me doy cuenta por tu comentario, tan, pero tan inteligente. ¿Usaste todas las neuronas que tienes para hacer un comentario de tan alto nivel? Gracias a gente como tú los de Apple ganan muchisimo dinero al vender productos de baja calidad. Corre, ve a hacer fila en alguna tienda de Apple para ser el primero en comprar sus iPhone todos defectuosos.

  23.   leonardo dijo

    hola saludos y mis respeto a todos les comento q acabo d actualizar mi macbook blanca 2010 a osx high sierra sin ningún problema mayor solamente s puso un poco lento pero ya anda normal solo un problemita d gráficos q creo q se debe a l memoria d 2 gb q n es suficiente quizás con mas gb d memoria se solucione , CHAO¡¡¡¡¡¡. y suerte a ls q no han instalado y q lo logren SALUDOS DSD VENEZUELA¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

  24.   Leo dijo

    Ya tenía instalado macOS High sierra y realice la restauración. Utilizando todas las combinaciones de teclas que aporta Apple, no pude instalarlo por este error. Solo me deja reinstalar High sierra.

    Por favor si alguno tiene una solución dígamela. Sino me voy a quedar con un hermoso pisapapeles de 1000 dólares ( MacBook Air fines 2014)

  25.   Ernest dijo

    hermanos, he actualizado a esta nueva version y he nodado unos ligeros detalles sobre todo en el parallels desktop he notado que al cambiar en pantalla completa se ven unas lines verticales como si no se actualizaran bien los graficos.
    alguien que le haya pasado lo mismo?
    saludos.

  26.   Leio dijo

    Me ocurrió.. salió el mensaje citado alertando del problema y al volver a intentarlo con la opción de reinicio , lo instaló sin problemas. Eso si… tardó más de una hora y media, el mensaje de tiempo restante apenas se movía , un par de reinicios automáticos y otras cosas raras durante la instalación, pero se instaló y actualizo perfectamente.

    Todo esto ocurrió en un Mini Mac de dos años de antigüedad.

  27.   Alejandro dijo

    Yoestoy con el mismo problema.
    Un parto tratar de rescatar los archivos y fotos.
    Increible

  28.   Jose Tovar dijo

    Igual con un macbok pro con ssd crucial. Arrancando con comand + R me deja instalar OS sierra o copia de time machine, que tengo sin actualizar desde hace mas de un año, así que me toca perder MUCHOS archivos…..

  29.   Sebastian Riquelme dijo

    A mi no me reconoce disco duro thunderbolt.

  30.   Roberto dijo

    Justo me sale el mensaje de que no se ha podido instalar mac OS en el ordenador, lo reinicio y lo mismo, que hago???

  31.   Marcela dijo

    Hoy después de una semana de recibir notificaciones de actualización “me dí el tiempo” para actualizar una MacBook Pro….la cual se reinició y unos minutos después apareció una pantalla blanca con un símbolo de “prohibido” …… La apagué y al volverla a encender presioné cmd+R ….. para recuperar …. en este momento se está instalando desde macOS High Sierra …. ignoro si quedará bien ya que se llevará un tiempo aproximado de hora y media.
    Wow! Que angustia….ignoraba este asunto y buscando una solución encontré tu blog…..y DEMASIADO TARDE la advertencia de NO actualizar…..
    GRACIAS por valiosa info.

  32.   Marcelo dijo

    Hace un par de días instalé el parche de seguridad en una Mini, late 2012, con High Sierra. Nunca más volvió a funcionar. Se queda en el inicio de la manzana, con la barra completa.
    Intenté diversas formas de recuperación (single user, alt+cmd+R+P, instalar desde herramientas de disco, pero nada). Aguardo consejos, con la esperanza de evitar el formateo y consiguiente pérdida de datos).

  33.   Sebastian dijo

    hola, tenemos un macbook pro del 2013 con macosx sierra desde hace 1 mes y anoche por algún motivo se realizo una actualización automática que provoco que al volver a iniciar el sistema se quedara colgado totalmente al finalizar la instalación con un icono de prohibido en pantalla con fondo blanco.

    tras probar diferentes cosas y nunca querer tirar de backup timemachine realizado en octubre ya que lo que interesaba era recuperar los archivos generados hasta diciembre, probé con safari a través del menú de recuperación y aunque fuera de garantía contacar con soporte técnico.. se abrio la ventana de chat a la que nunca respondieron, al salir se me ocurrió entrar al inicializador de disco y al reiniciar volvió a iniciar el sistema y recupere todo con normalidad.

    respaldare y haré una instalación de cero con los datos en la nube ya que no me fió un pelo.. comento todo esto, a ver si el ejecutar la ayuda realiza algún comando en segundo plano que permite iniciar obviando errores y termina la instalación de esta manera.. suerte y espero que recuperen sus archivos.

  34.   Juan Pablo dijo

    Es una puta mierda
    Me tocó conectarme a los datos de mi móvil y bajar OS X El Capitan El software anterior porque la actualización tira error con el firmware así que me dejo sin equipo. Estoy en el proceso de volver atrás. Que putada!

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *