Apple ID, điều gì sẽ xảy ra nếu chúng ta quên câu trả lời bảo mật?

khôi phục mật khẩu

Điều gì sẽ xảy ra nếu chúng ta quên câu trả lời cho câu hỏi bảo mật Điều gì đã khiến chúng tôi đưa Apple vào cửa hàng ứng dụng của họ? Điều này đã được một người quen hỏi gần đây và đó là lý do tại sao tôi muốn chia sẻ với tất cả các bạn giải pháp cho "vấn đề" này, vì như vậy chúng ta sẽ biết cách hành động nếu nó xảy ra với chúng ta.

Gần đây, Apple đã thay đổi cách chúng tôi có thể truy cập tài khoản iTunes của chúng tôi (hay còn gọi là ID) để sửa đổi nó, thay đổi nó hoặc chỉ cần thêm một địa chỉ email mới, trong thay đổi này nó đã thêm ba "câu hỏi bảo mật" để có thể thực hiện những thay đổi này và bạn có thể quên chúng là điều bình thường.

Đừng lo lắng, bạn sẽ không phải là người đầu tiên xảy ra với bạn và bạn sẽ không phải là người cuối cùng. Chắc chắn khi thực hiện thay đổi này vài tháng trước, chúng tôi không nhớ những câu trả lời chúng tôi đã đặt cho những câu hỏi chung chung được hỏi. Vâng, bây giờ bạn sẽ nói, tôi cũng có thể không nhớ câu trả lời mà tôi đã đặt! Hãy kiểm tra nó:

Chúng tôi nhập https://appleid.apple.com/ hoặc từ trang hỗ trợ của Apple Store Online và nhấp vào Quản lý ID Apple của bạn:

lấy lại mật khẩu-lưu trữ

Khi địa chỉ email và mật khẩu của tài khoản của chúng tôi đã được chèn, chúng tôi sẽ nhấp vào Mật khẩu và Bảo mật:

lấy lại-mật-khẩu-cửa-hàng-2

 

Đây là nơi anh ấy yêu cầu chúng tôi trả lời đến hai trong số ba câu hỏi mà họ đã hỏi chúng tôi vài tháng trước, nếu chúng tôi biết câu trả lời thì chúng tôi sẽ không gặp vấn đề, nhưng nếu chúng tôi không biết chúng thì sao? Từ đây, chúng tôi có hai lựa chọn:

  • Nếu bạn thiết lập một tài khoản email đặt lại, bạn sẽ có tùy chọn ở dưới cùng lấy lại-mật-khẩu-cửa-hàng-1
  • Gọi trực tiếp cho Apple hoặc liên hệ với dịch vụ trợ giúp

lấy lại-mật-khẩu-cửa-hàng-3

Một trong hai tùy chọn này, chúng tôi sẽ khắc phục sự cố nhanh chóng. Nếu bạn định cấu hình tài khoản của mình bằng email khôi phục, bạn sẽ lưu cuộc gọi (mặc dù nó miễn phí) và bạn có thể giải quyết nó nhanh hơn, nhưng nếu tùy chọn của bạn là gọi cho Apple vì bạn không định cấu hình email khôi phục, họ sẽ không. đặt vấn đề cho bạn Thực hiện theo một vài bước đơn giản với nhân viên tư vấn ở đầu bên kia của điện thoại, bạn sẽ sớm giải quyết được vấn đề.

Thêm thông tin - IMac đầu tiên được "tân trang" tại American Store


Nội dung bài viết tuân thủ các nguyên tắc của chúng tôi về đạo đức biên tập. Để báo lỗi, hãy nhấp vào đây.

46 bình luận, để lại của bạn

Để lại bình luận của bạn

địa chỉ email của bạn sẽ không được công bố. Các trường bắt buộc được đánh dấu bằng *

*

*

  1. Chịu trách nhiệm về dữ liệu: Miguel Ángel Gatón
  2. Mục đích của dữ liệu: Kiểm soát SPAM, quản lý bình luận.
  3. Hợp pháp: Sự đồng ý của bạn
  4. Truyền thông dữ liệu: Dữ liệu sẽ không được thông báo cho các bên thứ ba trừ khi có nghĩa vụ pháp lý.
  5. Lưu trữ dữ liệu: Cơ sở dữ liệu do Occentus Networks (EU) lưu trữ
  6. Quyền: Bất cứ lúc nào bạn có thể giới hạn, khôi phục và xóa thông tin của mình.

  1.   opapp dijo

    và nếu tôi không nhận được tùy chọn reblaser nhưng nếu tôi có tài khoản email tái thiết lập ???

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Tùy chọn đó nằm trong mật khẩu và bảo mật. Làm theo hướng dẫn mà bạn phải để lại.

      Liên quan

  2.   Jordi Gimenez dijo

    Bạn luôn có thể gọi để yêu cầu gửi lại email. Bạn đã tìm trong thư rác và không có gì?

    Liên quan

  3.   ann dijo

    Tôi không nhận được tùy chọn đặt lại mặc dù tôi đã làm theo tất cả các bước trong hướng dẫn và tôi có email thứ hai

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Vẫn còn hiếm trường hợp tùy chọn ann không ra mắt, hãy thử gọi điện cho Apple và tôi chắc chắn rằng họ sẽ giải quyết được trong giây lát.

      Liên quan

  4.   Luis Pantoja dijo

    Bạn không thể cho chúng tôi biết phải làm gì mà không gọi cho apple?

  5.   Luis Pantoja dijo

    và bạn không thể cho chúng tôi biết phải làm gì nếu không gọi cho apple? khi tôi không có email đặt lại này?

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Tôi xin lỗi Luis, nhưng tôi không biết cách nào khác để làm điều đó.

      lời chúc mừng

      1.    Santiago dijo

        Xin chào, bạn có khỏe không? Tên tôi là Santiago và tôi sống ở Peru, tôi gặp vấn đề tương tự và tôi đã cố gắng liên hệ với bộ phận Kỹ thuật của Apple và họ cho tôi biết rằng dịch vụ này không khả dụng, vui lòng nếu bạn có thể làm cho Apple có thể làm được. cho bạn. thực hiện cuộc gọi và tôi cung cấp cho bạn thông tin đầy đủ của tôi, chỉ để lấy câu trả lời cho 3 câu hỏi bảo mật Apple của tôi, như một phần thưởng, tôi sẽ tặng cho bạn một album đã được mua trước đó trong itunes Store «Jose jose - Tốt thời gian và những điều tồi tệ ", tôi chờ đợi câu trả lời của bạn, cảm ơn bạn.

  6.   Max dijo

    Một câu hỏi:

    Tôi không có email khôi phục và tôi không nhớ bất kỳ phản hồi nào.
    Tôi đã kiểm tra trang apple (Mexico) nhưng có một số số điện thoại

    Và tôi không biết tôi nên gọi cái nào

    Có bất kỳ điện thoại nào hoạt động hoặc có một điện thoại đặc biệt cho loại vấn đề này?

    Cảm ơn bạn.

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Xin chào Max, về nguyên tắc bạn nên gọi bất kỳ ai để hỗ trợ nhưng nếu ai trong số họ miễn phí, hãy thử người đó. Ở Tây Ban Nha, 900 người là miễn phí, tôi không biết họ là gì ở Mexico

      Chúc mừng.

  7.   hejmg dijo

    Tôi có một thắc mắc, vấn đề của tôi là tôi thay đổi mật khẩu của mình nhưng có vẻ như tôi đã viết sai và tôi không thể vào tài khoản của mình được nữa nhưng tôi cũng không nhớ các câu hỏi bảo mật mà tôi có thể hỏi

  8.   Mario dijo

    Điều gì sẽ xảy ra nếu ở đất nước của tôi, đó là Costa Rica, không có nơi nào để gọi, tôi không biết số đó ở đâu hay gì ????

  9.   Carlos dijo

    Này, tôi không hiểu để thay đổi câu trả lời như ở đó cái gì? Làm ơn giúp đỡ nhanh

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Bạn đã làm theo các bước trong hướng dẫn? Bạn đã nhập từ đây: https://appleid.apple.com/

      Liên quan

      1.    Karen gtz dijo

        Xin lỗi vì sự bất tiện này, nhưng tôi đã đến giới hạn kiên nhẫn và muốn ném máy tính xách tay của mình ra khỏi cửa sổ.
        Bạn thấy đấy, tôi đã cố gắng trong hơn năm giờ để nhớ câu trả lời, nhưng đơn giản là tôi đã quên chúng. Gọi cho bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật không phải là một lựa chọn vì điện thoại ở nhà tôi đã không hoạt động trong hai tuần và việc gọi từ một cái gì đó cá nhân hơn như điện thoại di động của tôi dường như không đối với tôi. Vì vậy, tôi đang cố gắng giải quyết vấn đề theo những cách khác, tôi đã đọc lại các mẹo mà Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật đưa ra trên trang apple của họ, nhưng tôi vẫn ở đó. Điều mà họ và quy trình của bạn đồng ý là tôi cần một email cứu hộ, nhưng tôi không biết cách thêm nó vào tài khoản. Tôi đã cố gắng thêm một "email thay thế", nhưng tôi nghi ngờ rằng đây giống như một email cứu hộ và do đó tôi không có tùy chọn để sửa đổi các câu hỏi / câu trả lời bảo mật hiển thị cho bạn.
        Vì vậy, tôi xin các bạn giúp tôi, làm thế nào để thêm email cứu hộ nói trên? Nó có giống với phương án thay thế không? Không từ ngữ nào diễn tả được bạn sẽ giúp tôi được bao nhiêu nếu bạn trả lời những câu hỏi đó. Lời chào hỏi.

        1.    Jordi Gimenez dijo

          Cách duy nhất là gọi bộ phận hỗ trợ kỹ thuật và sau khi trả lời tất cả thông tin cá nhân mà họ yêu cầu, họ sẽ đặt lại mật khẩu của bạn và bạn có thể thêm địa chỉ email cho những dịp sau.

          Liên quan

  10.   Julia dijo

    Rất tiếc, email không đến được với tôi cũng như không có vẻ gì để gọi 🙁

  11.   chinesedwdrums dijo

    vấn đề của tôi là thư cứu hộ của tôi không còn hoạt động và tôi không thể nhập thư để nó cung cấp cho tôi giải pháp

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Tốt lắm, tôi nghĩ giải pháp của bạn là gọi cho Apple và báo cáo sự cố.

      Liên quan

  12.   adris dijo

    Xin chào, thế còn AD của tôi đến từ Mexico và ở Peru, nơi tôi đang sống, tôi đã mua một chiếc iPhone và quên câu trả lời và hỏi họ vì đây là lần đầu tiên tôi mua thiết bị này, họ muốn đánh dấu vấn đề là ở đây tôi không có tín hiệu và tùy chọn Peru chỉ nói rằng nó giao tiếp với nhà điều hành AYUDA POR FIS: '(

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Adris tốt, cách duy nhất là liên hệ với Apple hoặc đến cửa hàng nơi bạn mua thiết bị và nhờ họ thực hiện việc quản lý. Bạn đã thử làm điều đó trực tuyến? http://www.apple.com/support/country/

  13.   jacqueline dijo

    Chào. Tôi đã tạo một tài khoản mới trong hotmail để tạo một id mới để vào một cửa hàng khác nhưng tôi không nhớ email chính là gì và cả câu trả lời cho các câu hỏi. Tôi chỉ có email khôi phục. Nhưng tôi không biết phải làm gì với điều đó, bởi vì nếu tôi vào App Store với Thư khôi phục, nó sẽ tạo ra một ID mới khác cho tôi và tôi cần nhập ID mà tôi đã quên! Bạn có biết tôi có thể làm gì không

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Xin chào Jacqueline, bạn cần biết email dành cho ID Hotmail mới là gì. Nếu bạn không nhớ email chính đó, email khôi phục là vô ích.

      Liên quan

  14.   Josue dijo

    Xin chào, bài viết tốt. Tôi có một thắc mắc là đổi email dự phòng để đặt lại mật khẩu có được không? Lời chào hỏi.

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Josue tốt và cảm ơn vì đã đọc, vâng, nếu có thể thay đổi email đó bằng cách truy cập ID Apple của bạn từ tùy chọn 'Quản lý tài khoản'

      Liên quan

  15.   xơ gan dijo

    Tôi có một vấn đề, tôi không nhớ câu hỏi bảo mật của mình, tôi đã gửi nó vào thư nhiều lần và không có gì bao giờ đến và tôi không nhận được tùy chọn gọi hoặc số điện thoại. Xin vui lòng giúp đỡ😭😭😭😭😭😭 lời chào !!

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Chào Ciria, bạn đã xem thư rác từ tài khoản đó chưa? bạn sẽ tìm thấy điện thoại apple ở đây http://www.apple.com/support/country/ tùy thuộc vào quốc gia nơi bạn sống.

      Liên quan

  16.   Juan Pablo dijo

    Xin chào Jordi Gimenez, tôi có một câu hỏi: điều gì sẽ xảy ra nếu tôi muốn khôi phục tài khoản icloud nhưng trong tài khoản không phải id apple?

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Xin chào Juan Pablo, tôi không rõ tại sao mình chưa bao giờ làm điều đó nhưng tôi nghĩ rằng mỗi ID Apple đều được liên kết với tài khoản iCloud, vì vậy có thể bạn không thể.

      Liên quan

  17.   Alin dijo

    Xin lỗi, nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu tôi đang sử dụng máy tính bảng và không có gì xuất hiện từ điểm đầu tiên bạn cho chúng tôi, "quản lý" không xuất hiện và tôi thực sự muốn tải xuống một trò chơi, vui lòng, nếu bạn cho tôi số ID Apple cho giúp để họ có thể giúp tôi hoặc nếu bạn có ý tưởng khác ??? Cảm ơn tôi mong bạn giúp tôi

    1.    Alin dijo

      Bạn sẽ cho tôi niềm vui lớn nếu bạn giúp tôi

      1.    Jordi Gimenez dijo

        Xin chào Alin, tôi hiểu rằng bạn đang thử từ máy tính bảng? Hướng dẫn này được thực hiện trên máy tính. Điện thoại Apple là: http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=es_ES

        Xin chào 😉

        1.    Alin dijo

          Cảm ơn bạn rất nhiều cảm ơn bạn cảm ơn bạn

  18.   JOSE OSOIRO dijo

    XIN CHÀO TÔI ĐÃ VIẾT EMAIL CỦA TÔI SAI KHI TÔI MUỐN CÀI ĐẶT GÌ .. VÀ HỎI TÔI XÁC NHẬN ĐỂ CÓ THỂ NHẬP ĐƯỢC .. TÔI PHẢI LÀM GÌ

  19.   Daniel dijo

    Xin chào, tôi đến từ Peru và tôi cũng gặp phải vấn đề tương tự, đó là lần mua hàng đầu tiên của tôi và họ hỏi tôi các câu hỏi bảo mật nhưng tôi không nhớ và tôi đã cố gắng thiết lập lại chúng, tôi nhận được tùy chọn nhưng không có gì đến hoặc thư rác, tôi có thể làm gì?

  20.   Julio Bolaños dijo

    Cách đây vài ngày, Apple ID của tôi đã bị đánh cắp và điều quan trọng đối với tôi là tôi phải nói chuyện trực tiếp hoặc gọi điện cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật ở Venezuela, không có con số nào mà tôi nghĩ vì tôi mong đợi một phản hồi nhanh chóng grax

  21.   CHAVA DURAN dijo

    Q TQL, ANH ƠI NẾU BẠN CÓ THỂ GIÚP TÔI ID CỦA TÔI BỊ CHẶN, TÔI KHÔNG THỂ NHẬP MẬT KHẨU VÀ BẢO MẬT VÌ KHÔNG CHO TÔI LỰA CHỌN NÓ CHỈ NÓI CHO TÔI Q ID CỦA TÔI BỊ KHÓA, TÔI SẼ KHÔI PHỤC MẬT KHẨU NẾU LÀM THEO MAIL KHÔNG CHO TÔI SỰ LỰA CHỌN. TÔI KHÔNG THỂ NHẬN ĐƯỢC MAIL VÀ NẾU TÔI ĐỂ LẠI ĐỂ CÓ CÂU TRẢ LỜI BẢO MẬT, NÓ CHO TÔI BIẾT RẰNG THÔNG TIN KHÔNG ĐỐI XỨNG
    NGƯỜI BẢO QUẢN LÀ MỘT, TÔI CÓ THỂ LÀM GÌ?

  22.   John dijo

    Từ Peru, số điện thoại cần gọi là gì? Vì tôi cũng không nhận được tùy chọn đặt lại

  23.   mjggcroccod dijo

    Jordi, giải pháp của bạn là gọi cho Aplle

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Không cần thiết phải xúc phạm nên mình sửa comment

      Liên quan

  24.   Alex dijo

    Tôi nhận được một tùy chọn để "thêm thư khôi phục" Tôi chọn tùy chọn và không có gì xảy ra.

  25.   Patricia dijo

    Xin chào, tôi quên câu hỏi bảo mật và tùy chọn đặt lại chúng không xuất hiện, tôi phải làm gì? Tôi cũng bị mất mật khẩu cho email khôi phục

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Điều duy nhất tôi có thể nghĩ là bạn gọi cho Apple vì nếu không có email khôi phục thì sẽ rất khó.

      Liên quan

  26.   Robert M. dijo

    Khi đặt lại các câu hỏi, tôi nhận được rằng họ không có đủ thông tin để có thể đặt lại chúng, tại sao lại như vậy? và cảm ơn vì thời gian của bạn, lời chào.

  27.   một giống huyền sâm dijo

    Chào buổi sáng, tôi viết thư từ Ecuador. Tôi cần biết bạn có thể giúp tôi không. Tôi có một chiếc iPhone 6 có icloud của tôi nhưng một ngày khi nó yêu cầu tôi nhập mật khẩu, tôi đặt nó khoảng ba lần và nó không bắt được tôi vì tín hiệu Wi-Fi bị ngắt kết nối và nó đã chặn tôi để bảo mật, tôi không thể nhập bằng mật khẩu của tôi và tôi vào câu hỏi bảo mật nhưng tôi không nhớ chính xác và tôi không biết mình có thể làm gì. Ngoài ra, email cho tài khoản đó đã cũ và đã bị chặn vì lý do bảo mật và tôi không bao giờ được thiết lập lại.